Zdravo svima,
Da li je neko imao problema sa kazinom sa 1000 okretaja? Izvršio sam podizanje novca 12. februara, rečeno mi je da je potrebno 7-21 dan za obradu i još uvek ništa! Razgovarao sam sa njima preko ćaskanja uživo više puta, ali mislim da su njihovi odgovori veoma robotski. Moje podizanje je 600 funti. Nisam uopšte odgovorio na imejl. Zaista se nadam da je samo odloženo i da me nisu ponovo prevarili.
Hvala vam
Zdravo, kazinima dajemo 14 dana da pošalju novac igraču. Zato bih pokušao da sačekam do tada, i ako se ništa ne desi, podnesem žalbu. Ne kažem da je zagarantovano da će pomoći, jer kazino već ima nisku ocenu bezbednosti i verovatno bih očekivao još problema.
Ali nemojmo slikati đavola na zidu, sačekajmo i videćemo šta će se desiti, možda će na kraju ispasti dobro.
U svakom slučaju, šta su ti rekli o povlačenju osim vremena čekanja?
Već je prošlo više od mesec dana. Jutros sam dobio imejl u kojem kažu da trenutno imaju veliki broj isplata zbog čega dolazi do kašnjenja. Sačekaću još dve nedelje, pa ću podneti žalbu. Hvala vam.
Dakle, ako je prošlo više od mesec dana, onda svakako ne čekajte, podnesite žalbu kod nas. Mislim da ne bi trebalo da traje toliko dugo, i osim ako nemaju drugo objašnjenje osim činjenice da imaju dugačak red, to nije ono što želim da čujem.
Šta kažeš?
Šta piše u njihovim uslovima i odredbama?
Zdravo, 1000spins je iz iste porodice kazina... pandazino, jokersace, mrthrills itd. i zaista je teško dobiti isplatu. Ne mogu da se javim, a četbotovi daju iste odgovore iz nedelje u nedelju... nadam se da ćeš dobiti svoj novac. Guruova recenzija svih njih je tačna....
Osvojio 3300 evra u aprilu. Još uvek nije isplaćeno. Nije naveden razlog.
Zdravo, pa, upravo sam gledao kazino i s obzirom na njegovu ocenu bezbednosti, nisam baš iznenađen što je to slučaj. U svakom slučaju, dugo čekate i vidim da pokušavate da podnesete žalbu i ovde, koja je u fazi pregleda. Zanima me da vidim da li vam možemo pomoći, mada se bojim da kazino neće odgovoriti, baš kao i u prethodnim slučajevima.
U svakom slučaju, da li vam je kazino rekao bilo šta o celoj situaciji od aprila?
Stalno sam u kontaktu sa njima. Kazino mi stalno daje iste informacije. Uvek dobijem odgovor da se moje povlačenje obrađuje. Međutim, imam potvrdu da je moj nalog verifikovan. Napravio sam snimke ekrana ćaskanja. Dobijam iste odgovore u ćaskanju uživo. Takođe sam kontaktirao podršku putem e-pošte, ali nisam dobio odgovor. Da li bi imalo smisla zahtevati povraćaj sredstava?
Potpuno razumem.
Što se tiče povraćaja sredstava, to je verovatno poslednja stvar koju bih uradio da nema drugih opcija. Povraćaj sredstava možda neće biti dobro prihvaćen ako želite da igrate u kazinima, a ni provajder plaćanja možda neće biti previše srećan zbog toga.
Ali ako ništa drugo ne uspe, to je opcija.
Zdravo, imam isti problem. Pobedio sam 7. maja 2026. godine. Iznos od 1400 evra još uvek nije isplaćen.
Tim za podršku uvek daje iste odgovore. Kažu da morate da sačekate i da će to trajati od 7 do 21 dan.
Zdravo, na osnovu onoga što opisuješ, čekaš već dve nedelje. Jedino što ti je kazino rekao je da bi to moglo da potraje 7-21 dan, zar ne? Osim toga, zar nisi morao ništa drugo da uradiš, kao što je verifikacija naloga?
Ako ne, onda bih verovatnootvorio žalbu na našem veb-sajtu i čekao. To je verovatno najrazumnija stvar koju možete da uradite.
Morao sam da potvrdim svoj identitet i tek onda sam mogao da podignem novac; od tada je pisalo „obrađuje se".
Bilo bi mi zanimljivo da znam da li je neko ikada zaista primio svoj novac tamo.
Oh, upravo sam proverio kazino i video koliko je loša njegova bezbednosna ocena i da, koliko sam video, nije odgovorio na mnogo žalbi.
I zato mislim da razumem zašto im treba toliko vremena da isplate igrače, ili bolje rečeno, zašto ste zabrinuti.
Rekao bih da nekoliko igrača još nije primilo svoj novac, barem prema našim žalbama, ali ne mogu da govorim u ime svih.
Pa, iskreno, bio bih spreman na sve.
Podneo sam žalbu, videćemo šta će biti.
Da li postoje neke druge opcije koje mogu da uradim?
Iskreno, ne baš. Kazino nema licencu, tako da nema mesta na kojem biste mogli da podnesete žalbu.
Takođe razmišljam o onome što je igrač pre tebe pitao u vezi sa povraćajem sredstava. Ali to dolazi sa određenim rizicima, tako da svakako treba da razmisliš da li da kreneš tim putem.
Koje bi to rizike podrazumevalo?
Pa, povraćaj sredstava nosi rizik da, u zavisnosti od načina plaćanja koji ste izabrali, problemi mogu nastati baš tu. Na primer, ako koristite bankovni transfer ili kreditnu karticu, banka bi mogla imati problem sa tim; u ekstremnim slučajevima, mogli bi da vam zatvore račun jer, u suštini, banka ne želi da se sredstva vraćaju na taj način. Takođe, u kazinima, ako izvršite povraćaj sredstava, možda nećete moći da igrate svuda, jer ni kazina ne vole ovaj metod.
Dakle, ovo su primeri stvari koje mogu uticati na različite aspekte.
Zato je svakako sledeći put kada negde igrate, važno da istražite gde ćete uplatiti svoj novac. Pronađite što više informacija, uključujući korisničke recenzije, žalbe i slično, kako biste smanjili rizik da završite u lošem kazinu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
