Bananzia Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bananzia Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Apsolutno šokantna stranica je zatvorila moj nalog nakon što sam čekao 3 nedelje na isplatu, tako da sada imam zatvoren račun sa 500 funti, inicijal je tražio svaki dokument u knjizi koju sam poslao, otkazao je svako isplaćivanje, ovoj stranici zaista treba zatvaranje!

Zdravo, Ema1710.

Te tri nedelje su morale biti teške. Iako ne mogu ništa konkretno da kažem, moje kolege iz tima za žalbe će nesumnjivo imati neka pitanja za operatera. Molim vas za strpljenje; prva faza je prikupljanje svih detalja kako bismo mogli da uspostavimo čvrstu osnovu na kojoj će kazino biti pozvan da učestvuje u diskusiji.

Biću tu ako imaš pitanja ili samo želiš da razgovaramo, važi?

Ok, poslao sam im imejl tražeći moj novac i nisam dobio odgovor, poslao sam imejl pre 24 sata, hvala.

I sve što dobijam na ćaskanju je robot koji mi kaže da pošaljem imejl

Iskreno, imejlovi se manje-više ignorišu nakon što se nalog zatvori ili se donese neka odluka. To se može desiti. Možda kazino smatra da je stvar zatvorena.

Zato je žalba osmišljena da pozove kazino kod nas — u diskusiju o žalbama.

Pa, još uvek nisam primio nikakva sredstva čak ni nakon što je račun zatvoren

I tu će dalji detalji igrati značajnu ulogu. Mogući su mnogi scenariji. Nalog može biti privremeno zatvoren dok se potpuno ne verifikuje ili dok se ne donese konačna presuda.

Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Primećujem informacije o prethodnim isplatama, ali to nije nepogrešiv trag u tim okolnostima.

Pitam jer nemam direktan način da proverim objavu žalbe osim ako je medijator ručno ne odobri.

Da, moj nalog je verifikovan, poslali su mi imejl u kojem kažu da je zatvoren i da je moja isplata poništena i da su mi depoziti vraćeni putem isplata koje nisam uradio. Prvo sam se registrovao i osvojio 500 funti, podigao ih bez ikakvih problema, zatim ponovo uplatio i osvojio dodatnih 500 funti, a onda počinje noćna mora, stalno su tražili ovo i ono, što sam i uradio. Zatim su zatvorili račun dok su mi sredstva još uvek bila na računu, i sudeći po izgledu, ne izgleda da ću ovo dobiti.

Vidim zašto izgleda kao da su stvari već odlučene, ali po mom mišljenju, prerano je za to. Neka proces žalbe malo funkcioniše. Da, zaista izgleda kao prava noćna mora, ali usuđujem se reći da to nije kraj u najpozitivnijem smislu ove rečenice.

Pokušavam da kažem da sam već vratio iznos na depozite, kao što sam rekao, osvojio sam 500 funti, podigao to je bilo u redu, bio je to drugi koji je bio tamo i zatvorio sam račun.

Ovo jasno pokazuje napredak koji je bio i 500 funti na mom računu. Priložiću detalje kada napravim snimak ekrana, što je bilo 24. avgusta. Dakle, ako sam imao podizanje 8.2., što sam i uradio, ne bi pisalo 24. avgusta, pokušavaju sve da me ne isplate.

detalji kada sam napravio snimak ekrana

Zdravo, verovatno ću se ponavljati, ali molim vas da ovo objasnite u temi žalbi; posebno da dostavite snimak ekrana gde kazino objašnjava situaciju sa podizanjem više sredstava nego što je uplaćeno. Znam da proces nije lak, ali recenzija kazina jasno kaže da su njihovi uslovi nepravedni. Ono što ste upravo naveli prilično dobro ispunjava definiciju nepravednog. To bih shvatio kao lekciju i fokusirao se na pristojne kazina u budućnosti.

Nadajmo se samo da se nešto može učiniti u ovom slučaju. Po mom mišljenju, svakako je bolje izbegavati kazina sa tako nepravednim pravilima.