Žalba na kazino

Zdravo, imam takav problem da kazino poništava moj dobitak i ne vraća novac od 900 grivna + depozite koje sam napravio za 900. Ako neko može da pomogne, evo mog imejla arin79125@gmail.com

Zdravo, možete li molim vas da opišete svoju situaciju malo više ovde na forumu? Zašto je kazino poništio vaš dobitak? Šta se desilo ?

Javite mi i videćemo da li možemo da vam pomognemo.

Ukratko o ovoj situaciji, ovako su stvari stajale.

Napravio sam depozite od 900 UAH sa kartice prijatelja, jer je imao moj novac na kartici i bio je prisutan u blizini, depoziti su prošli i potrošio sam skoro sav novac, ali na poslednjem depozitu od 150 UAH uspeo sam da osvojim 1000 UAH, ostavio sam 100 UAH za igru i stavio 900 za povlačenje.

Povlačenje je izvršeno u roku od 24 sata. Zatim je operater podrške tražio karticu i tako dalje, dao sam sve detalje. Nakon još nekoliko sati, povlačenje je potpuno poništeno i novac je vraćen na račun igre. Opet se kladim na povlačenje, ali u kazinu kažu da treba podići samo na karticu sa koje je uplaćen depozit, pa povlačim na nju.

Posle svih ovih manipulacija, moj dobitak je blokiran. Kontaktiram operatera podrške koji će sledeći odgovoriti.

Zabranjeno nam je podizanje na tuđu karticu, na šta odgovaram.

Ali ja sam s tim polagao celu noć, zašto onda nisu bili zabranjeni?

On odgovara, pa tako sistem funkcioniše.

I ja mu kažem da vam mogu dati video dokaze vlasnika kartice, da je bio prisutan i dao dozvolu za sve te radnje.

Na šta nam on odgovara, mi ćemo vam vratiti vaš depozit. Hvala i to je to.

Rezultat - 900 mojih depozita - dobici 900

1800 je otišlo u kazino i +150 su mi vratili moj depozit😥😭

Nisam pitao još jednu bitnu stvar, a to je, molim vas, koji je kazino?

Što se tiče vaše situacije, uvek je neophodno da imate sve na svoje ime i nikako ne deponujte od treće strane, jer je to zabranjeno u većini kazina.

Međutim, preporučio bih vam da podnesete žalbu i naš tim će to razmotriti i videti šta se može učiniti.

Međutim, ne bih dao mnogo šanse, jer u većini kazina ne biste mogli da se nosite sa takvom situacijom.

Kliknite ovde i pokušajte da ga pošaljete pa ćemo videti. 🤷‍♂

Imam te, kazino slottoking

Ali postoji još jedan problem sa monoslot kazinom, gledajte, imao sam isti problem, imao sam 3000 na svom računu, igra je pala i izbačen sam sa naloga, mreža je nestala i novac je nestao i sa mog računa i sa igra

Postoje snimci ekrana i prepiska sa operaterom

Zapravo, situacija je bila ovakva, prvi put sam igrao u EGT provajderu, uplatio sam depozit i osvojio 800, igra je pala i posle osvežavanja stranice vidim 0 na bilansu, ni u igri nema para , mislim do đavola, uđem u drugu igru i isto se desi ali ovaj put iznos je već oko 3000

Kao rezultat toga, kazino mi je uzeo depozite i ono što sam osvojio, nisam vas ranije kontaktirao jer nisam znao da je uopšte moguće dokazati da sam u pravu i uzeti nešto od kazina

Zdravo,

na našu žalost, nisam mogao da pronađem kazino, ali na vašu sreću, mislim da biste mogli bar pokušati da podnesete žalbu na oba kazina.

Predlažem da pokušate da se bolje upoznate sa procesom tako što ćete pregledati ovaj vodič 👈.

Budite spremni da budete u bliskoj saradnji sa timom, jer je prvi korak da u potpunosti razumete situaciju. Bilo bi malo nezgodno dokazati da je vaš novac iznenada nestao. Da li mislite da možete dati svoju istoriju igara, molim?

Takođe, deljenje URL-a kazina ili neaktivne veze bi mnogo pomoglo.

Iskreno, ne mogu da shvatim kako prethodno opisani problem može dovesti do poništavanja vašeg balansa.

Mogu li da znam šta je bila poslednja stvar o kojoj ste razgovarali sa kazinom kada ste poslednji put bili u kontaktu, molim?

Da li ste ikada objasnili šta vam se dogodilo podršci kazina?

Samo pokušavam da shvatim sve povezane događaje.

Dakle, obavestite nas.

https://slotoking.ua/

Evo veze do kazina, ako mi pišete na e-mail

arin79125@gmail.com Poslaću vam snimke ekrana korespondencije sa operaterom za podršku kazina

POMOĆ morate mi objasniti kako sam uspeo da nađem opkladu od 300 evra (dobio uz mnogo truda) na 20. Imao sam strelicu na 20 centi u određenom trenutku shvatio sam da se transformisalo u 100 evra i umesto da se kladim na 60 centi, ja sam našao opkladu od 300 evra, pokušao sam da otkažem, ali je verovatno poništio 20 centi jer je 300 evra ostalo u opkladi. Želim svoj novac nazad jer se ovo zove prevara

Hvala na linku. Dakle, da li ste pisali podršci kazina šta se dešava i da li oni mogu da vam objasne? Imate li vesti ili se još uvek niste pomerili?

