Ne mogu da objavim žalbu

Dobro jutro, ne mogu da pošaljem žalbu jer moje prezime sadrži apostrof i pojavljuje se poruka „nemoguće je slati zabranjene znakove", ali polje koje sadrži moje prezime nije moguće uređivati, ne mogu da obrišem apostrof.

Zdravo, čudno je. Ne vidim način da ne biste mogli da izmenite svoje prezime dok popunjavate obrazac za žalbu; vidite da se polja za popunjavanje ne zaključavaju nakon unošenja imena.

Možete li mi ljubazno pokazati snimak ekrana ili još bolje snimiti video koji prikazuje problem u realnom vremenu? Sumnjam na moguću tehničku anomaliju poput heševa ili kolačića...

Zdravo i hvala vam što ste pokazali snimak ekrana. Iz bezbednosnih razloga, sadržaj je skriven od javnosti, jer se sastoji od vašeg punog imena i adrese e-pošte na jednom snimku ekrana. Već sam ga prosledio nadležnom odeljenju.

Drugi igrač je pozvao na isti problem, ali je uspeo da podnese zahtev nakon nekoliko neuspešnih pokušaja. Da li biste mogli da pokušate ponovo danas? Znam da to nije najbolje rešenje, ali trenutno tehničari pokušavaju da barem dupliraju problem.