BetHall Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za BetHall Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Bonus stanje je otkazano nakon pobede

Jesi li dobio neko objašnjenje od podrške o razlogu?

Samo da obavestim zajednicu, izvršio sam podizanje novca koristeći svoju kreditnu karticu i sredstva su bila na mom računu u roku od dva radna dana.

Nije loše

To je prilično dobro iskustvo. Koje si igre igrao? Jesi li ćaskao i sa podrškom? 🙂

Igram nekoliko slot igara tokom perioda od 10 dana

Ne, nisam morao/la da razgovaram sa podrškom

Pa onda, ako imate neka druga iskustva koja biste želeli da podelite, javite mi. 😉

Prošlo je 48 sati otkako su mi ponovo otvorili nalog. Postavio sam samoisključenje na 10 dana, a oni ga još uvek nisu ponovo otvorili. Šta mogu da uradim?

Zdravo, da li je bilo potrebno nešto da uradite da biste ponovo otvorili svoj nalog? Da li ste ga samo zatvorili ili ste se sami isključili iz kazina? To nije ista stvar.

Jesi li im pisao o tome šta želiš da rešiš?

Zdravo Jaro, već je rešeno, ali morao sam da ti pišem i sve to.

Pa, drago mi je što je rešeno uz našu pomoć. Verujem da neće biti daljih problema i da će sve biti u redu.

Ako želite da kažete još nešto ili imate bilo kakva dodatna iskustva sa kazinom, slobodno mi javite.

Želim ti sreću.☘️

Otkazana su mi isplate i blokiran mi je račun. Rekli su da je to bila odluka menadžmenta i da ne moraju da objašnjavaju zašto. Samo sam želeo svoj novac. Kuća je delovala pouzdano. =[

To nije dobro ako kazino, naravno, ne pruži jasno objašnjenje.

Nadam se da će naš tim za žalbe biti uspešan u pronalaženju više detalja. Molimo vas da nas obavestite ako u vašoj žalbi ima nekih novosti u vezi sa ovim problemom.

Hvala, Romi. Da, poslao sam ti sve otiske koje sam imao dok mi nalog nije blokiran. Nadam se da je sve rešeno.

Vidim da Katarina radi na tome, pa ćemo sačekati da vidimo šta će se dalje desiti.

Da, radujem se tome. Hvala vam što nam svima uvek pomažete.

Drago nam je ako možemo da pomognemo, naravno.

Dakle, nema nikakvih vesti o vašem povlačenju? Da li ste uopšte u kontaktu sa kazinom?

Zdravo,

Iskoristio sam bonus (5 evra besplatne opklade) kod Betala i uložio ga 8 puta kako je naloženo. Nakon toga, obavešten sam putem ćaskanja da sam uspešno uložio novac. Zatim sam pokušao da ga podignem, a moj nalog je odjavljen i blokiran zbog kršenja smernica kazina, iako nisam uradio ništa loše.

Hmm, znači ispunili ste sve uslove za bonus, zar ne? Nije bilo problema? Da li vam je kazino rekao šta ste prekršili ili su vam samo blokirali nalog?

Obavešten sam da sam prekršio smernice za odgovorno igranje jer sam svoj nalog posmatrao ne kao slobodnu aktivnost već kao sredstvo za zarađivanje novca i želeo sam samo da ostvarim profit, takoreći.