Svakako, ako i dalje imate problem, podneo bih žalbu koju sam vam poslao prošli put i naš tim će pokušati da vam pomogne i ispita celu situaciju. Mislite li da ćete ići na to? Vaši snimci ekrana bi bili korisni i tamo, jer smo mi samo administratori na forumu i ne bavimo se žalbama.

Odbili su moje povlačenje jer sam se kladio na način koji mi daje nepravednu prednost. I nije mogao da produži i da mi kaže kako neko uopšte radi tako nešto. Onda su rekli da sam prekršio pravilo, ali nisam mogao da kažem, ne da mi kaže koje sam pravilo prekršio ili gde mogu da pronađem ova pravila

Hej, vidim da ste već uspeli da podnesete žalbu na ovaj problem.

Većinu vremena kazina samo govore stvari uopšteno jer ne žele da igrači znaju kako da to zaobiđu sledeći put. S druge strane, dobro je što ste došli ovde i pokušaćemo da saznamo šta se dogodilo i nadamo se da ćemo to moći više da razjasnimo.

U svakom slučaju, da li ste se kladili na sport ili igrali slotove?

Slotovi se ne razlikuju od načina na koji inače igram svaki put kada bih dobio besplatne okrete, povećao sam svoju opkladu i dobio sam besplatne okrete na opkladi od 20 dolara i osvojio skoro 10 000. Zatim sam odigrao nekoliko drugih igara, a zatim sam otišao da povučem 11 007 i odbijen u roku od 5-10 min

Nadamo se da će naš tim za žalbe moći da stupi u kontakt sa kazinom da sazna sve u vezi sa ovim problemom.

Obavestite nas ako ima ažuriranja.

Znam kako se osećaš druže, oni jednostavno ne vole da plaćaju kada osvojiš velike količine novca. Zaplenjeno mi je 13000 AUD i trajno sam blokiran sa svog profila. Kriminalci.

Dobro veče. Dakle, moja žalba se tiče kazina Frumzi. Osvojio sam 500 evra od svog novca, nisam koristio nikakve bonuse i nakon 3 dana od kada nisam ništa primio na svoj račun, nastavio sam da igram sa svojim novim depozitima. Danas sam pokušao da se prijavim da igram i proverim status moje isplate i ne dozvoljavaju mi da se prijavim, kažu da mi je nalog zamrznut. Razgovarao sam sa podrškom uživo i rekli su mi da su zatvorili svoj kazino, ali uprkos tome, moja isplata će biti obrađena normalno. Otišao sam da se prijavim na Vazamba, ali tamo takođe piše zamrznut račun, a u podršci uživo mi kažu da su zatvorili kazino. Da li je to ludo? Otišao sam da se prijavim na Nomini i tamo je zamrznut račun. Otišao sam da se prijavim na Leđano i tamo je zamrznut račun. Ne, znam da imaju neku vezu između sebe, što očigledno jesu i zatvorili su mi račune. Želim da mi pomognete da dobijem svoj novac jer je šteta. Uplatio sam nekoliko depozita i relativno sam lojalan igrač. Osvojio sam neke manje iznose koje sam dobio sa zakašnjenjem, ali nikada nisu zatvorili sve moje račune u toliko kazina, a moji dobici nisu čak ni bili od bonusa, već od mojih sopstvenih depozita.

Prijatan dan, mada s obzirom na okolnosti izgleda da nije bio najbolji dan ikada. 🙁

Slažem se; izgleda da je kazino podelio neke detalje o vašem igračkom nalogu, što je rezultiralo njegovim zatvaranjem. Ono što zaista komplikuje slične situacije jeste to što kazina ne objašnjavaju uvek zašto.

Međutim, sve dok isplaćuju vaš dug, pretpostavljam da je moglo biti i gore.

Mislim da primećujem još nekoliko igrača iz Grčke sa zatvorenim nalozima na tim sajtovima, što me navodi na pomisao da ova partnerska grupa ograničava svoje usluge na igrače iz Grčke. Moglo bi biti jedno od objašnjenja, zar ne? Međutim, bilo bi korisno dobiti potvrdu direktno od barem jednog kazina.

Jesi li siguran da nije bilo nijednog imejla u kojem je pisalo barem nešto konkretnije, molim te?

Rekli su mi da su odlučili da zaustave kazino i kada ih pitam o statusu moje isplate, kažu mi da finansijsko odeljenje kasni, ali ne mogu da daju mogući datum, ali uprkos tome ne možete nigde pronaći finansijsko odeljenje da vam kaže šta se dešava. Smešno je da ne možete da dobijete svoj dobitak ili da morate da čekate nedeljama ili čak mesecima. Ne znam da li ću ga uopšte dobiti.