Betmica3.com..Da li je stvarno. (strana 15)

Nećeš dobiti svoj novac, odustao sam, na kraju su mi rekli 1300 funti.

Postao sam gadan jer sam bio besan, rekli su da je zbog moje bezbednosti zatvoreno. Jebeno, istovari to sranje, možeš li da se žališ u moje ime?

Primanje takvih kontradiktornih informacija je svakako frustrirajuće. Prvo su vam rekli da je vaš nalog verifikovan, a zatim su tvrdili da je to bila greška.

Iskreno, ovaj kazino ne ostavlja baš dobar utisak, posebno zato što je nekoliko igrača prijavilo slične probleme. Vidim da ste već podneli žalbu i mislim da je to bila ispravna odluka. Naš tim će pokušati da vam pomogne i nadamo se da će se stvar uspešno rešiti.

Pošto vas je kazino zamolio da ponovo prođete kroz verifikaciju, da li je neki od vaših dokumenata već odobren ili još uvek čekate da se svi pregledaju?

Zdravo. Razumem da izražavate kako se osećate. Nisam siguran da li je korisno da ovo ponovim, ali niko drugi ne može da podnese žalbu u vaše ime. Iskreno, nisam siguran šta bih još mogao da dodam, posebno zato što vidim da ste već podneli zahtev za žalbu. Pa, zaista se nadam najboljem mogućem ishodu, mada moram da priznam da me sve što je podeljeno u ovoj temi prilično zabrinjava zbog prakse kazina.

Strpljivo sam proveo nedelje i nedelje (ukupno 2 meseca) razmenjujući formalne imejlove u nadi da na kraju neće imati drugog izbora nego da mi odobre povlačenje sredstava. Prošle nedelje sam pokrenuo proces povraćaja sredstava sa svojom bankom, danas mi je Betmika račun zatvoren bez upozorenja. Nažalost, kraj puta. Svima koji ovde traže nadu, uštedite vreme - nećete pobediti.

Žao mi je što se ovako završilo. Voleo bih da je ishod bio drugačiji.

Dva meseca je veoma dug period čekanja i iskreno se nadam da se u budućnosti nećete morati ponovo suočiti sa sličnom situacijom.

Pazi se.

Upravo sam kontaktirao svoju banku da vidim da li mogu da mi vrate novac. Uplatio sam preko 900 funti i nisam mogao ništa da podignem. Više puta sam tražio da zatvorim svoj račun i popunio sam onlajn obrazac, ali moj račun je i dalje otvoren. Moje imejlove sada vraćaju kao nepoznate imejl adrese. Zato svakako nemojte posećivati ovu stranicu jer je to prevara i oni će vam samo uzeti novac.

Hvala vam što ste nas obavestili. Možete li nam reći i da li ste uspeli da povratite novac preko vaše banke?

Vidim da imate problema sa zatvaranjem naloga i da se imejlovi koje šaljete vraćaju. To svakako nije prijatna situacija i nadam se da se može rešiti.

Ako želite, možete nam podneti žalbu . Ako kazino ne reši vašu situaciju i ne odgovori ni našem timu, njegov indeks bezbednosti može se dodatno smanjiti. Ovo može biti važna informacija za druge igrače, uključujući i one koji bi mogli naići na slične probleme u budućnosti.

Žao mi je koliko je brzo indeks bezbednosti ovog kazina pao u crveno nakon što smo objavili njegovu recenziju. Nažalost, to je upravo iz razloga koje su igrači ovde ranije opisali.

Smem li da pitam kako je prošlo sa vašom bankom? Da li postoji mogućnost da povratite barem svoje depozite?

Koliko ja razumem, trenutno ne možemo mnogo više postići sa ovim kazinom.

Čak su i igrači koji su čekali umesto da traže povraćaj novca ili razgovaraju o povraćaju sredstava sa svojim bankama ostali sa nerešenim žalbama, jer se ispostavilo da kazino nije bio spreman da sarađuje. Zato pitam.

Banka mi neće vratiti novac jer sam im platio i nije bilo prevare ili tako nešto. Tako da ću jednostavno morati da smanjim gubitke i završim sa tim, pretpostavljam.