pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bambet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Molim vas, klonite se tog kazina.
Nude 100% bonus, ali ga možete koristiti samo za 4 igre. Ovo se nigdje ne može naći u uslovima i odredbama bonusa.
Nakon kontaktiranja podrške dobio sam sljedeću poruku:
"uvijek možete otkazati svoj bonus ako vam se ne sviđaju uslovi"
Je li to šala? Namame ljude sa 100% bonusom dobrodošlice na depozit i onda pišu da mogu otkazati bonus ako mi se ne sviđaju uslovi`? Koji uslovi? To nikada nigde nije pomenuto!
Please stay away from that casino.
They offer a 100% bonus but you can only use it for 4 games. This is nowhere to be found in the bonus terms and conditions.
After contacting the support I've got the following message:
"you can always cancel your bonus if you do not like the conditions"
Is that a joke? They lure people with a 100% welcome bonus to deposit and then they write, that I can cancel the bonus if I don't like the conditions`? Which conditions? That was never mentioned anywhere!
Zdravo,
Koliko ja mogu reći, nije tako loše ako možete otkazati bonus s kojim ne volite igrati.
S druge strane, upozoravamo da njihovi T&C nisu najbolji:
Hello,
As far as I can tell, it is not so bad if you can cancel a bonus you do not like to play with.
On the other hand, we warn that their T&C are not of the best ones:
Pa problem je u tome što mi ne daju da podignem svoj novac, pošto ga moram prokockati 3 puta iako mame igrača svojim lažnim bonusom. Ovo je sistematsko varanje jer će igrači na kraju izgubiti svoj novac ako sve potraje predugo. Po mom mišljenju, ova prevara je namjerna i na nju treba skrenuti pažnju nekoliko igrača. Ko zna gde još ovaj kazino vara kada igra na sajtu.
Provjerio sam i vašu recenziju kazina i iako upozoravate na Uvjete i odredbe, ništa nije napisano o lažnim uslovima bonusa dobrodošlice:
"ali nikada nismo vidjeli da se ova pravila koriste protiv igrača."
Dobro je što sam sada napisao post da upozorim druge igrače ako umanjite važnost ovog problema
Well the problem is that they won't let me withdraw my money, since I must gamble it 3 times although they lure player with their false bonus. This is Systematic Cheating as players will eventually lose their money if it all takes too long. In my opinion, this scam is intentional and should be brought to the attention of several players. Who knows where else this casino cheats when playing on the site.
And I've checked your review of the casino and although you warn about there T&C, nothing was written about false welcome bonus terms:
"but we have never seen these rules used against players."
Good that I have now written a post to warn other players if you downplay this problem
Zdravo,
svi bonusi imaju svoje uslove, mislim da se oko toga možemo dogovoriti. Gotovo svi bonusi (bez obzira na vrstu -slobodno saznajte više ovdje ) zahtijevaju opkladu prije isplate. To je standard.
Na primjer, bonus na prvi depozit mora biti uložen 45x, pogledajte ovdje:
Tako da i dalje mislim da je super što možete otkazati bonus čim saznate da bonus nije baš dobar.
Možda biste prvo trebali pročitati sve T&C - uključujući bonuse - a zatim odlučiti da li je dobro ili ne. Ne morate uzeti svaki bonus koji vam kazino nudi, zar ne? 🙂
Hello,
all bonuses have their terms and conditions, I think we can agree on that. Almost all bonuses (no matter which kind of - feel free to learn more here) require wagering before cashing out. It is a standard.
For example, the first deposit bonus has to be wagered 45x, see here:
So I still think it is cool that you can cancel the bonus as soon as you find out that the bonus is not pretty good.
Maybe you should read all the T&C first - bonuses included - and then decide whether it is good or not. YOu do not have to take every bonus the casino offers to you, don't you? 🙂
Već sam vam rekao da sam pročitao sve AGB o bonusu dobrodošlice i nigdje nije pisalo da možete igrati samo 4 igre. Ti to nazivaš cool? Podržavate kazina koji mame ljude pogrešnim uslovima bonusa i iako mi je kazino dozvolio da otkažem bonus, ne mogu povući svoj novac jer ga moram kladiti 3 puta!
Vau, ne mogu vjerovati da podržavate takvo ponašanje na Casinoguru-u, ali dobro, ako kazino plaća dovoljno, sve je moguće, jesam li u pravu?
