pre 11 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za All Jackpots Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Osvojio sam 13500 u kazinu, već 20 dana pokušavam da verifikujem i podignem novac, stalno su me pitali za različite informacije, poslao sam im šta su tražili, a zatim su mi zatvorili nalog i konfiskovali dobitke, navodno zbog moje bezbednosti dok ne obavimo video poziv. Objasnio sam im da ne znam dobro engleski jezik, a oni su mi rekli da nije važno, da će se samo obaviti video poziv. Video poziv je obavljen normalno i od tada nisam imao nikakve informacije ni o verifikaciji, ako je uopšte bilo, niti zašto su mi zatvorili nalog sa mojim dobitkom. Ovo je najgore što sam ikada doživeo u životu, ne mogu više da izdržim, očigledno je da sam žrtva prevare.
I have won 13500 at the casino, I have been trying for 20 days to verify and withdraw, they kept asking me for different information, I have sent them what they have asked for, then they closed my account and confiscated my winnings, supposedly for my own safety until we make a video call, I explained to them that I do not know the English language well and they told me it does not matter, just a video call will be made, the video call was made normally and since then I have not had any information either about the verification if it took place or why they closed my account with my winnings, it is the worst I have ever experienced in my life, I can't take it anymore, it is obvious that I have been a victim of fraud
Έχω κερδίσει στο καζίνο 13500 προσπαθώ 20 μέρες να κάνω επαλήθευση και ανάληψη μου ζήτησαν συνέχεια διαφορετικά στοιχεία τους έχω στείλει ότι μου έχουν ζητήσει στην συνέχεια κλείσανε τον λογαριασμό μου και κατέσχεσαν τα κέρδη μου υποτίθεται για δική μου ασφάλεια μέχρι να κάνουμε βίντεο κλήση τους εξήγησα πως δεν γνωρίζω καλά την αγγλική γλώσσα και μου είπαν δεν πειράζει απλά θα γίνει μια βιντεοκλήση έγινε κανονικά η βιντεοκλήση και από τότε δεν έχω καμία ενημέρωση ούτε για την επαλήθευση αν πραγματοποιηθεί ούτε γιατί έκλεισαν τον λογαριασμό μου με τα κέρδη μου είναι ότι χειρότερο έχω ζήσει στη ζωή μου δεν αντέχω άλλο είναι προφανές πως έχω θύμα απάτης
Zdravo, onda je dobro što ste podneli žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.
Šteta što kazino nije rekao zašto je do ove situacije došlo i kako je to i šta sada morate da uradite.
Ipak, kada se obavio poziv za verifikaciju? Da li su vam rekli da će vam se javiti i koliko dugo čekate neku vrstu odgovora od njih? Da li i dalje ne možete da pristupite svom nalogu i on je i dalje blokiran?
Hi, then it's a good thing you've filed a complaint and our team will try to assist you.
It's a pity that the casino did not say why this situation occurred and how it is and what you have to do now.
Nevertheless, when did the verification call take place? Did they tell you they would get back to you and how long are you waiting for some kind of response from them? Are you still unable to access your account and it remains blocked?
Radim to od početka i nisam dobio nikakav odgovor, molim vas pomozite mi. Kazino je zatvorio račun i konfiskovao iznos od 13500 bez ikakvog razloga i bez davanja bilo kakvog obrazloženja.
I have done it from the beginning and I have not received any response, please help me. The casino closed the account and confiscated the amount of 13500 without any reason and without giving me any justification.
Το έχω κάνει από την αρχή και δεν έχω πάρει καμιά απάντηση σας παρακαλώ βοηθήστε με το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό και κατέσχεσε το ποσό των 13500 χωρίς να υπάρχει λόγος και να μου δώσει κάποια αιτιολογία
Ne brinite, pokušaćemo da vam pomognemo koliko god možemo. Ne kažem da mora biti pozitivno, ali ćemo sve učiniti pošteno.
Nadam se da će se ovo uskoro razjasniti i da ćemo znati šta se desilo.
Don't worry , we'll try to help you as best we can. I'm not saying it has to be positive, but we'll do everything fairly.
I hope this will be cleared up soon and we will know what happened.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.