Betcris Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betcris Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Može li mi neko reći da li betcris namerava da se pridržava brazilskih propisa?

Zdravo, takve informacije ćete verovatno morati sami da saznate. Ali šta mislite pod tim što pišete. Da li su na snazi neki novi propisi? Šta biste konkretno želeli da znate? Možda ne bi bila loša ideja da pitate kazino o nekim stvarima.

Da, Brazil je počeo da reguliše kladionice i kazina, a da biste legalno poslovali u mojoj zemlji „potrebno je da dobijete licencu, na ovom linku možete videti kuće koje su izvršile proces dobijanja dozvole za rad u Brazilu: https://vvv.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/lista-de-empresas/nacionais-06-11.pdf

Vidim da se ovaj kazino ne registruje na ovoj listi. Dakle, malo kopajući i našli ste odgovor na svoje pitanje. Pa šta ćeš sa ovim informacijama? Da li ste želeli da znate da li su oni regulisani u vašoj zemlji da biste mogli da igrate tamo? Sada, na osnovu onoga što ste saznali, nećete?

⭐ 1 zvezdica — Užasno iskustvo sa Betcris-om

Moje iskustvo sa Betcris-om je bilo užasno. Uplatio sam ukupno 900 američkih dolara putem SafetyPay-a, u tri depozita od po 300 američkih dolara, i imam sve potvrde o uplati.

Nakon igranja, pobedio sam i izvršio početnu isplatu od 500 američkih dolara. Ubrzo nakon toga, moj nalog je blokiran i prikazuje se kao „Nalog nije dostupan".

Moj broj računa je ECU533641. Već skoro sedam dana pokušavam da pronađem rešenje. Kontaktirao sam ih nekoliko puta putem ćaskanja uživo i imejla, ali podrška je praktično nepostojeća. Samo mi kažu da sačekam, bez jasnog objašnjenja ili konkretnog datuma kada će problem biti rešen.

Imam dokaz o svim mojim depozitima izvršenim putem SafetyPay-a. Moja najveća briga je što je, nakon depozita, igranja i pobeda, moj nalog blokiran i trenutno ne mogu da mu pristupim niti svojim sredstvima.

Užasno iskustvo sa Betkrisom i njihovom korisničkom službom. Nadam se da će rešiti moj slučaj i dozvoliti mi da dobijem novac nazad.

Logično je da biste u ovoj situaciji ovom kazinu dali 1 zvezdicu. Iako bi mogli postojati sasvim logični razlozi za privremeno ograničenje naloga, posebno kada se podnosi prvi zahtev za isplatu, to ne znači mnogo kada je igrač ostavljen u nepoznatom. Da niste bili svedoci nikakve komunikacije skoro sedam dana? To je još gore.

Nadam se da ovo nije konačno stanje stvari i da će kazino kontaktirati! Ako ne, moje kolege će pokušati da pomognu u vezi sa žalbom.

Hvala vam puno na pomoći i što ste odvojili vreme da pregledate moj slučaj. 🙏 Moj nalog je kod Betcris Ecuador, ECU533641, na ime Jina Aleksandra Velandija Agire.

Razumem da mogu da vrše bezbednosne provere, ali bih bio veoma zahvalan ako bi mi Betcris mogao dati odgovor i rešenje što je pre moguće, jer već nekoliko dana čekam bez jasnog objašnjenja.

Ako na kraju odlučite da mi ne isplatite nagradu koju sam osvojio, molim vas da mi vratite 900 dolara koje sam prvobitno uplatio. Sve što želim je da dobijem svoj novac nazad ili da primim nagradu koju sam s pravom osvojio.

Još jednom, hvala puno Casino Guru-u na podršci i što su mi pomogli oko ovog problema. Čekam sva ažuriranja. 🙏❤️

Zdravo Jina, nema na čemu.

Jedino što bih želeo malo da suzim jeste da ovde pričamo o tome šta se dešavalo, dok u temi žalbi medijator istražuje slučaj i čuda se dešavaju. 😁

U suštini, spremamo se da razgraničimo da li kazino treba da isplati osvojeni novac. Ali nemojmo sada da završavamo. Medijator će vam pružiti svoje mišljenje o situaciji; ne brinite.

Zdravo Radka, hvala ti puno na pojašnjenju. Koliko sam razumela, medijator će istražiti slučaj.

Samo želim da izjavim za zapisnik da sam tog dana uplatio tri depozita od po 300 dolara, što je ukupno 900 dolara, sa mog bankovnog računa. Imam potvrde za svaki depozit.

Nadam se da će Betcris isplatiti nagradu koju sam osvojio. Ali ako odluče da ne isplate, molim ih da mi bar vrate 900 dolara koje sam uplatio. Hvala vam puno na pomoći. Priložio sam fotografije mojih uplata na moj Betcris nalog, stanje na računu i kako su me blokirali.

Hej, nema brige, razumem. Stvar je u tome što je zapis zapravo žalba, tako da iako je zaista sjajno imati mnogo bolju perspektivu i ovde na forumu, ključno je, recimo, podeliti sve te snimke ekrana i detalje, po mogućstvu u temi žalbe.

Naravno, dobrodošli ste, a biću vam dostupan ako vam je potreban razgovor dok medijatori rešavaju žalbu negde drugde, u redu? 🙂