pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betgoat Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Savetovao bih igračima da izbegavaju ovaj kazino. Problem nije u tome što su mi jednostavno zatvorili nalog sa stanjem od 160 dolara bez objašnjenja, već u tome što su, nakon što sam u ćaskanju pitao: „Šta se desilo sa mojim nalogom?", jednostavno onemogućili ćaskanje: „Bilo vam je zabranjeno ćaskanje sa veštačkom inteligencijom i ljudskim agentima." Ovo je prvi put da sam se susreo sa takvim stavom. Kazina obično traže načine da saopšte razlog zatvaranja, ali ovde su jednostavno prekinuli svu komunikaciju. Dakle, provera kreditne sposobnosti kazina nije prošla. Najbolje je ne uplaćivati ovde.
I'd advise players to avoid this casino. The problem isn't that they simply closed my account with a balance of $160 without explanation, but that after I asked in chat, "What happened to my account?", they simply disabled the chat: "You were prohibited from chatting with artificial intelligence and human agents." This is the first time I've encountered such an attitude. Casinos usually look for ways to communicate the reason for the closure, but here they simply cut off all communication. So, the casino's creditworthiness check failed. It's best not to deposit here.
Посоветую игрокам обходить данное казино стороной. Проблема даже не в том, что они просто взяли и закрыли мой счет с балансом 160 долларов без объяснения причины, а в том что после моего вопроса в чате "что произошло с моим счетом?", мне просто отключили чат: "Вам было запрещено общаться в чате с искусственным интеллектом и живыми агентами." Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Обычно казино ищет какие-то способы сообщить о причине закрытия, но здесь просто обрезали все способы общения. Так что проверка казино на платежеспособность не удалась. Лучше все-же сюда не депозитить.
Pa, rekao bih da jeste bitno ako su zatvorili tvoj račun sa novcem na njemu. Da li znaš zašto, ili ti nisu ništa rekli?
Možete li mi reći više o ovoj situaciji, ili ni vi niste ništa saznali?
Well, I would say that it does matter if they closed your account with money in it. Do you know why, or did they not tell you anything?
Could you tell me more about this situation, or did you not find out anything either?
Imam potpuno isti problem, već sam podneo žalbu ovde da bi mi pomogli. Bio bih vam zahvalan ako biste me mogli uputiti kako da podnesem žalbu njihovom organu za izdavanje dozvola.
I have exactly the same problem I already made a complaint report here to help me. I appreciate if you could guide me to make a complaint report to their licence authority.
Preporučio bih da prvo sačekate da vidite kako će se žalba dalje razvijati. Ako se ne reši, pokušaćemo da vam pomognemo žalbom nadležnom organu za licenciranje.
Odatle možete očekivati da će ceo proces trajati malo duže, pa bih preporučio ovaj pristup.
Međutim, možete li mi reći zašto su vam zatvorili nalog?
I would recommend waiting to see how the complaint develops here first. If it is not resolved, then we will try to help with a complaint to the licensing authority.
From there, you could expect the whole process to take a little longer, so I would recommend this approach.
However, can you tell me why they closed your account?
Nemam pojma zašto su mi ovo uradili. Uložio sam dve sportske opklade na utakmice Dortmund–Bajern i Liverpul–Aston Vila i igrao nasumični slot u kazinu čijeg se imena čak ni ne sećam. Moj depozit je bio 85 USDT, ostalo mi je 70 USDT, a zatražio sam isplatu od 35 USDT. A onda se ovo desilo.
have no idea why they did this to me. I placed two sports bets on the Dortmund–Bayern and Liverpool–Aston Villa games, and played a random slot in the casino whose name I don’t even remember. My deposit was 85 USDT, I had 70 USDT left, and I requested a withdrawal of 35 USDT. And then this thing happened.
Oh, nije čak ni toliko novca. Nadam se da će kazino nekako razjasniti ovo i da će naš tim moći da otkrije šta se dogodilo.
Ali na to ćemo morati da sačekamo.
Oh, it's not even that much money. I hope the casino will clarify this somehow and that our team will be able to find out what happened.
But we'll have to wait for that.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.