Alvin odbija povlačenje

Zdravo,

Sve verifikovano, KYC, imejl, osvojio 1900. Odbio sam povlačenje 1900, pa sam povukao limit od 1000. To je bilo 3. maja. Kontaktirao sam ih putem ćaskanja uživo i imejla više puta...

Sada me sajt ne pušta... Imam snimak ekrana zahteva za povlačenje.

Molim vas, savetujte.

Nsgurl

Hej, moj savet je odmah da podnesete žalbu na našem sajtu.

Evo linka. 👈

Ne bi trebalo toliko dugo da čekaš na svoj novac, a takođe, ako ne možeš da dođeš do sajta, to je još jedno upozorenje za mene.

Zato će naš tim istražiti i pokušati da vam pomogne u ovom slučaju.

Šta kažeš?

Bio bih vam zaista zahvalan na pomoći. Oni samo odgovaraju istim rečima: „Žao nam je zbog kašnjenja dok naš tim radi na vašem fajlu"...

Oni jednostavno ne žele da plate...

Da li bi trebalo jednostavno da odustanem??

Lorena Turpl

Ne bih odustao da sam na tvom mestu. Videćemo da li će se žalba rešiti ili ne. Onda možeš da odlučiš da li ćeš jednostavno da je pustiš.

Zdravo, imam isti problem. Moje povlačenje je na čekanju od 26. maja 2026. Već sam tražio neke informacije, putem ćaskanja i imejla. Svi isti odgovori:

Hvala vam što ste nas kontaktirali! Želeli smo da potvrdimo da smo primili vašu e-poštu i prosledili vaš zahtev nadležnom timu. Čim budemo imali novosti, odmah ćemo vas obavestiti.

Šta mogu da uradim? Imate li neke predloge?

Zdravo, ako bi vam kazino poslao samo generičku poruku poput te posle dve nedelje, verovatno bih odmah podneo žalbu. Mislim da bi mogli bar da pruže neke konkretne informacije, kao što je da li se nešto dešava ili ne, jer to ostavlja igrača u mraku, bez drugog izbora nego da čeka i bez pojma koliko će to trajati.

Link možete pronaći ovde .

Nadam se da možemo biti od pomoći.

Kako možete pomoći??? Nalaze se u nepoznatoj zemlji i nemaju načina da pošalju žalbu. Kontaktiraću saveznu vladu Kanade i prijaviti ako je potrebno.

Nastavite sa žalbom i vidite šta će se desiti. Pokušaćemo da kontaktiramo kazino, ali ako ne odgovorite na Tomašova pitanja u žalbi, slučaj će biti zatvoren i nećemo moći da vam pomognemo.