I've already told you that I've read all the AGBs about the welcome bonus and it was nowhere written that you can only play 4 games. You call that cool? You support casinos who lure people with wrong bonus terms and although the casino let me cancel the bonus, I can't withdraw my money because I must wager it 3 times!
Wow, can't believe you support such a behavior on Casinoguru but well, if the casino pays enough everything is possible, am I right?
Zdravo,
Ne podržavam ništa ovdje. Samo pokušavam da raspravljam o ovoj temi. Jer smatram da bi vam možda trebalo neko objašnjenje.
Kao što vidim u Vašoj žalbi , savjetuje Vam se na isti način.:
"Nije neuobičajeno da kazino ima ovo pravilo. Neki kazina zahtijevaju klađenje na depozit 1x, neki 3x ili 5x, ali možete pronaći kazina sa još većim zahtjevima za oklade za pravi novac.
Obavezno klađenje na pravi novac uvedeno je AML (protiv pranja novca) propisima za industriju igara i kockanja i obično ga postavlja Uprava za licenciranje. Sva licencirana kazina moraju se pridržavati ovih pravila."
Za sada je to standard - žao mi je.
Možda će naš kompanjon pronaći nešto neobično, vidjećemo.
Hello,
I'm not supporting anything here. I just try to debate on this subject. Because I feel you may use some explanation.
As I can see in your complaint, you are advised the same way.:
"It is not unusual for a casino to have this rule. Some casinos require deposit wagering 1x, some 3x or 5x, but you can find casinos with even higher wagering requirements for real money.
Mandatory real money wagering has been introduced by the AML (Anti-Money Laundering) Regulations for Gaming and Gambling Industry and is usually set by the Licensing Authority. All licensed casinos have to comply and follow these policies."
So far, it's the standard - I'm sorry.
Maybe our compaint team will find something unusual, we shall see.
Zanimljivo je kako je moj argument da kazino mami korisnike pogrešnim uslovima bonusa potpuno zanemaren i fokusiran je samo na klađenje depozita.
Ne bih deponovao ovde da su uslovi bonusa tačno napisani, to je činjenica!
Dakle, ovo obavezno klađenje depozita se dešava samo zato što sam bio namamljen lažnim uslovima bonusa.
Ali već vidim da Casino Guru ovdje ima prilično jednostran pogled, tako da više neću trošiti energiju preko €50. Šteta je vidjeti da su ovakvi kockarnici ovdje još uvijek zaštićeni. Bravo.
It's interesting how my argument that the casino lures users with wrong bonus terms is completely ignored and it's only focused on the deposit wagering.
I wouldn't have deposited here if the Bonus Terms had been spelled out correctly, that's a fact!
Ergo, this required deposit wagering only occurs because I was lured by false bonus terms.
But I can already see that Casino Guru has a rather one-sided view here, so I won't waste my energy over €50 any more. It's just a pity to see that such casinos still seem to be protected here. Bravo.
Dozvolite mi da kažem da je ovo najvjerovatnije vaše mišljenje, a ne argument u ovom trenutku. Ako ste imali priliku unaprijed provjeriti sve uslove i odredbe, onda je to samo vaša odluka. Također ste napisali da čak možete otkazati bonus ako uspijete pronaći da vam se ne sviđa. Bonusi se prave da privuku igrače i daju vam neku prednost. Niste prisiljeni da to uzmete. To je cela poenta.
Sada sve to nazivate pogrešnim jer ste tu prednost namjerno iskoristili, ali niste provjerili "nedostatak efekta", mislim.
Samo mala napomena: To je razlog zašto mnogi igrači potpuno zanemaruju bilo kakve bonuse i igraju samo svojim novcem.
Allow me to say that this is most likely your opinion rather than an argument at this point. If you had the chance to check all terms and conditions in advance, then it's just your decision. You also wrote that you even can cancel a bonus if you manage to find it not to your liking. Bonuses are made to attract the players and give you some advantage. You are not forced to take it. That's the whole point.
You call it all wrong now because you took that advantage deliberately but did not check the "downside effect" I think.
Just a small note: That is the reason why many players ignore any kind of bonuses completely and play only with their own money.
Sada sve to nazivate pogrešnim jer ste tu prednost namjerno iskoristili, ali niste provjerili "nedostatak efekta", mislim.
