Želeo bih da se žalim na „kazino i kladionicu PASTON.ES ali ne znam kako da to uradim

Dobro veče kazinoguro timu, tražim vašu pomoć da uložim žalbu PASTON.ES, očajan sam, pošto imam problem sa njima. 17. januara sam krenuo sa podizanjem novca iz ovog kazina i kladionice, kada odem da to uradim vidim da je dugme za povlačenje blokirano. Kontaktiram korisničku službu pomenutog kazina, obaveštavajući me da moram da verifikujem svoj nalog, da bih izvršio povlačenje, šaljem selfi sa ličnim dokumentom u ruci, nastavljajući da to radim u isto vreme i verifikujući čoveka iz korisničke službe da kupca, da je validan. Kada dobiju, otvaraju tiket za proces sa brojem 660276 i kažu mi da moram da čekam 2-3 dana da neko odeljenje sve potvrdi pa da aktiviraju dugme za povlačenje. Danas, 9. februara, nemam vesti iz pomenutog odeljenja, niti su išta potvrdili da bi mogli da izvrše navedeno povlačenje. Ponovo sam ih kontaktirao da saznam kako ide i šta se dešava, dečak me odugovlači i kaže mi da ne može ništa da me obavesti, da jedino može da prijavi moj poziv i žalbu. da pokuša da ih požuri. To su mi uradili već 2-3 puta, a da nisu dobili nikakav rezultat. Molim vas pomozite mi u svemu ovome, jer mi je potrebno ono malo novca koje sam stekao.

Zdravo,

koristite ovu vezu da podnesete žalbu , slobodno nalepite kopiju svoje objave u žalbu i budite spremni da sarađujete.

Javite mi ako vam treba dodatna pomoć.

Nažalost, prema najnovijim žalbama, čini se da kazino ne reaguje. Pa, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.

Već sam podneo žalbu Radka, čekam da mi kažu šta da radim, hvala na interesovanju 🙏

Mislim da je prerano za hvala 🙂.

Dozvolite da vam prvo pomognemo malo više. Pokušaću da pratim vašu žalbu, mislim na napredak. Međutim, ne ustručavajte se da me podsetite ovde na forumu, ako možete.

Nadajmo se najboljem!

U principu, danas su mi poslali još jednu poruku da mi je dokumentacija prihvaćena, i otključali su opciju podizanja novca, sada moram da sačekam da li će moje podizanje biti prihvaćeno ili ne 🤦🏻‍♂.

Novac je primljen, hvala vam puno na pomoći. Hvala vam od srca na interesovanju, sjajan ste tim.

Tako sam srećan što to čujem! Hvala vam što ste nas obaveštavali. 🙂

Ako vam ikada zatreba pomoć ili samo želite da malo proćaskate - mi ćemo biti tu!

Imaju dobar.

Dobar dan, pišem vam ovde da vidim da li možete da mi pomognete..., od 31. januara ne mogu da podignem stanje, 30. su mi tražili selfi dokument plus ličnu kartu i do sada, Žalio sam se nekoliko puta klijentima za korisničku podršku, njihov odgovor je uvek isti, finansijsko odeljenje ima veliki obim posla i oni moraju da se žale DGOJ-u... NEMA prava da kladionica ne plaća... i žele da se umoriš da gubiš pare i da ne plaćaš, danas nije normalno da još uvek nemam pare na računu, treba mi pomoć jer neću da mi zadrže novac...