dobar dan,
Pokušavam da uložim žalbu i pratim sve korake, ali ne vidim nikakav obrazac za to. U nastavku su koraci koje sam sledio da bih podneo žalbu.
Prvo biram isplate.
Zatim biram „Ne" na pitanje da li sam igrao sa bonus novcem ili besplatnim okretima.
Zatim izaberem „da", mogu da pristupim kazinu i da se prijavim na svoj nalog.
Onda dobijem ovaj ekran i kliknem na „nastavi"
Konačno dobijam ovaj ekran i nema drugih opcija.
Može li mi neko pomoći? To nije problem kolačića ili keša. Probao sam različite pretraživače i uređaje.
Good afternoon,
I am trying to file a complaint and I am following all the steps but I don't see any form for it. Below are the steps I followed to file the complaint.
I select withdrawals first.
Next I select "No" to the question whether I have played with bonus money or free spins.
Then I select "yes" I can access the casino and log in to my account.
Then I get this screen and I click "continue"
Finally I get this screen and there are no other options.
Can anyone help me? It's not a cookie or cache issue. I've tried different browsers and devices.
Buenas tardes,
Intento poner una queja y sigo todos los pasos pero no veo que aparezca ningún formulario para ello. Pongo a continuación los pasos que he seguido para poner la queja.
Selecciono primero retiradas.
A continuación selecciono "No" en la pregunta de si he jugado con dinero del bono o spins gratis.
Luego selecciono que "sí" puedo acceder al casino e iniciar sesión en mi cuenta.
A continuación me aparece esta pantalla y le doy a "continuar"
Por último me aparece esta pantalla y ya no hay ninguna otra opción.
¿Alguien me puede ayudar? No es tema de cookies ni caché. Ya que he probado con distintos navegadores y dispositivos.
Ažurirano od strane autora pre 2 nedelja
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