Već sam nekoliko puta napisao da "mana" nije napisana u uslovima bonusa i da se primjenjuje tek nakon što sam uplatio novac. Pa kako bih mogao "ne provjeriti negativan efekat" ako nije spomenut u uslovima bonusa?
You call it all wrong now because you took that advantage deliberately but did not check the "downside effect" I think.
I've wrote already a few times that the "downside" wasn't written in the bonus terms and only applied after I've deposited the money. So how could I "not check the downside effect" if it wasn't mentioned in the bonus terms?
Mislim da sada razumem šta misliš.
Iznenadilo vas je da morate uložiti svoj depozit čak i ako otkažete bonus. A sada se vraćamo na AML - (protiv pranja novca). Podrška vam je rekla da možete povući depozit, ali nije navela da se AML još uvijek primjenjuje.
Da li ste na ovo mislili, molim vas?
I think I understand what you mean now.
You were surprised that you have to wager your deposit even if you cancel the bonus. And now we get back to AML - (Anti-Money Laundering). Support told you that you can withdraw the deposit however failed to mention that the AML still applies.
Is this what you meant, please?
Da, tačno, nakon razgovora sa podrškom o njihovom "pogrešnom" bonusu dobrodošlice rekli su mi da mogu otkazati bonus i povući svoj depozit. Nigdje nije pisalo da moram prokockati 3 puta zbog AML-a. Primetio sam to tek otkako je povlačenje odbijeno i dobio sam mail da moram da prokockam 3 puta
Yes exactly, after discussing with the support about their "wrong" welcome bonus they told me that I can cancel the bonus and withdraw my deposit. It was no where written that I must gamble it 3 times because of the AML. I've only noticed it since the withdrawal got rejected and I got a mail saying, I must gamble it 3 times
Vidim.
Pa, žao mi je, ali ovo je standardno pravilo i ako provjerite svoju žalbu, možete vidjeti da se može naći kao tačka br. 10.7.
Uobičajeno je da se automatski slažete sa svim uslovima registracijom naloga u kazinu, bojim se.
Pa, žalba još uvijek traje pa ćemo vidjeti hoće li naš tim utvrditi drugačije.
I see.
Well, I'm sorry but this is a standard rule and if you check your complaint, you can see that it can be found as point no. 10.7.
It's usual that you automatically agree with all terms by registering an account in the casino, I'm afraid.
Well, the complaint is still running so we shall see if our team will find otherwise.
Pregledao sam vaše postove ovdje imam osjećaj da bi ovo mogao biti prvi bonus koji ste uzeli u kazinu ili jedan od prvih. Nema ništa loše u tome. Zato smo kreirali projekat CasinoGuru. Trudimo se da upozorimo i obavijestimo igrače o bilo čemu što zaslužuje njihovu pažnju kada razmišljaju o igranju u kazinu. Istina je da kad god bonus ima neku vrstu standardnih uslova, mi ne kreiramo posebno upozorenje o tome na našoj web stranici.
Klađenje depozita je vrlo uobičajena praksa koja se primjenjuje u kockarnicama zbog pravila protiv pranja novca. U tome nema ničeg neobičnog i čudnog. Da, postoje slučajevi na koje smo upozoravali, ali to su bili slučajevi u kojima je depozit potrebno uložiti 30+ puta, što zaista nema nikakvog smisla.
Bonus uslov sa kojim ste se ovde suočili je standardni uslov koji ćete naći u većini kasina.
I went through your posts here I have a feeling that this might be the first bonus you took in a casino or one of the first ones. There's nothing wrong about it. That's why we created the CasinoGuru project. We try to warn and notify players about anything deserves their attention when they consider playing in a casino. The truth is that whenever the bonus has some kind of standard terms, we don't create a specific warning about it on our website.
The deposit wagering is a very common practice applied in casinos due to anti money-laundering rules. There's nothing unusual and strange about it. Yes, there are cases where we warned against, but those were cases where the deposit needs to be wagered 30+ times, which indeed doesn't make any sense.
The bonus condition you faced here is a standard condition that you'll find in most of casinos.
Nema ništa loše u tome? Kazino promoviše bonus dobrodošlice i NEMOJTE pisati u uslovima bonusa da je dostupan samo za 4 igre. 4 GAMES! Da li razumiješ? Možete igrati SAMO 4 igre!
