Casino.Guru tim iskrivljuje činjenice!

zdravo,

Uložio sam žalbu na Platincasino jer depozit od 100€ 27.09.24. nije uplaćen do danas (15.10.24.).

Ni Casino.Guru tim nije mogao da mi pomogne sa ovom pritužbom, niti je Platincasino ikada bio zainteresovan da reši problem.

Platincasino nije čak ni odgovorio na moje imejlove (od 27. septembra 2024. do 14. oktobra 2024.) niti mi je odgovorio e-poštom.

Čak sam bio blokiran i iz Platincasina u ćaskanju uživo.

Svaki moj kontakt će biti blokiran.

Usluga iniciranja plaćanja saltedge.com nije čak ni odgovorila na moje imejlove od 27.09.24.

ISKS Financial Monei Bank ne odgovara na moje imejlove.

ISKS F Monei Bank, koja je primila moje depozite od 100 € za Platincasino, potvrdila je prijem uplate.

Očigledno je zadržao moj novac i nije ga prosleđivao Platincasinu.

Onda je ISKS F Monei Bank jednostavno proneverila mojih 100 € (prevara)!

Ali možda je ISKS F Monei Bank prosledila mojih 100 € Platincasinu, ali je Platincasino zadržao mojih 100 €?

Deponovao sam 100 evra u Platincasinu 27. septembra 2024. godine, ali novac nikada nije uplaćen i novac je nestao.

Novac je zadužen sa moje glavne banke.

Postala sam žrtva prevaranta.

Podneo sam žalbu ovde u Casino.Guru protiv Platincasina.

Platincasino je jednom odgovorio na moju žalbu i od tada više nikada nije odgovorio.

Ni Casino.Guru tim nije mogao da mi pomogne, niti je Platincasino doprineo rešenju.

Ni moja banka nije mogla da vrati 100 €!!!

Sve sam uradio sam, BEZ podrške Casino.GuruTeam-a, Platincasina ili ISKS F Monei Banke....

KONTAKTIRAO moju banku.

Moja banka mi je tada dala 100 evra kao gest dobre volje iz sopstvenih sredstava i deponovala ih na moj račun.

Moja banka to nije morala da uradi.

Činjenica je da NIKAD nisam primio svoje depozite u Platincasinu od Platincasina i NIKAD od ISKS F Monei Bank.

Kada sam zamolio Casino.Guru tim da zatvori žalbu, problem sa Platincasinom i nedostajućih 100 € NIKAD nije rešen.

Jednostavno nisam želeo da nastavim sa žalbom ovde jer nisam video smisao da žalbu ostavim otvorenom.

Pa sam samo hteo da podvučem crtu ispod toga.

Kada sam zamolio Casino.Guru tim da zatvori žalbu, NIKAD nisam napisao da je problem rešen i nikada nisam napisao da sam dobio nazad 100€!

Onda je Casino.Guru tim zatvorio moju žalbu ovde, lažno tvrdeći da je problem "rešen".

opet:

NE, problem/žalba NIJE rešen!

Moj depozit od 100 € je nestao, nestao!

Tek 14. oktobra 2024. napisao sam e-poštu Casino.Guru timu i ponovo detaljno objasnio stvar.

Ali činjenice nisu važne za kazino tim.

Sve što sam objasnio i napisao u mejlu od 14. oktobra 2024. je nebitno.

Opet Casino.Guru tim piše ovde danas, 15.10.24., pod mojom žalbom da je moj problem sa nedostajućim 100€ za Platincasino "rešen"!

ZAŠTO Casino.Guru tim izvrće činjenice i sakriva činjenicu da NIKAD nisam dobio svoj depozit od 100 € nazad?

ZAŠTO Casino.Guru tim ne piše ovde, u mojoj žalbi, ono što sam napisao i objasnio Casino.Guru timu?

