Berriez Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Berriez Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Navodno, međutim, prihvata igrače iz Finske?

Koliko vidim na našoj veb stranici, ovaj kazino ne prihvata igrače iz Finske.

Zašto pitaš?

Pošto sam igrao na ovom sajtu, a iz Finske sam, zato i pitam kako je to bilo moguće.

Zapravo sam igrao na ovoj stranici, a živim u Finskoj. Kako je to moguće?

Pa, to je dobro pitanje. Neki kazina i dalje mogu dozvoliti igračima iz zemalja sa ograničenim pristupom da završe proces registracije, tako da mogućnost kreiranja naloga ne znači nužno da je vaša zemlja prihvaćena.

Kada ste se registrovali, koje informacije ste morali da navedete? Na primer, da li ste morali da izaberete zemlju prebivališta tokom registracije?

I da li ste proverili odeljak kazina sa ograničenim zemljama u Uslovima i odredbama pre nego što ste kreirali nalog?

To je prilično važno. Ako do sada niste ovo proveravali, svakako bih preporučio da to uradite pre nego što se registrujete u bilo kom kazinu u budućnosti. U suprotnom, mogli biste kasnije naići na probleme, posebno kada dođe do verifikacije ili isplate.

Registrovao sam se koristeći trumo servis i takođe sam uplaćivao depozite na isti način, tj. u stilu „plati i igraj". Nije bilo pitanja o tome iz koje sam zemlje. Izgubio sam dosta novca tamo i patio od zavisnosti od kockanja, zato i pitam.

Nisam baš upoznat sa ovom platformom, tako da ne mogu zaista da komentarišem kako funkcioniše.

Ali pošto ste pomenuli da se borite sa zavisnošću od kockanja, da li ste jasno rekli kazinu i o tome?

Rekao sam im kada sam izgubio novac. Takođe sam tražio da mi se vrate depoziti, navodeći kao razlog svoju zavisnost od kockanja, ali su odbili.

Važno je ovde razlikovati dve različite situacije.

Uvek je veoma nesrećno kada neko pati od zavisnosti od kockanja, i ni mi ni kazino ne bi trebalo to da shvatimo olako. Međutim, ako igrač uplati novac, izgubi novac i tek potom obavesti kazino o problemu sa kockanjem i zatraži povraćaj novca, to generalno nije način na koji funkcionišu povraćaji novca za odgovorno kockanje.

Kazino mora biti obavešten o problemu sa kockanjem ili zahtevu za samoisključenje dok još postoji mogućnost da deluje. Ako je kazino jasno obavešten, a zatim ne samoisključi igrača ili dozvoli dalje kockanje uprkos tom zahtevu, to je drugačija situacija i nešto što naš tim za žalbe može ispitati.

Ali ako je kazino saznao za problem sa kockanjem tek nakon što su gubici već nastali, nažalost, to nije nešto što bismo obično mogli da nadoknadimo putem žalbe.

Da, razumem to. Jedino što mi je zaista zapalo za oko je to što, prema vašem veb-sajtu, ne prihvataju igrače iz Finske, zato sam ovo i proverio.

U redu, ovde je došlo do malog obrta.

Pokušao sam da istražim ono što ste pomenuli i da saznam kako je moguće da se igrač iz Finske registruje kada je naš veb-sajt pokazao da finski igrači nisu prihvaćeni. Obično, kada koristite Casino Guru iz vaše zemlje, ne bi trebalo da vam se prikazuju kazina u kojima igrači iz te zemlje ne mogu da se registruju, pa sam želeo da razumem šta se dešava.

Ispostavilo se da smo imali pogrešne informacije sa naše strane, što bi sada trebalo da bude ispravljeno. Igrači iz Finske zapravo mogu da igraju u ovom kazinu, jer koristi sistem „Plati i igraj". Dakle, na neki način ste nam pomogli da uočimo i ispravimo problem, i to svakako cenimo.

Što se tiče odgovornog kockanja, molimo vas da budete što oprezniji i da koristite sve raspoložive alate koji vam mogu pomoći da sprečite da nastavite sa kockanjem.

Pa, hajde da rešimo ovu stvar u isto vreme.