21.RED ne isplaćuje nakon verifikacije naloga

Više od 9 dana čekam da se obradi moje povlačenje. Svi moji dokumenti su verifikovani, ali kazino neće isplatiti novac zbog napornih dana.

ovaj novi kazino je licenciran od strane MGA i mislio sam da je bezbedno igrati tamo. Da li neko zna šta mogu da uradim da im dozvolim da mi isplate novac?

Srdačan pozdrav,

johannes

Zdravo,

pričaš o ovom kazinu?

https://casino.guru/21-red-casino-reviev#tab=js-tab-reputation

Zaista želim da ovo prvo razjasnim jer prema pregledu, igrači iz vaše zemlje nisu prihvaćeni, kazino uopšte nije licenciran, a ocenjen je kao "zombi kazino"...🤔

Sačekaću vaš odgovor samo da bih bio siguran.

Jonas, jesi li dobio novac?

Da li ste dobili novac?

Imajući isti problem.

2000€ čeka na povlačenje,

Imaju ograničenje od 1000€ po vremenu, dnevno.

Ali oni to stalno otkazuju...

https://21.red/

ovo je kazino.

Oni su licencirani

Zdravo i hvala vam što ste napisali ovaj kazino, jer ga nemamo u našoj bazi podataka i prodao sam ga našem timu za podatke koji će ga pogledati.

U svakom slučaju, žao mi je što čujem da imate problema sa kazinom. Mogu li da pitam koliko dugo vaša situacija traje? Osim toga, da li ste čuli iz kazina zašto otkazuju povlačenje.

Pokušavam da se povučem od 3/9.

Prvo su proverili sve dokumente, ja sam posle toga povukao. Odbili su to i želeli su da pošaljem fotografiju sa svojom ličnom kartom. uradio sam tako,

Nakon toga su odbijali moja povlačenja, svaki put kada pokušam da ih napravim bez daljeg objašnjenja, čak ni e-mail koji mi je poslat kada to urade.

Kontaktiram ih, treba im najmanje 1 dan da odgovore da drugo odeljenje radi na tome.

Mislim da je danas bio peti put da su to odbili uz bilo kakva ažuriranja zašto.

Za žaljenje bih rekao. Vaš ID sa fotografijom je već odobren i završili ste verifikaciju?

Ako jeste, ne razumem zašto kazino odbija vaše povlačenje bez navođenja razloga.

Međutim, moram da istaknem da dajemo kazinima 14 dana da reše probleme povlačenja i KIC-a.

Ipak, mislim da ako nastavite sa podnošenjem zahteva za povlačenje, verovatno će ispasti na isti način. Da li bi bilo moguće biti strpljiv još malo, iako razumem da to nije lako u ovom slučaju?

Ako kazino odgovori, obavestite nas da li se situacija negde pomerila. Za sada nam ostaje da čekamo.

Oni su odgovorili sa.

Hvala vam za vašu poruku.

Prvo i najvažnije, dozvolite nam da izrazimo naše iskreno izvinjenje za sve nastale neprijatnosti.

Nakon konsultacije sa relevantnim odeljenjem, uspeli smo da potvrdimo da vaš prethodni zahtev za povlačenje nije mogao biti uspešno obrađen zbog tehničkog problema.

Oni su vas obavestili da pokrenete novi zahtev za povlačenje, što, nakon provere vašeg naloga, možemo potvrditi da ste već učinili.

Budite sigurni da će nadležno odeljenje uskoro to pregledati i transakcija će biti završena što je pre moguće.

Hvala vam na razumevanju i strpljenju i još jednom prihvatite naše izvinjenje.

Hm, da li bismo ipak imali dobre vesti? 🤔☘ Imejl izgleda obećavajuće, pa se nadam da jeste, ali još ne želim da ga zezam. Ali izgleda da je na dobrom putu.

U svakom slučaju, javite nam ako dobijete novac ili vam kazino ponovo piše. Nestrpljivo ću čekati ishod. Držati palčeve. 🤞

Danas su isplatili.

Poslao sam im e-poštu da zatvore moj nalog, veoma loš kazino.

Zaista sjajne vesti! Mislim na plaćanje, naravno. Za ostalo, u pravu ste; igranje u kazinu bi trebalo da bude zabavno. Neka vas sreća prati gde god da krenete! 🙂

Zdravo dragi Guru time, imam isti problem sa isplatom. Osvojio sam 1000 evra u kazinu 21.Red i zatražio isplatu. Moj nalog je u potpunosti KYC verifikovan, uključujući i selfi sa mojim ličnim dokumentom u ruci, što je bilo potrebno i odobreno. Međutim, od ponedeljka, 10. novembra 2025. godine, moj nalog je pokazivao da je isplata u toku. Pitao sam u ćaskanju uživo koliko je vreme obrade isplate i rečeno mi je da traje dva radna dana. Nažalost, od tada se ništa nije desilo. Sada svaki dan kontaktiram kazino i uvek dobijam isti kopirani odgovor iz ćaskanja uživo: isplata se obrađuje, bla bla bla. Veoma sam zabrinut da neću dobiti svojih 1000 evra. Šta mogu da uradim ako još uvek nisam primio novac nakon 14 dana? Srdačan pozdrav, Edi

Zdravo, draga Sgidi! Pokušaću malo da te utešim ako smem.

Čekanje na isplatu i potpuno verifikovan nalog su prilično dobre okolnosti. Bilo bi mnogo gore kada bi isplata bila otkazana, a podrška vam rekla da sačekate istragu.

Dakle, čak i ako se osećate neprijatno, pokušajte da budete mirni. Ne opterećujte se pitanjima o tome šta bi se moglo desiti u narednih deset dana. Možda ćete novac dobiti mnogo ranije.

A ako ne, moje kolege će pokušati da vam pomognu oko žalbe. Hajde da pokušamo da budemo pozitivni za sada; možemo više da razgovaramo ako vam to pomogne, važi?

Zdravo, hvala vam na odgovoru. Uplata je obrađena danas i, prema imejlu, trebalo bi da bude prebačena na moj račun u narednih 72 sata. Obaveštavaću vas. Srdačan pozdrav, Edi

Zdravo, odlično.

Jedva čekam da dobijem poslednje dobre vesti početkom sledeće nedelje. 🙂

Hvala ti, Edi.

Isplata je već bila na mom računu juče, ali kazino je i dalje veoma spor kada su u pitanju isplate. Ali sve je dobro što se dobro svrši. Srdačan pozdrav.

Zdravo,

Pretpostavljam da izreka „bolje ikad nego nikad" ovde sasvim odgovara. Drago mi je što si primio novac i nadam se da će tvoja buduća isplaćivanja ići glatko. 🤞