I izvinite, ovo nije moj prvi bonus dobrodošlice, već sam igrao u mnogim kockarnicama tokom godina i ovo je daleko najveća prevara dobrodošlice koju sam do sada vidio. Postoje sigurni kazina koji ograničavaju određene provajdere ili igre sa bonus novcem, maks. iznos koji možete podići,... ali nikad nisam igrao u kazinu koji dozvoljava samo 4 igre i to ne spominjem u uslovima bonusa dobrodošlice!
Ali sigurno "nema ništa loše u tome" ako kazino prekrši svoje uslove. Tada kazina mogu otkazati svaku isplatu bez razloga jer im se to ne sviđa, bez obzira na to što uvjeti kažu.
There is nothing wrong about it? The casino promotes a welcome bonus and DON'T write in the bonus terms that it's only available for 4 games. 4 GAMES! Do you understand? You can ONLY play 4 games!
And sorry, it's not my first welcome bonus, I've already played in a lot casinos over the years and this is by far the biggest welcome bonus scam I've saw until now. There are sure casinos which restrict certain providers or games with bonus money, the max. amount you can withdraw,... but I've never played in a casino which only allows 4 games and don't even mention that in the welcome bonus terms!
But sure "there's nothing wrong about it" if a casino breaks his own terms. Then casinos can cancel every payout without reason because they don't like it, no matter what the terms say.
Zdravo,
Sada se čini da je glavni problem činjenica da vam je dozvoljeno da igrate ovaj bonus samo na 4 igre.
Ok, nije puno, ali ipak mislim da ako ste uspjeli da otkažete ovaj bonus, u redu je:
Prihvatili ste bonus, shvatili da ga ne možete igrati na svom omiljenom slotu, pa ste otkazali bonus - rekao bih da nema štete.
Jednostavno ne mogu vidjeti dio kada je kazino prekršio svoje uslove.
Hello,
Now it seems, that the fact that you were allowed to play this bonus only on 4 games is the main problem.
Ok, it is not much but I still think that if you were able to cancel this bonus, it's alright:
You accepted the bonus, realized you couldn't play it on your favorite slot, so you canceled the bonus - no harm done, I'd say.
I simply can't see the part when the casino broke its own terms.
Svaki bonus dobrodošlice u kazinu vezan je za određena pravila koja su navedena u uslovima bonusa. Ovo su pravila koja kazino postavlja kako bi se zaštitio od zloupotrebe. Na potpuno isti način, oni također služe kao smjernica za igrača šta mu je dozvoljeno, a šta ne. Ako ne piše da postoje samo 4 igre za igranje uz bonus dobrodošlice, to je kršenje uslova bonusa. To je činjenica!
Ali očito ovdje imamo različita mišljenja, tako da nema smisla dalje raspravljati o tome.
Every welcome bonus at a casino is bound to certain rules, which are set out in the Bonus Terms. These are rules that the casino sets up to protect itself from abuse. In exactly the same way, these also serve as a guideline for the player as to what he is allowed and not allowed to do. If it doesn't state that there are only 4 games to play with the welcome bonus, that's a breach of the Bonus Terms. That's a fact!
But apparently we have different opinions here, so there is no point in discussing it further.
Samo gledam snimke ekrana koje ste objavili u svojim žalbama. Moram se složiti s vama da nije bilo 100% jasno da možete igrati samo na 4 igre, iako su 4 igre prikazane na stranici bonus oglasa (s druge strane, mogli biste vjerovati da su samo primjer igre - nisu dostupne sve).
Niste bili svjesni uslova prije nego što ste izvršili depozit, ali ste bili svjesni toga prije nego što ste počeli igrati sa bonusom.
Da sumiram, rekao bih da bi kazino mogao biti jasniji o uslovima bonusa, ali sam također uvjeren da to nisu učinili namjerno. Većini igrača neće biti baš briga da li mogu igrati na 4 ili 40 utakmica. Sretni su zbog bonusa koji su dobili.
I'm just looking at the screenshots that you posted in your complaints. I have to agree with you that it wasn't 100% clear you can play it only on the 4 games, even though the 4 games were displayed on the bonus advert page (on the other hand, you could believe they're only example games - no all available).
You weren't aware of the terms before you made the deposit, but you were aware of it before you started playing with the bonus.
To sum it up, I'd say the casino could be more clear about the bonus terms, but I'm also convinced they didn't do this on purpose. Most of the players won't really care if they can play it on 4 or 40 games. They're happy about the bonus they received.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.