- da me Platincasino NIKAD nije kontaktirao putem e-pošte

- da ISKS F Monei Bank nije bila kooperativna

- da mi Platincasino NIKAD nije vratio novac

- da mi ISKS F Monei Bank NIKAD nije vratila novac

- Prevaren sam za 100 €

- da je moj depozit jednostavno nestao tokom transfera iz ISKS F Monei Banke i Platincasina

- da moja banka NIJE mogla da vrati 100 €

- da mi je moja banka dala 100 € iz sopstvenih sredstava kao gest dobre volje

ZAŠTO Casino.Guru tim ne može da napiše istinu o mojoj žalbi?

ILI Casino.Guru tim nije razumeo šta sam objasnio i napisao 14.10.24, putem mejla???

Veoma sam razočaran Casino.Guru TeTm!

Danas, 15. oktobra 2024, napisao sam još jedan e-mail Casino.Guru timu i sve ponovo objasnio od početka.

Ali mislim da ono što sam napisao Casino.Guru timu juče 14.10.24. i danas 15.10.24. putem e-pošte NEĆE biti od interesa za Casino.Guru tim!

Sada Casino.Guru tim može trajno da izbriše moj profil ovde.

Ionako je besmisleno pisati nešto ovde i objašnjavati 10 puta.

gospodin V

Dragi HerrV,

Molimo vas da shvatite da se takav post jednostavno ne može zanemariti, posebno ovde gde smo toliko fokusirani na brigu o zajednici i otklanjanje pogrešnih komunikacija. Poštujem vašu želju da se ne upuštate u dalju komunikaciju i izvinjavam se što sam vas u tom pogledu razočarao.

Iako će vas to sprečiti da komentarišete ovu komplikovanu temu ubuduće, garantujem da će vaš nalog biti zatvoren kako želite. Rekavši to, poštovaću vašu odluku.

Dozvolite nam da vaš rezime uzmemo kao vašu tačku gledišta, koja bi se mogla malo razlikovati od našeg pristupa rešavanju problema plaćanja vezanih za banke, na primer.

Možda će dopuštanje drugima da pregledaju žalbu takođe dati neka pojašnjenja:

https://casino.guru/platincasino-plaier-s-deposit-is-delaied 👈

Prvo, hajde da se pozabavimo naslovom teme: "Casino.Guru tim iskrivljuje činjenice!" Koliko ja razumem, uznemireni ste što smo žalbu označili kao rešenu iako ne razumem u potpunosti oklevanje, s obzirom da ste izričito naveli

„Zdravo,

Ova žalba se sada može zatvoriti.

pozdrav

g. V"

Ako problem dođe do kraja, žalba se mora zatvoriti na odgovarajući način. Iz teme za pritužbe, izgleda da je problem riješen, i kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao riješena. Da budem iskren, ne znam mnogo o razmeni koju ste imali sa Nikom, ali uvek ste imali mogućnost da razjasnite bilo kakvu pogrešnu interpretaciju svojih poruka ako ste smatrali da nisu pravilno shvaćene.

Štaviše, na osnovu mog zaključka, smatrate da nam se ne duguju krediti za pomoć u rešavanju problema jer su i procesor plaćanja i kazino prestali da se dopisuju sa vama. Gest dobre volje vaše banke, preko koje ste uplatili depozit, omogućio je da se slučaj reši. Možda ste sada ubeđeni da naši stručnjaci nisu uradili ništa, ali po mom mišljenju, oni su se pobrinuli za vas, ispitali stvar i razgovarali sa predstavnikom kazina. Pomogli ste sami sebi tako što ste preuzeli inicijativu i krenuli u svom pravcu. To je fantastično! Pošto smo nezavisno preduzeće i ne možemo da kontaktiramo vašu banku u vaše ime.

Ukratko, shvatam da je korisničko iskustvo moralo biti užasno, i nadam se da je bilo boljih iskustava na drugim mestima. Da budemo objektivni, žalba se nije mogla zaključiti kao nerešena jer je rešena zahvaljujući vašim naporima. Ključna komponenta našeg procesa je pravilno zatvaranje žalbi u skladu sa konačnim rezultatom. Evo šta se desilo, koliko ja mogu da utvrdim.

Cenimo što koristite naše besplatne usluge i izvinjavamo se što smo vas pustili pre nego što ste imali priliku da u potpunosti razumete događaje.

Ostani dobro.