Zbog uvida u iskaz gubitka

Nalog igrača blokiran. Transakcije se više ne mogu pregledati. Kazino mi neće dati izjavu o gubitku.

Poštovani korisniče,

Video sam vašu korisničku recenziju poslatu na ovom kazinu, koja je pružila detaljnije poglede na temu tako na brzinu opisanu ovde na forumu.

kaže:

„Igrao sam u kazinu Kingmaker i izgubio mnogo za kratko vreme. Tada sam naučio da svaki kazino mora da ima zaštitu igrača i to je upravo ono što nisam video ovde.

Zato sam zamolio kazino da mi da odgovarajuću nadoknadu. Zbog toga je moj nalog igrača odmah blokiran i više ne mogu da vidim gubitke u transakcijama. Više puta sam pisao kazinu tražeći od njih da mi pošalju moje transakcije e-poštom, što su obavezni da urade. Ali uvek sam samo odložen. Online kazinu nije dozvoljeno da odbije da igra sa igračem. Imao sam veoma loša iskustva zbog toga i zato se držim podalje."

Najverovatnije ćete biti prilično nezadovoljni; kazino nije odgovoran za vaše gubitke; jeste barem dok ne obavestite kazino o potencijalnom problemu sa kockanjem i stoga zatražite da se vaš nalog trajno zatvori bez mogućnosti ponovnog otvaranja. Čak i u tom slučaju, kazino vam neće vratiti gubitke.

Odgovorni ili sigurniji limiti ili alati za kockanje nisu „izgovor" za igrače da povrate gubitke; ovi alati pomažu igračima da održe ravnotežu i spreče gubitak više od razumne sume ili budžeta.

Uz svu dužnu iskrenost, ako ste insistirali da vam se refundiraju gubici samo zato što niste mogli da vidite „zaštitu igrača", razumem zašto je vaš nalog zatvoren i dalja komunikacija nije moguća.

Nemojte se kockati ako ne želite da izgubite. Ova recenzija je, po mom mišljenju, više o vašem nezdravom načinu razmišljanja nego o nepravednosti kazina.

Savetujem vam da se bolje upoznate sa načinom na koji stvari obično funkcionišu kako biste izbegli slične probleme: Alati i prakse odgovornog kockanja 👈👈

Pretpostavljam da nikada nisam čuo za "izjavu o gubitku". Da li bi to možda mogao biti termin koji se odnosi na GGL zahteve za kazina koji poseduju nemačku licencu?

Pretpostavljam da imate problem sa mišljenjem ili znanjem drugih ljudi. Ako je nalog zatvoren i više ne mogu da vidim svoje transakcije, mogu da tražim da se one oslobode jer su kazina obavezna da to učine i ja imam pravo na to, čak i ako sam se previše kockao. To me brine i takođe imam pravo da pokušam da dobijem povraćaj novca kao gest dobre volje. Moje mišljenje, prvo se informišite pre nego što jednostavno ponovite svoju pismenu izjavu.

Izvinjavam se, ali sa stanovišta poštenog kockanja, mislim da kazino ne treba da vam vrati novac na osnovu onoga što ste do sada rekli. Hteo sam samo da objasnim negativan način razmišljanja koji bi mogao da te povredi u budućnosti. Zahtevanje gesta dobre volje je oblik molbe i, ako se odbije, ne bi trebalo da dovede do besa. Ovo je moje mišljenje.

Termin "izjava o gubitku" je još jedna stvar koju vas s poštovanjem molim da objasnite. Na primer, čini se da ste više motivisani da se držite svog trenutnog gledišta.

Ali neću vam više smetati. Ako ste voljni da se ponašate prema ljudima onako kako želite da se prema vama ophode, ja ću biti tu za vas.

Sa zadovoljstvom! Bio sam u stacionarnoj ustanovi za lečenje zavisnosti 400 km od kuće 8 nedelja. Danas idem kući. Uvek se dobro ophodim prema drugim ljudima i voleo bih da se i ja dobro ophodim prema meni. Hvala vam što ste mi pisali dobrim pismima. Zavisnik sam od kockanja. To je bolest i nažalost nije prijatna. Kazino u pitanju je blokirao moj nalog, što je u redu. Imam pravo samo na svoje podatke i upravo to tražim već duže vreme. A ako mi pišete kao sada, onda se ne osećam uznemireno. Hvala ti?

Želim vam samo najbolje! Držite se; čuvaj se, molim te. 💚

Srećan povratak kući!

Hvala vam puno 👍