NaslovnaForumFeedback i SugestijeUpomoć! Imam problema sa podnošenjem žalbe

Upomoć! Imam problema sa podnošenjem žalbe

 od juaky24
|
1.217 pregleda 3 odgovora |
|
Dodajte post

dobar dan,


Pokušavam da uložim žalbu i pratim sve korake, ali ne vidim nikakav obrazac za to. U nastavku su koraci koje sam sledio da bih podneo žalbu.


Prvo biram isplate.

file





Zatim biram „Ne" na pitanje da li sam igrao sa bonus novcem ili besplatnim okretima.


file


Zatim izaberem „da", mogu da pristupim kazinu i da se prijavim na svoj nalog.


file


Onda dobijem ovaj ekran i kliknem na „nastavi"


file


Konačno dobijam ovaj ekran i nema drugih opcija.

file

Može li mi neko pomoći? To nije problem kolačića ili keša. Probao sam različite pretraživače i uređaje.



Izmenjeno
Automatski prevedeno:
juaky24

zdravo,

Na osnovu mog iskustva sa igračima koji prijavljuju isti problem, to je povezano sa hvatanjima/heševima/kolačićima ili sa funkcijama pretraživača.

Da li ste takođe isprobali MS Ekplorer—desktop verziju, molim? Poslednji put kada sam video nešto slično, ovo je bilo rešenje.

Ažuriranje: Žalba se trenutno može podneti samo na engleskom jeziku, koristeći engleski domen casino.guru. Da biste potvrdili engleski na svom nalogu, možete pokušati da promenite željeni jezik u engleski u gornjem desnom uglu. To bi trebalo da posluži kao kratkoročno rešenje.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Radka

Hvala Radka,

Uspeo sam da uložim žalbu zahvaljujući linku koji ste mi poslali u slučaju Magic Vin.

Direktnim klikom na tu vezu nemam problema i uspeo sam da je otpremim i priložim snimke ekrana.


Hvala vam puno.

Automatski prevedeno:
juaky24

Odlično, nadam se da ćete uspeti da postignete pozitivan rezultat.

Možete ga podeliti sa nama, kada saznate više o svojoj situaciji. 🙂

Srećno. ☘

Automatski prevedeno:

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti