pre 7 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betmode.io Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Cela priča:
1. Pozadina (novembar 2024 - jun 2025):
*„Igram u Betmode kazinu od novembra 2024. godine, korisnik TimoTim. U to vreme nije bilo turnira niti promocija. Počev od februara 2025. godine, pokrenuli su dnevne/nedeljne trke (broj okretaja + ukupno klađenje). Konstantno sam se visoko rangirao i dobijao nagrade bez problema."*
2. Prve crvene zastavice (jun 2025):
Neisplaćene nagrade sa takmičenja na Bitcointalk forumu (linkovi u prilogu). Zbog ovoga sam prestao da igram mesec dana.
3. Obnovljena aktivnost i lažna obećanja (24. jul 2025. - danas):
*„Nastavio sam sa igranjem/trkama 24. jula. Pravila trke su bila dvosmislena.*
Privatni ćaskanje sa @Official_Betmode:
Više puta su me uveravali u moj budući VIP status „kada se VIP program pokrene".
Potvrdio/la sam da su moje prijave za trku u skladu sa pravilima.
Ohrabrilo me je da nastavim da se takmičim.
4. Nalog blokiran nakon zahteva za nagrade (6. avgust 2025):
Pitanje postavljeno u javnom Telegram ćatu (BETMODE_TGdiscussion): „Kada će biti isplaćene nagrade za trke? Prošlo je 5 dana otkako su trke završene."
Neposredna odmazda:
⚠️ Blokirano iz javnog Telegram ćaskanja.
⚠️ Blokirano u privatnom ćaskanju sa @Official_Betmode.
⚠️ Nalog je zaključan (ne mogu se prijaviti).
5. Nastali gubici:
Ukupno 897.000 američkih dolara uloženo od novembra 2024.
Resetovanje VIP napretka + opozvan obećani airdrop.
Priloženi dokazi:
Snimci ekrana privatnog ćaskanja sa @Official_Betmode (VIP obećanja).
Dokaz o neisplaćenim nagradama za trke (jun 2025. + avgust 2025.).
Istorija transakcija koja prikazuje uloženo 897 hiljada dolara.
Ključne optužbe:
✅ Selektivno blokiranje dobitnika koji zahtevaju isplate.
✅ Lažna obećanja (VIP, airdrop) radi podsticanja klađenja.
✅ Namerna nejasnoća u pravilima trka + retroaktivno sprovođenje.
Zahtev: Hitno vraćanje naloga + isplata dugovanih nagrada + nadoknada za zloupotrebu poverenja.
Full Story:
1. Background (Nov 2024 - June 2025):
*"I’ve played at Betmode Casino since November 2024 User TimoTim. At the time, there were no tournaments or promotions. Starting February 2025, they launched daily/weekly races (spin counts + total wagering). I consistently ranked high and received prizes without issues."*
2. First Red Flags (June 2025):
"Unpaid prizes from Bitcointalk forum competitions (links attached). I stopped playing for 1 month due to this."
3. Renewed Activity & False Promises (July 24, 2025 - Present):
*"Resumed playing/racing on July 24. Race rules were ambiguous.*
Private Chat with @Official_Betmode:
They repeatedly assured me of my future VIP status "once the VIP program launches".
Confirmed my race entries complied with rules.
Encouraged me to continue racing.
4. Account Blocked After Demanding Prizes (August 6, 2025):
Asked in public Telegram chat (BETMODE_TGdiscussion): "When will race prizes be paid? It’s been 5 days since the races ended."
Immediate retaliation:
⚠️ Blocked from public Telegram chat.
⚠️ Blocked in private chat with @Official_Betmode.
⚠️ Account locked (cannot log in).
5. Losses Incurred:
$897,000 USD total wagered since Nov 2024.
VIP progress reset + promised airdrop revoked.
Evidence Attached:
Screenshots of private chat with @Official_Betmode (VIP promises).
Proof of unpaid race prizes (June 2025 + August 2025).
Transaction history showing $897K wagered.
Key Accusations:
✅ Selective blocking of winners who demand payments.
