Još ga nisam dobio jer čekam novac nedelju dana. Danas sam razgovarao sa podrškom, rekli su mi da su otkazali povlačenje, ali novac za otkazivanje nije prikazan na mom računu. Rekao sam im samo da me povuku, oni kažu da Mogu da se povučem koliko god puta želim u to vreme šta god želim, ali pokušavam da se povučem od nedelje i neće mi dozvoliti da dobijem grešku Rekao sam im za to, podrška, ali jedino što uvek rade je da kažu da se vratim za 72 sata
U ovom slučaju, verovatno bih razmišljao o žalbi ako ne možete nigde da stignete sa svojim povlačenjem. Dajemo kazinima 14 dana da ovo reše, ali ako ne možete da unesete svoje povlačenje i jedino što vam kazino savetuje kada vam pokaže grešku je da se morate vratiti za par dana, nije u redu. Takođe, nisi nigde stigao za sve to vreme, pa bih se odlučio za to.
Šta misliš?
Iskreno, nemam pojma gde mogu da uložim žalbu danas. Vratio sam se ah podrška ah vidi kakav su odgovor imali i rekli su mi da će pokušati u sredu
Ponekad mi dozvoli da izvršim povlačenje, ali ne stigne kada se konsultujem sa podrškom, oni mi kažu da je u verifikaciji oh u procesu oh ako dani prođu čak nedelju dana i onda mi kažu da je otkazao provajder i oni se vrate to meni o moj kazino račun i ps. Nije od koristi za mene, ono što želim je da se to odrazi na mom bankovnom računu, a ne ponovo u kazinu.
Danas sam sebi dozvolio da podignem novac, ali dobijam legendu NOT_MERCHANT_FUNDS
Mislim, moraću da provedem još nedelju i po pre nego što na kraju otkažu povlačenje i vrate ga na moj kazino račun jer (nemaju sredstva)
Iskreno, nemam pojma gde mogu da uložim žalbu danas. Vratio sam se ah podrška ah vidi kakav su odgovor imali i rekli su mi da će pokušati u sredu
Pa, u tom slučaju, žalbu o kojoj sam govorio, možete je podneti nama.
Samo kliknite ovde i možete ga poslati . ⬅
Naš tim će pokušati da vam pomogne i čvrsto verujem da ćete na kraju videti svoj novac.
Razumem da ako je verifikacija u toku nećete moći da podignete svoj novac dok sve ne bude u redu, ali ako je ipak nešto drugo zašto nećete dobiti novac meni se čini čudnim i zato će naš tim istražuju i postavljaju vam razna pitanja.
Hoćete li ići naprijed i podnijeti žalbu?
Da, naravno da ću nastaviti
Kada želite da navedete problem, poruka se briše, o, da, kako želite da uložim žalbu 👍
Da li možda imate konkretan problem kada pokušavate da podnesete žalbu?
Meni se čini da se tvoj napisani tekst briše dok kucaš.
Dodaci vašeg pretraživača i dodatni prevodioci uzrokuju ovaj problem.
Ako je to slučaj, pokušajte da otvorite vezu u režimu bez arhiviranja ili idite u podešavanja pregledača i isključite sve prevodioce. Cilj je eliminisanje svih alata koji utiču na tekst.
Naš forum je prilično jedinstven, opremljen sa ugrađenim prevodiocem, tako da nije bitno koji jezik koristite, drugi će videti tekst automatski preveden na osnovu njihovih jezičkih preferencija.
Kao rezultat toga, drugi prevodioci se prečesto petljaju sa ovom funkcijom, sprečavajući članove da slobodno kucaju.
Teško, nisam 100% siguran da je to slučaj, biću tu da odgovorim.
Šta se desilo sa mojom žalbom? Prošlo je nedelju dana i vreme za odgovor je isteklo, a oni mi ništa nisu rekli.
Kao što vidite, u gornjem desnom uglu ekrana nalazi se tajmer (verovatno izgleda drugačije za mobilne uređaje), sada piše „čeka se da igrač odgovori".
Za sada je tvoj red. Ažurirajte Nicka kada budete mogli. Hvala vam.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
