Betmica3.com..Da li je stvarno.

Da li je još neko imao problema sa ovim sajtom Betmika ili sam to samo ja... Odugovlačim sa svakom prilikom da isplatim ono što mi dugujem i tražim dodatnu verifikaciju uprkos tome što su mi već platili 500 funti i rekli da je moj nalog potpuno verifikovan... Još uvek mi duguju 4500 funti...

Možete li mi reći tačno koja dokumenta kazino traži da dostavite, posebno ako stalno traže dodatna? Takođe, koliko dugo je ceo proces verifikacije trajao do sada?

Nismo imali ovaj kazino u našoj bazi podataka, pa sam ga prosledio našem timu na pregled.

Kazino je tražio selfi na kojem držim vozačku dozvolu, što sam i poslao, a to je prihvaćeno prošle nedelje kada su mi isplatili 500 funti dobitka, što je ograničenje za isplatu. Dozvoljeno je tražiti 500 funti svakih 24 sata, do ograničenja od 4 isplate nedeljno. Dakle, 3 dana zaredom sam tražio 500 funti svakih 24 sata. Sada su mi vratili 1500 funti na saldo i nisu mi dali selfi sa mnom i mojom vozačkom dozvolom. Sada moram ponovo da prolazim kroz proces isplate još jednu nedelju i traže još selfija... Sve u svemu, dugujem 5000 funti...

Licencirani su na Kurasau.

Jesu li ti rekli šta nije u redu sa prvim selfijem?

Mislim da će vam se isplate nastaviti vraćati dok ponovo uspešno ne završite verifikaciju, tako da je to verovatno glavna stvar na koju treba da se fokusirate sada.

Poslao sam im 4 ili 5 različitih selfija sa mojom vozačkom dozvolom.

U redu, a jesu li ti rekli šta nije u redu?

Ponovo se pregleda... Potrebna su još 3 puna radna dana.

U redu, ako kazino stalno odbija vaš selfi ili bilo koje druge dokumente koje traže od vas, ako verifikacija traje duže od 14 dana ili ako potpuno prestanu da odgovaraju, možete nam podneti žalbu.

Naš tim za žalbe tada može da interveniše i pokuša da vam pomogne tokom procesa verifikacije.

Zato nam slobodno javite kako je prošlo. Ako vam je potrebna naša pomoć, videćemo šta se može učiniti.

Opet je odbijen... Danas sam poslao nove slike... Videćemo šta će se desiti...

Ista stvar mi se desila, podigao sam 500 funti, čekao sam još 500 funti, onda traže verifikaciju, ja je pošaljem, onda čekate još 3 radna dana, a onda vas obaveste sa još jednom porukom za povlačenje i to se nastavlja 3-4 puta. Razgovor sa botom na ćaskanju uživo ne pomaže. Oni u osnovi nemaju novac za isplatu, video sam ovo i ranije. Svaki put kada podignete novac, jednostavno ga odbiju sa drugom porukom za verifikaciju.

Da druže, upravo se to dešava sa mnom... Poslao sam im 5 selfija i opet su ih vratili... Poslao sam im još 4 juče, ali sam sada izgubio 500 funti na kockanje juče... Najviše sam imao 8 hiljada, a zbog svih njihovih gluposti izgubio sam 3,5 hiljada od toga...

Počinje da bude prilično dosadno, kao što vidim.

Molim vas, obavestite me kada vam se ponovo jave.

Ako kazino stalno traži različite dokumente, odbija ih bez navođenja jasnog razloga ili više puta traži iste dokumente, onda je to svakako nešto što bi trebalo da pokrenete kod našeg tima za žalbe.

Generalno dajemo kazinima do 14 dana da završe verifikaciju ili obrade isplatu. Ako stalno traže dokumenta jedan po jedan, odbijaju ih i nepotrebno produžavaju proces, ne bih to smatrao sasvim normalnim.

Dakle, ako se situacija ovako nastavi i dalje niste u mogućnosti da završite verifikaciju, žalba kod nas je svakako opcija koju vredi razmotriti.

Ono što ne mogu da razumem je zašto su sve 4 faze procesa verifikacije verifikovane za prvo povlačenje, a onda 24 sata kasnije za drugo povlačenje, samo 3 od 4 su verifikovane i nemoguće je da prihvate sliku plus još 15 slika sa mnom koji drži licencu, izgleda da ne uspevaju kao i kod drugog korisnika na ovoj temi.. Ne mislim da je to samo slučajnost..

Naravno, to je nešto što bismo i vi i ja želeli da znamo. Ako biste već tačno znali šta vas sprečava da završite ovaj poslednji korak verifikacije, verovatno biste mogli to da popravite.

Lično, ne sviđa mi se kada kazina odbijaju dokumenta, selfije ili druge materijale za verifikaciju bez objašnjenja šta tačno nije u redu ili šta treba da vide. To nepotrebno produžava ceo proces i može ga učiniti veoma frustrirajućim za igrača. Naravno, ne možemo reći da li kazino ovo radi namerno bez više informacija.

Ako se problemi sa verifikacijom nastave, vaše prijave budu stalno odbijene, a kazino vam i dalje ne da jasan razlog, onda bih svakako slučaj izneo našem timu za žalbe. Oni mogu ispitati celu situaciju i videti da li mogu pomoći u nastavku verifikacije.

Dakle, svaki red verifikacije je tražen nakon što sam ga poslao. Poslednji dokumenti za plaćanje su odbijeni nedelju dana, a zatim su ih prihvatili posle još 3 radna dana, a sada su tražili i dodatne dokumente koje sam upravo poslao, tako da ću morati da sačekam još 3 radna dana.

Prvi put sam podigao novac 8. avgusta i još uvek čekam još 500 funti.

Iskreno, želim da im se požalim ako možete. Ne bi trebalo da čekate ovoliko dugo, a zatim stalno tražite još dokumenata u odvojenim prilikama umesto sve odjednom, to je možda samo strategija odugovlačenja kako ne bi morali da isplate.

SZO

Već sam pomenuo rok od 14 dana, tako da ako se približavate toj tački, možete podneti žalbu. Žalbu morate sami da otvorite.

Link možete pronaći ovde- https://casino.guru/complaints/all 👈

Ponekad kazina traže dokumenta jedan po jedan. Međutim, u tom slučaju, očekivao bih da im neće trebati cela nedelja da provere svaki pojedinačni dokument, već nešto kao dan ili dva.

Dakle, na kraju krajeva, odluka je na vama.

Uskoro ću se žaliti.

Čekam da pregledaju dodatna dokumenta i dobio sam još potvrda, ali u osnovi ono što sam već poslao i ono što je prihvaćeno. Samo stalno tražim još, neću se sada zamarati, samo izbegavam ovu veb stranicu, ne isplaćuju.

Isto mi je... Izgubio sam dosta novca sada sa svim tim glupostima... Da budem iskren, mislim da je to ono što žele i na duge staze nastavljate da uplaćujete depozite... Uplatio sam jedan depozit od 100 funti i dobio 500 funti nazad... Ne dobijaju ništa više od mene..