Želeo bih da podelim svoja iskustva sa Boomerang Casino ovde i da zatražim savet.
Tokom dužeg perioda, uložio sam između 10.000 i 15.000 evra na Boomerang. Kao i mnogi drugi igrači, na kraju sam sanjao o zaista velikoj pobedi. I upravo se to dogodilo: kroz razne igre i rulet uživo, osvojio sam ukupno oko 322.000 evra.
Na prvi pogled, ovo zvuči kao priča o uspehu. Međutim, pravi problem počinje sa isplatama. Iako je moje stanje na igračkom računu, isplate se vrše samo u veoma malim mesečnim ratama. Sa ukupno 322.000 evra, trebalo bi godinama da se sav novac povuče.
Posebno frustrira nedostatak konkretnih odgovora. Podrška se odnosi na interne procese, VIP menadžeri ne mogu da ponude nikakva obavezujuća rešenja, i uprkos žalbama putem raznih kanala, situacija se ne čini da se menja.
Stoga se pitam: Šta biste vi uradili u mojoj situaciji? Da li postoje iskustva sa sličnim slučajevima ili načini da se dođe do bržeg i pravednijeg rešenja?
Moja namera nije da ocrnim kazino. Dobitci su ispravno uplaćeni. Moj jedini problem je izuzetno spora isplata tako velike sume novca.
