pre 8 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Batery Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Blokirali su mi nalog
dao sam sve relevantne informacije i dalje ne otvaraju račun
28000 inr je zaglavljeno na računu
id:
They have blocked my account
i have provided all the relevant info still they are not opening the account
28000 inr are stuck in the account
id: dipujapu@aol.com
Zdravo, pogledao sam indeks bezbednosti i ovo je verovatno prva crvena zastava kazina. Prilično je nisko i verovatno ne bih igrao tamo da moram da priznam.
Što se tiče informacija koje ste dali kazinu, šta su vas pitali? Da li znate zašto su vam blokirali nalog? 🤔
Hello, I looked at the safety index and this is probably the first red flag of the casino. It's pretty low and I probably wouldn't play there if I had to admit it.
As for the information you provided to the casino, what did they ask you? Do you know why they blocked your account? 🤔
Tražili su od mene da obezbedim
foto identitet
dokaz adrese
selfi sa foto identitetom
selfi sa današnjim datumom i vremenom i ekranom za ćaskanje
moj broj telefona je tačan
moj imejl id je tačan
pod uslovom da je sve navedeno
samo što sam uneo pogrešno prezime
što nisu spremni da promene niti ima odgovora niti ima rešenja već 2 meseca
28000 je zaglavljeno niti mogu igrati niti mogu povući
They asked me to provide
photo identity
address proof
selfie with photo identity
selfie with todays date and time and chat screen
my phone number is correct
my email id is correct
provided all of above
just that i entered incorrect last name
which they are not ready to change neither there is any response nor there is any resolution its been 2 months now
28000 is stuck neither can play nor can i withdraw
Vidim zašto su ti blokirali nalog. Možete li mi reći zašto ste uneli pogrešno prezime? To je kršenje pravila, pa je normalno da vam je kazino blokirao nalog.
I see why they blocked your account. Can you tell me why you entered the wrong last name please? It's a violation of the rules, so it's normal that the casino has blocked your account.
Nisam znao da ovaj Bateri onlajn kazino traži KIC -- I generalno da bi sakrili identitet, ljudi unose netačno ime, tako da vas lako identifikuju. Da sam znao da ovaj kazino traži KIC -- prvo ne bih igrao ovde.
Takođe prvo pri uplati ili povlačenju – nikada nisu tražili nikakva dokumenta – uglavnom svi onlajn kazina kojima je potreban KIC traže samo unapred ili najkasnije prilikom vašeg prvog povlačenja – ali ovaj kazino me nikada nije pitao – možete videti koliko sam transakcija obavio u ovom kazinu na priloženoj slici.
I moj zahtev/zahtev je jednostavan -- ako želite da blokirate moj nalog, onda ga blokirajte -- barem imate integritet da vratite preostala sredstva -- na ovaj način će svaki kazino blokirati svakoga ako ta osoba pobedi -- kako neko može da veruje bilo kom onlajn kazinu?
I ako su na kraju hteli da urade KIC - onda je trebalo da urade unapred - kakvog smisla ima pitati detalje između?
Sve u svemu, ovaj Bateri onlajn kazino se pokazao kao užasan 🙁
I was not aware that this Batery online casino seeks a KYC -- And generally to hide the identity people enter incorrect name, so that you are easily identified. If I knew that this casino seeks KYC -- I wouldnt have played here in first place.
Also first up while deposit or withdrawals -- they never asked for any documents -- generally all online casinos who need KYC ask upfront only or latest on your first withdrawal -- but this casino never asked me -- you can see how many transaction I did on this casino in the attached image.
And my point/request is simple -- if you want to block my account then block it -- at least have an integrity to return the residual funds -- this way any casino will block anyone if the person wins -- how can anyone trust any online casino?
And if they were eventually wanted to do the KYC -- then they should have done upfront -- what sense does it make to ask details in between?
All in all this Batery online casino turned out to be horrific 🙁
Pa, u pravu ste da to često rade pri prvom povlačenju, ali sa snimka ekrana koji ste mi pokazali da ste izvršili sve depozite i povlačenja su na čekanju. To znači da su, izgleda, to bile prve isplate i tada je kazino počeo da radi KIC. Ako želite da kazino uradi ovaj proces, moraćete da pronađete anonimni kazino jer većina njih radi KIC pre ili kasnije. Ako ne želite da date svoje lične podatke, nemojte da igrate ni u jednom kazinu i svakako nikada ne lažete ili dajte lažne informacije. Onda će to samo tako ispasti.
