Zdravo, imam isti problem kao što je gore opisano. Odigrao sam svoje besplatne okrete i konvertovao ih u kredit. Hteo sam da podignem novac, ali nisam znao kako, pa sam pitao u ćaskanju. Nekoliko minuta kasnije, moje dugme za ćaskanje je nestalo i više ne mogu da igram nijednu igru. Takođe ne mogu da podignem novac. Može li mi neko pomoći? Bilo bi mi veoma korisno.
Zdravo, otvorio sam nalog u BeepBeep kazinu, verifikovao ga i konačno dobio svoje besplatne okrete (bez potrebe za depozitom). Zatim sam imao sreće da konvertujem bonus novac u pravi novac, a onda sam želeo da ga podignem. Nisam znao kako da to uradim, pa sam postavio pitanje u ćaskanju. Nisam dobio odgovor, a posle nekoliko minuta, moje dugme za ćaskanje je nestalo i više nisam mogao da igram nijednu igru. Takođe sam poslao imejl podršci. Nadam se da ću dobiti odgovor; u pitanju je oko 680 evra. Da li neko od vas ima iskustva sa ovim? Da li sam samo prevaren ili postoji rešenje? Šta mogu da uradim u ovoj situaciji?
Hvala unapred!
Hi, to be honest, I'd say you must wait for the casino to explain this to you.
There are so many versions of the events and based on my experience, it is not good to start wild guessing.
I imagine this is frustrating since you have no clue of why it is happening; well, neither do we.
It could be due to an automatic platform action, triggered flags, or the need for a manual check on your account; the cause is uncertain.
Please allow it a few more working days; a decent casino will surely inform you soon, and you did what you could to get this resolved. It is the casino's turn, however.
I'll be here to keep an eye on the progress. You are not alone here.
Am I right in saying that you want to close your account at this casino, but they haven't closed it and are sending you bonuses? Did you tell them why you want to close your account? It's quite normal that if you don't mention any gambling problems, for example, the casino will want to keep you as a player.
However, if you have repeatedly stated that you want to close your account, they should do so.
Please try to explain it to me.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
