pre 3 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za 247Bet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Opis: Prijavljujem ozbiljan problem sa 247BET u vezi sa isplatom 1000 GBP zahtevanom 09.02.2026. Uprkos tome što je transakcija označena kao „obrađena" 11.02.2026, sredstva nikada nisu stigla na moj Revolut nalog.
Već sam podneo zvaničnu žalbu Malteškoj upravi za igre na sreću (MGA) u vezi sa ovim pitanjem. Posedujem sveobuhvatnu arhivu od približno 50 snimaka ekrana mojih razgovora sa podrškom kazina, koji jasno dokumentuju sledeće:
1. Namerno dezinformisanje: Korisnička podrška je dala moj IBAN broj, tvrdeći da je to „referentni broj banke".
2. Odbijanje saradnje: Eksplicitno su odbili da dostave MT103 dokument ili UETR kod, sprečavajući moju banku da prati sredstva.
3. Predatorske prakse: Dok su mi zadržavali sredstva, pokušali su da me pritisnu da uplatim dodatni depozit kako bi „verifikovali" svoj račun.
4. Potpuni nedostatak odgovora: Kazino je prestao da odgovara na moje imejlove i dodatne upite.
Moja banka (Revolut) je zvanično potvrdila da takav transfer nije pokrenut. Nivo obmane i odbijanje da se pruži validan dokaz o transakciji su neprihvatljivi. Spreman sam da pružim svih 50 snimaka ekrana kako bih podržao ovu istragu. Molim vaše posredovanje kako biste mi pomogli da povratim svoj legitimni dobitak.
Zdravo, nadam se da će MGM moći da vam pomogne. Pošto ste već preduzeli taj korak, molimo vas da nas obaveštavate o napretku koji ste postigli sa Maltom.
Želim vam brzo i pravedno rešenje!
Već sam podneo zvaničnu žalbu MGA jer operater nije dostavio nikakav dokaz o uplati i njihova komunikacija je bila kontradiktorna.
Obaveštavaću vas i zajednicu o odgovoru MGA.
Hvala vam na podršci!
Takođe sam pronašao žalbu podnetu mojim kolegama, pa se usuđujem da pretpostavim da ste pokrili sve mogućnosti. 👍
Iako ne mogu da delujem u vaše ime, biću ovde sa vama da pratim napredak.
Ne brini, molim te.
Da, moje kolege koje rade kao posrednici za žalbe istražuju slučajeve kako bi pronašle pravedna rešenja, pozivajući predstavnike kazina da učestvuju u procesu. Ova stranica je, međutim, forum. Ovde razgovaramo o tome, ali proces žalbe se ne može ubrzati putem diskusija na forumu, žao mi je.
Razumem da možda nije očigledno.
Hajde da uzmemo u obzir da je žalba upravo ovde 👈👈
MGA je odgovorio da mi ne mogu pomoći u vezi sa ovim pitanjem, da 247Bet posluje pod licencom UKGC ili da treba da prijavim stvar ADR-u. Još to nisam uradio jer računam na vašu pomoć.
MGA replied that they cannot help me in this matter, that 247Bet operates under a UKGC license, or that I should report the matter to ADR. I haven't done so yet because I'm counting on your help.
Razumem da mora biti izazov nositi se sa takvom nedoslednošću. Po mom mišljenju, najbolje što možete učiniti jeste da u potpunosti ažurirate svoju žalbu i da je stalno ažurirate. Kada medijator u potpunosti razume situaciju, može raditi na problemu.
Trenutno postoje dve otvorene žalbe, obe se odnose na kašnjenje u isplatama. Da budem iskren, fokusirao bih se na vašu. Stvari mogu biti slične, ali ishodi i dalje mogu biti drugačiji.
2 otvorena? Otvorio sam samo jedan... moja žalba je, mislim, toliko jasna, poslao sam i te imejlove i naravno nikada nisam dobio odgovor... na TrustPilot-u piše 1.7/5 ...
Mislim da ne treba dodavati više.. mnogo sličnih žalbi...
100% sam u pravu... tražim od njih BILO KAKAV DOKAZ i uvek krivim provajdera i svoju banku, ali iskusni pregovarač dobro poznaje tu praksu.
to je imejl:
Dragi tim za podršku,
Pišem Vam kako bih formalno eskalirao svoj slučaj u Fazu 3 Vašeg postupka žalbe, jer su moji prethodni pokušaji da ovo rešim putem ćaskanja uživo (Faze 1 i 2) bili neuspešni.
Želim da ovo prijavim kao zvanični „Spor" u vezi sa mojim nedostajućim isplatama:
1. 500 GBP od 11.02.2026. (ID transakcije: 42863144808)
2. 500 GBP od 11.02.2026. (ID transakcije: 42865538617)
Molim vas da ovom sporu odmah dodelite ID predmeta, u skladu sa vašim uslovima i odredbama. Banka me je obavestila da zahteva zvanični dokaz o uplati kako bi pratili ova sredstva, koji vi do sada niste dostavili.
Molimo vas da dostavite vaš konačni odgovor ili potreban dokaz o uplati. Ako se ovo ne reši, obratiću se vašem određenom dobavljaču alternativnog rešavanja sporova i Komisiji za kockanje Ujedinjenog Kraljevstva.
S poštovanjem,
Pre svega, molim vas da ne objavljujete svoje puno ime na javnom forumu. To sam obrisao.
I slažem se da ne moraš ništa više da dodaješ. Ovde samo pričamo o tome šta se moglo dogoditi i sve zavisi od tebe. Možemo da prestanemo da pričamo ako nemaš šta da dodaš.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.