pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za BetAdrian Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo,
Provjerit ću vašu žalbu čim bude razmotrena i vidljiva javnosti.
U međuvremenu, da li biste mogli da podelite više detalja o tome šta se desilo?
Hello,
I will check your complaint as soon as it's been reviewed and visible to the public.
In the meantime, would you mind sharing more details about what has happened, please?
Zdravo,
ovo je neka priča. 🙁 Hvala na dijeljenju.
Dobar primjer kako se klijentu nikada ne treba prilaziti.
Da li se ovo pitanje odnosi na sportsko klađenje, molim? Obično bih vas ohrabrio da podnesete žalbu, nažalost, mi se bavimo samo kazino igrama, pa bih želio da se prvo u to uvjerim.
Hello,
this is kind of a story. 🙁 Thank you for sharing.
A good example of how the customer should never be approached.
Is this issue related to sports betting, please? Normally, I would encourage you to submit a complaint, sadly we only deal with casino games, so I'd like to be sure about it first.
Pa, možda je povezano sa našim upozorenjem:
Čini se da ste propustili moje pitanje: Da li se ovo pitanje odnosi samo na sportsko klađenje, molim?
Well, it may be related, to our warning:
It seems you missed my question: Is this issue related to sports betting only, please?
Dobro je znati!
Pa, stalno radimo na najboljem načinu rješavanja takvih recenzija. Ono što najviše cijenimo je da sve recenzije budu netaknute od "kompenzacija" kazina, želimo da budu originalne, stoga sam uložio dosta truda da svakodnevno provjeravam recenzije korisnika Casino Gurua.
Uvijek je dobro biti korak ispred😀.
Good to know!
Well, we're constantly working on the best way how to deal with such reviews. What we value the most is to keep all reviews intacted from the casino's "compensations", we want them to be genuine, hence I put quite an effort into checking Casino Guru user reviews daily.
It's always good to be one step ahead😀.
Danas sam napravio nešto što nisam očekivao. betadrian ima novo vlasništvo i vratili su mi stanje na mom računu (oko 1023€) i ponovo otvorili moj nalog. Kao što sam proverio, sada imaju pravu dozvolu. Zamolio sam ih da mi vrate i preostalih 1300€ koji su bili na čekanju za povlačenje koje nikada nisam dobio. Rekli su da su proverili da li je to istina (tačno je da mi prethodni prevaranti nikada nisu platili), ali svi ovi znaci pokazuju da je betadrian za mene pouzdana kladionica. Nadam se da će mi vratiti i ostatak novca.
Today made something wich i didn't expect. betadrian has a new ownership and they returned me my balance of my account (about 1023€) and opened again my account. As i checked they have real licence now. I asked to them to returned me and the rest 1300€ which was in pending withdrawal wich i never received. They said that they checked if i its true (it is true previus scammers never paid me) but all this signs show that betadrian for me is being trustful bookmaker. I hope they return me and the rest money.
Razumljivo je da biste želeli da povratite 1300 € koje je čekalo na povlačenje i koje nikada niste dobili, s obzirom na prethodnu situaciju kada prevaranti nisu ispoštovali plaćanja. Dobro je ako je kompanija voljna da razmotri ovu situaciju i da se s njom pozabavi na odgovarajući način.
Uverite se da održavate jasnu i dokumentovanu komunikaciju sa odgovornom Betadrian podrškom ili timom. Ovo može uključivati vođenje evidencije o svim razgovorima, imejlovima ili razmenjenim porukama, u slučaju da vam zatrebaju za buduću upotrebu.
Međutim, uvek zapamtite da se kockate odgovorno i ne ulažete više novca nego što ste spremni da izgubite. Čak i ako trenutna situacija sa Betadrianom izgleda pozitivno, industrija klađenja može biti nestabilna i važno je da budete pažljivi kada rukujete svojim novcem.
It is understandable that you would want to recover the €1300 that was pending withdrawal and that you never received, considering the previous situation where scammers did not comply with payments. It's good if the company is willing to look into this situation and deal with it appropriately.
Make sure you maintain clear and documented communication with the responsible Betadrian support or team. This may involve keeping records of all conversations, emails or messages exchanged, in case you need them for future reference.
However, always remember to gamble responsibly and not invest more money than you are willing to lose. Even if the current situation with Betadrian looks positive, the betting industry can be volatile and it is important to be careful when handling your money.
É compreensível que você queira recuperar os 1300€ que estavam pendentes de levantamento e que nunca recebeu, considerando a situação anterior em que golpistas não cumpriram com os pagamentos. É bom que a empresa esteja disposta a verificar essa situação e a lidar com ela de maneira adequada.
Certifique-se de manter uma comunicação clara e documentada com o suporte ou equipe responsável do Betadrian. Isso pode envolver manter registros de todas as conversas, emails ou mensagens trocadas, caso você precise deles para referência futura.
No entanto, lembre-se sempre de jogar de forma responsável e não investir mais dinheiro do que está disposto a perder. Mesmo que a situação atual com o Betadrian pareça positiva, a indústria de apostas pode ser volátil e é importante ter cuidado ao lidar com o seu dinheiro.
Danas sam napravio nešto što nisam očekivao. betadrian ima novo vlasništvo i vratili su mi stanje na mom računu (oko 1023€) i ponovo otvorili moj nalog. Kao što sam proverio, sada imaju pravu dozvolu. Zamolio sam ih da mi vrate i preostalih 1300€ koji su bili na čekanju za povlačenje koje nikada nisam dobio. Rekli su da su proverili da li je to istina (tačno je da mi prethodni prevaranti nikada nisu platili), ali svi ovi znaci pokazuju da je betadrian za mene pouzdana kladionica. Nadam se da će mi vratiti i ostatak novca.
Today made something wich i didn't expect. betadrian has a new ownership and they returned me my balance of my account (about 1023€) and opened again my account. As i checked they have real licence now. I asked to them to returned me and the rest 1300€ which was in pending withdrawal wich i never received. They said that they checked if i its true (it is true previus scammers never paid me) but all this signs show that betadrian for me is being trustful bookmaker. I hope they return me and the rest money.
Sve dobre vesti. Drago mi je što ste dobili jedno povlačenje i nadam se da će i drugo biti jednako uspešno.
Takođe sam video da ste ponovo otvorili žalbu na osnovu ove situacije i videćemo gde će vaš slučaj krenuti odavde.
U svakom slučaju, ako se nešto ponovo promeni, ne oklevajte da nas obavestite.
Nadam se da će sve ispasti dobro.
All good news. I'm glad you got one withdrawal and hopefully the second one will be just as successful.
I also saw that you have reopened your complaint based on this situation and we will see where your case goes from here.
Anyway, If anything changes again, don't hesitate to let us know.
I hope everything will turn out well.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.