Nisam siguran da li ćete uspeti da to rešite, ali držaću vam fige.
Well you're right that they often do it on the first withdrawal but from the screenshot you showed me you've done all deposits and withdrawals are pending. That means that by the looks of it, those are the first withdrawals and that's when the casino started doing KYC. If you want a casino to do this process you will have to find an anonymous casino because most of them do KYC sooner or later. If you don't want to give out your personal details then don't play at any casino and certainly never lie or give false information. Then it will only work out that way.
I'm not sure if you will be able to sort it out but I'll keep my fingers crossed.
Dobro, to sam rekao jer vidim depozite, a zatim isplate koji čekaju odobrenje, tako da ne vidim nijedan koji bi bio uspešan.
Što se tiče vašeg pitanja o imenu, da, igrači moraju da vode računa da uvek sve u kazinu navode u svoje ime i istinito, kako bi se to lako moglo dogoditi.
Oh well, I said that because I see deposits and then withdrawals waiting for approval, so I don't see any that would be successful.
As for your question about the name, yes, players have to be careful to always state everything in the casino in their name and truthfully, so it could easily happen.
Čekam u kazinu depozit od 5000/-, Danas je 8. dan i još uvek nisam dobio svoj depozit. Kad god kontaktiram podršku za ćaskanje, moram da kontaktiram tako što ću izabrati pogrešne opcije menija i nakon što ponove isti red, naša administracija razmatra ovaj problem.
I am waiting at casino for 5000/- deposit, Today is 8th day and still i didn't receive my deposit. Whenever I contact chat support I have to contact by selecting wrong menu options and after they are repeating one same line our administration looking into this issue.
Žao mi je, da li ste pokušali da kontaktirate svog dobavljača plaćanja da vidite da li se nešto dogodilo zbog čega još uvek nemate depozit u kazinu? Ili mislite da čekate povlačenje?
I'm sorry, have you tried contacting your payment provider to see if something has happened why you don't have a deposit in the casino yet? Or do you think you are waiting for the withdrawal?
Proverite snimak ekrana da zatvaraju novi zahtev sa automatskim odgovorom bota
Ranije sam položio depozit i dobio, ali to je bio mali iznos. Nema odgovora od bilo koga samo ignorišući moju transakciju. Ne postoji način da kontaktiramo podršku za ćaskanje u vezi s tim problemom. kad god pokušam da stupim u kontakt sa podrškom za ćaskanje postoji AI koja pita moj broj zahteva nakon što unesem broj zahteva odgovara da moram da čekam najmanje 3 sata dok je prošlo 8 dana.
Check screenshot they close new request with automated bot reply
I have deposited earlier and got but that was small amount. There is no response from anyone just ignoring my transaction. There is no way we can contact in chat support to related issue. whenever I try to contact chat support there is AI which asks my request number after entering request number replies coms that I have to wait at least 3 hours while 8 days already passed.
Znam da nije lepo, ali pokušajte da proverite kod svog dobavljača plaćanja da li je sve u redu i da li je novac otišao sa vašeg računa.
Ili možda dodatno pitanje, koji način plaćanja ste koristili za depozit?
Ako kazino pokušava da reši ovo, pokušajte da izdržite još malo. Problemi sa depozitima ponekad mogu biti nezgodni i video sam mnoge igrače koji čekaju isto.
Ako se ništa ne desi, obavezno kontaktirajte.
I know it's not nice but try to check with your payment provider if everything is okay and the money has left your account.
Or maybe an additional question, what payment method did you use for the deposit?
If the casino is trying to resolve this, try to hang on a little longer. Problems with deposits can be tricky at times and I have seen many players waiting for the same.
If nothing happens, be sure to get in touch.
Vidim. Poslao bih kazinu vašu stvarnu istoriju transakcija koja prikazuje transakciju kao „gotovu". Mislim da će kazino istražiti, u čemu niko drugi ne može pomoći. Dakle, moramo biti strpljivi.
I see. I would send the casino your actual transaction history showing the transaction as "finished." I think the casino will investigate, which no one else can help with. Hence, we must be patient.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.