pre 11 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za 1xBit Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Užasno iskustvo, osvojio sam opkladu od preko 400 dolara i kada sam hteo da je podignem, niotkuda me ne puste da pristupim nalogu. Razgovarao sam sa podrškom i rekli su mi da ih kontaktiram putem e-pošte. Pisao sam im i nisam dobio odgovor. U osnovi, prevarili su me. Legitimno sam osvojio opkladu, a sada su mi direktno blokirali pristup nalogu bez ikakvog objašnjenja. PREVARANCI, to je prava reč. Voleo bih da neko iz podrške ove platforme stupi u kontakt sa njima pošto mi nisu odgovorili.
Treba mi moj novac
Obično to rade kad god treba da se urade neke provere. Ali, naravno, moraju da obaveste igrača o tome.
Pokušajte da proverite fasciklu sa neželjenom poštom u vašoj e-pošti jer ponekad ovakve e-poruke mogu tamo završiti.
Javite nam ako nešto pronađete, a u međuvremenu, molimo vas da odgovorite i na neka dodatna pitanja u vašoj žalbi .
Pišem ovo da bih javno upozorio korisnike na moje iskustvo sa 1XBIT-om, nakon što sam iscrpeo sve moguće interne kanale za podršku.
Delim ovo kako bi drugi mogli da donesu informisanu odluku.
Na osnovu mog iskustva, toplo preporučujem da ne koristite 1XBIT ako cenite pristup svojim sredstvima i pouzdanu podršku.
Pozadina
1XBIT korisnik više od 4 godine
Nalog registrovan
Račun je sadržao sredstva
Izgubljen pristup zbog problema sa resetovanjem lozinke
Imejlovi za resetovanje lozinke ne stižu u moje prijemno sanduče u Hotmejlu
Kakva je podrška bila
Ćaskanje uživo mi je dalo uputstvo da kontaktiram podršku sa Gmail adrese
Pratio sam njihova uputstva
Podrška je potom nekoliko puta menjala stav:
Gmail prihvaćen → pa odbijen
Tvrdio je da je Gmail povezan sa drugim nalogom
Ovo je bilo u suprotnosti sa njihovim pravilima ćaskanja uživo i platforme
Ponudio sam potpunu verifikaciju vlasništva, uključujući:
TXID-ovi
adrese novčanika
istorija depozita
snimci ekrana prethodnih imejlova od 1XBIT-a
Ishod
Nije zahtevana verifikacija
Nije ponuđena opcija za oporavak
Na imejlove je potpuno prestalo da se odgovara
Nalog ostaje nedostupan
Sredstva ostaju nedostupna
Zaključak
Ovo nije tehnički problem — to je nedostatak pomoći i tišina kada su u pitanju sredstva.
Objavljujem ovo kako bi drugi mogli da odluče pre nego što uplate depozit.
Na osnovu ovog iskustva, toplo preporučujem izbegavanje 1XBIT-a.
I dalje sam otvoren za rešavanje ovog problema ako 1XBIT odluči da se konačno konstruktivno angažuje.
Zdravo,
Ono što opisujete može ukazivati na ozbiljan kvar u bezbednosti ili oporavku naloga.
Da bi se utvrdilo da li je u pitanju tehnički problem, loša podrška ili nešto ozbiljnije, situacija mora biti pregledana uz dokaze putem zvanične žalbe. Da li biste bili zainteresovani da pokušate?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.