✅ False promises (VIP, airdrops) to incentivize wagering.
✅ Intentional vagueness in race rules + retroactive enforcement.
Demand: Immediate account restoration + payment of owed prizes + compensation for breach of trust.
Vidim da ste ovo objavili u svojoj žalbi ovde .
Možete li nam, međutim, svojim rečima reći šta se tačno tamo dogodilo, molim vas?
Koliko sam razumeo, blokirali su ti račun i nikada ti nisu isplatili dobitke. Je li tako?
Koji su razlog naveli za ovo?
I can see that you posted this in your complaint here.
Could you tell us, though, with your own words, what exactly happened there, please?
As I understood, they blocked your account and never paid your winnings. Is that so?
What reason did they give for doing this?
Kazino nalog je blokiran nakon što sam ih podsetio da je prošlo 5 dana od završetka trke, a nagrade nisu isplaćene. Nakon toga, delimično su platili nagradu za jednu trku, a za drugu nisu platili zbog kontroverznih pravila. Izvršio sam podizanje novca i moj nalog je odmah blokiran.
Moja glavna briga je proizvoljno zatvaranje naloga uprkos akumuliranoj istoriji opklada (897.000 dolara), što direktno utiče na:
✨ Predstojeće airdropove vezane za doživotno klađenje
🥇 Napredovanje VIP statusa sa nagradama koje čekaju na ostvarivanje prekretnica
The casino account was blocked after I reminded them that it had been 5 days since the race was completed, and the prizes had not been paid. After that, they partially paid for the prize for 1 race, and did not pay for the second one due to controversial rules.I made a withdrawal, and my account was immediately blocked.
My primary concern involves arbitrary account closure despite accumulated wager history ($897000), which directly impacts:
✨ Upcoming airdrops tied to lifetime wagering
🥇 VIP status progression with pending milestone rewards
Rekli ste „rasa". Možete li nam reći na koju rasu mislite?
Jer ako je povezano sa sportskim klađenjem, naš tim za žalbe neće moći da to istraži, jer nemamo ogranak koji se bavi sportom, znate.
Za šta ste, međutim, tačno bili optuženi?
You said "race." Could you tell us what race you mean, though?
Because if it is related to sports betting, our complaint team won't be able to investigate it, as we don't have a branch dealing with sports, you know.
What exactly were you accused of, though?
Trka zasnovana na iznosu opklada, na primer, turnir u kazinu, nije sport.
Ne znam zašto su me blokirali, nisu objasnili. Sve je to veoma čudno.
A race based on the amount of bets, for example, a casino tournament, is not a sport.
I don't know why they blocked me, they didn't explain. It's all very strange.
Za šta ste tačno optuženi, molim vas?
What exactly were you accused of, please?
Predmet: Formalni zahtev: Dokazi za navodnu „zloupotrebu klađenja sa nultim prihodima i bonusa" - Nalog TimoTim
Poštovana podrška kazina,
Da bismo sprečili dalju zabunu, hajde da uspostavimo jednu jasnu granicu:
Moje jedino pitanje je: Na osnovu čega je tačno moj nalog blokiran?
Navedite proverljiv dokaz za svaku tvrdnju:
Tvrdnje o „nultom klađenju"
Navedite SVE ID-ove opklada koje se smatraju „nultim opkladama"
Vremenske oznake
Prekršeno relevantno pravilo (§__ Uslova i odredbi)
Dokazi o „zloupotrebi bonusa"
Identifikujte TAČNE kampanje koje su zloupotrebljene
Prikaži moje pravo na bonus u odnosu na kršenje uslova
Navedite proračun koji dokazuje „zloupotrebu"
Dokumentacija o „šablonima"
Pošaljite evidencije aktivnosti koje prikazuju „obrasce"
Uporedite sa normalnim ponašanjem igrača
Rok: 72 sata za isporuku:
ID-ovi transakcija klađenja
Prekršeni uslovi bonusa
Vremenske oznake kršenja
Nedostavljanje proverljivih dokaza u roku od 72 radna sata pokrenuće:
ZVANIČNA ŽALBA Upravi za igre na sreću u Anžuanu
Subject: Formal Demand: Evidence for Alleged "Zero-Betting & Bonus Abuse" - Account TimoTim
Dear Casino Support,
To prevent further confusion, let's establish one clear boundary:
My sole question is: On what specific grounds was my account blocked?
Provide verifiable proof for each allegation:
"Zero-betting" Claims
List ALL bet IDs deemed "zero-betting"
Timestamps
Relevant rule violated (§__ of T&C)
"Bonus Abuse" Evidence
Identify EXACT campaigns abused
Show my bonus eligibility vs. violation
Provide calculation proving "abuse"
"Patterns" Documentation
Submit activity logs showing "patterns"
Contrast with normal player behavior
Deadline: 72 hours to supply:
Bet transaction IDs
Bonus terms breached
Violation timestamps
Failure to provide verifiable evidence within 72 business hours will trigger:
FORMAL COMPLAINT to Anjouan Gaming Authority
Razumem, dakle, izgleda da vas, na osnovu pronađenih obrazaca, kazino vidi kao neku vrstu zloupotrebe bonusa, pretpostavljam.
Po mom mišljenju, najbolje bi bilo da podnesete još jednu žalbu; tek tada bismo imali priliku da steknemo bolji uvid u to zašto kazino vidi vašu aktivnost onako kako je vidi. Još važnije, nakon što je podnesu, kazino treba da sarađuje i pruži svoje gledište, osim ako ne žele da se žalba zatvori sa negativnim posledicama.
Mislim da vredi pokušati, sve dok je još uvek besplatna funkcija.
I see, so it appears that based on the patterns found, the casino sees you as sort of abonus abuser, I guess.
In my opinion, it would be best to submit another complaint; only then would we have a chance to gain more insights into why the casino sees your activity as they do. More importantly, once submitted, the casino should cooperate and provide their point of view, unless they want the complaint to be closed with a negative impact.
I think it is worth a try, as long as it is still a free feature.
Zdravo.
Kontaktirao sam Casino Guru jer sam želeo njegovu pomoć.
Uplatio sam 1800 dolara u ovaj kazino i igrao sam normalno. Moj saldo je potom porastao na oko 7000 dolara, a kada sam pokušao da ga podignem, novac je odbijen. Pitao sam zašto, a oni su rekli da je u pitanju više naloga sa iste IP adrese. Ovo je bio moj prvi put da kreiram nalog u ovom kazinu.
Koliko god puta sam pitao, dobijao sam isti odgovor i nisam mogao da pronađem rešenje, pa sam odlučio da zatražim vašu pomoć. Hvala vam unapred.
Hello.
I contacted Casino Guru because I wanted his help.
I deposited $1800 into this casino and was playing normally. My balance then grew to about $7000, and when I tried to withdraw it, it was rejected. I asked why, and they said it was multiple accounts from the same IP address. This was my first time creating an account at this casino.
No matter how many times I asked, I got the same answer and couldn't find a solution, so I decided to ask for your help. Thank you in advance.
こんにちは。
カジノグルさんの助けが欲しく連絡しました。
このカジノに$1800入金後、通常通りにプレしていました。その後$7000ほどまで増え、出金を試みたところ、却下されました。理由を尋ねたところ、同じIPからの複数アカウントと言われました。初めてこのカジノではアカウントを作成しました。
何度尋ねても同じ回答で、埒が開かなかったため、こちらに相談させていただきました。どうぞよろしくお願いします。
Zdravo, hvala vam što ste nam poslali žalbu. To je bilo najbolje što ste mogli da uradite. Razumem da kazina mogu drugačije gledati na situacije sa više naloga od nas, tako da nikada ne škodi proveriti. Podudaranje IP adresa nije dovoljno, pa hajde da vidimo šta kazino može da doda.
Ne brinite, biće temeljno provereno.
Hello, thank you for submitting your complaint with us. It was the best you could do. I understand that casinos might view multiple-account situations differently than us, so it never hurts to have it checked. The IP match is not enough, so let's see what the casino can add to it.
Don't worry, it will be thoroughly checked.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.