Beef Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Beef Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Od 25. avgusta sam podigao 4.000 evra. Prema kazinu, isplaćeno je; prema mojoj banci, nije. Kome da verujem? Trebalo bi da bude očigledno. Do sada je komunikacija sa kazinom bila u redu, ali nimalo korisna. Kratki, oštri odgovori koji me upućuju na moju banku. U suprotnom, oni samo potvrđuju da je isplata izvršena, što je u suprotnosti sa prethodnom e-poštom u kojoj se navodi da je došlo do tehničkog problema sa isplatom. Od sada čekam svoj novac više od mesec dana bez ikakve nade. Moj račun je verifikovan, itd. Novac je uplaćen bez bonusa. Čim mi novac stigne, u šta trenutno sumnjam, nikada više neću kročiti u ovaj „kazino". Preporuka: 0/10

Više od mesec dana je dug period za čekanje na 4.000 evra, posebno kada kazino kaže da je isplatio, ali vaša banka ne može da pronađe novac.

Da li su dostavili stvarnu potvrdu o plaćanju sa referencom transakcije, datumom i podacima primaoca ili su samo naveli da je isplata izvršena? Ta potvrda bi mogla pomoći vašoj banci da prati transfer. Kazino bi takođe trebalo da razjasni da li je tehnički problem pomenut u prethodnoj e-pošti rešen i da li je uplata ponovo poslata.

Ovim je već prekoračen period obrade od 14 dana koji obično dozvoljavamo. Da li ste podneli žalbu putem našeg Centra za rešavanje žalbi? Kontradiktorne poruke i nedostajuća uplata vredi ispitati, umesto da se stalno vrtite između kazina i banke.

Dobio sam dva snimka ekrana koji prikazuju datum, iznos i referentni broj. Međutim, prema mojoj banci, nisu primljene nikakve uplate. Stoga, pošiljalac treba da istraži šta je tačno pošlo po zlu. Pretpostavljam da su ovo samo potvrde da je nalog za plaćanje iniciran, a ne sama uplata. Još nisam podneo žalbu. Ko zna da li će to pomoći, ali pokušaću. Kako ja vidim, oni jednostavno odbijaju da mi vrate novac dok ne izgubim interesovanje za žalbe i postavljanje pitanja.