Proveo sam oko sat vremena na razgovoru sa odeljenjem za žalbe, jer je to upravo poruka koju sam očekivao od vas, pa sam želeo da budem potpuno svestan dokaza koji smo od vas i od kazina dobili o ovom slučaju: https: //casino.guru/joka-room-casino-player-s-winnings-were-confiscated-
Poslali ste nam vašu povijest igranja koja je bila sasvim u redu, ali dodali ste i jednu dodatnu kolonu u kojoj je prikazano „kako bi balans trebao izgledati po vašem mišljenju" - to je bio vaš glavni dokaz protiv kazina. Tada ste nam poslali razgovor između vas i podrške u kasinu koji je potvrdio da ste zatražili bonus nakon što ste izgubili depozit.
Položili ste 100, izgubili ste 100. Zatim ste od kasina zatražili podršku za bonus ( to je čak uključeno u vaše vlastite dokaze , a kockarnica nam je poslala potpuno isti razgovor). Dobili ste bonus od 50, osvojili ste hiljade od toga. Potom ste pokušali povući sve, ali maks. dobitak od bonusa bio je postavljen na 200. Nisi ga mogao progutati pa si smislio svoju priču. Uz to ste u Excel-u potegnuli svoju povijest igranja kako biste nam pokazali „kako će izgledati povijest kockanja AKO STE BILI PRIJAVILI BONUS PRIJE DEPOZITA, a ne poslije".
Takođe ste tvrdili da je bonus koji ste primili bio bonus za depozit. Casino ima 40x klađenje na bonuse za depozit i 50x bonuse bez depozita. Dokazi jasno pokazuju da je za vaš bonus bilo potrebno 50x klađenje tako da nema šanse da ste primili bonus na svoj depozit.
Čak ste nam poslali i poruku e-pošte koja kaže:
"U dokazima koje imam ja ću videti kako se u Australiji zatvori soba za šaljivače i gurua za kazino." Zašto nam onda niste poslali dokaze umesto natopljenog Excel lista i razgovora koji potvrđuje da je kasino u pravu s bonusom bez depozita? Interesuje me i šta će vam reći australijske vlasti kada shvate da igrate u kasinu koji posluje bez ikakve dozvole ...
Zgrožen sam takvim ponašanjem i neću dozvoliti da nas krivite za svoju krivnju! Dakle, vi pokušavate tvrditi da nismo prikazali sve poruke? Pa, da ti pokažem nešto. Javna sredstva vidljiva svima 😉



Automatski prevedeno: