ForumKazinaBetPat Casino-vaše mišljenje o tome!

BetPat Casino-vaše mišljenje o tome!

pre 2 godina od paclmaya
|
3144 pregleda 3 odgovora |
|
pre 2 godina

Tim u Casino-Guru-u zna moj slučaj - ali mislim da vam treba reći šta se dogodilo kako ne biste došli u ovu situaciju.


U nekom trenutku sam tamo otvorio račun i iskoristio prva 3 bonusa na depozit.

U nekom trenutku sam zapravo dobio sedmičnu e-poštu da mi je dostupan novi bonus. Prihvatio sam bonuse. Nisam nista razmisljao o tome.


Provjerio sam pravilo bonusa - koje igre možete igrati, a koje ne, koji je maksimalni ulog i tako dalje.


prošlo je par puta - kazino mi je poslao poruku e-poštom da imam dostupan bonus - prihvatio sam ga.

Onda sam prihvatio bonus - pogledao ponovo - koliko često morate da se kladite, ulozite, koje igre se mogu igrati. I nije pisalo da se samo maksimalno 10 puta isplaćuje. 25 eura je 250 eura. Nikada ne bih prihvatio ovakav bonus - samo stanite ispred vas i imate oko 5000 eura na računu, ali možete podići samo 250 - zato nikada ne bih pristao na takav bonus.


Večeras sam uradio sve što sam morao - i imao sam 1000 evra na računu. Hteo sam da mi se isplati. Bio sam odbijen!


Razlog: Nisam trebao koristiti više od polovine svojih depozita sa bonusima. To znači da sam uplatio 10 puta i trebao sam iskoristiti samo 5 bonusa !!!

Do tada nikad nisam čitao o propisu.

Iako mi je kazino ponudio bonus, nazvan sam kao bonus sub. Tada je kazino rekao, a ako bi povukli, onda maksimalno 250 eura - 10 puta više od depozita. Iako ga nije bilo.

Casino guru tim se također uključio i bio je veoma zbunjen ovim propisom.

Dogovorili smo se za ovih 250 eura jer mi je bilo previše glupo.

Ali sada mi je palo na pamet da ovaj kazino kaže da sam iskoristio više bonusa nego što je dozvoljeno. Iako mi je kazino ponudio bonuse putem e-pošte, moram pretpostaviti da su namjerno prihvatili varanje. Jer ništa drugo nije ono što oni rade.

Nude vam bonus, iako nemate pravo da koristite ovaj bonus - ali čak i ako ga iskoristite, odbijaju da isplate jer postoji ovo pravilo.

Zar onda kasino ne mora da nadoknadi uplaćene depozite? Jer nisam trebao iskoristiti bonus




Ažurirano od strane autora pre 2 godina
Automatski prevedeno:
paclmaya
pre 2 godina

I wasn't familiar with your case, but when I'm looking at it, our position is pretty clear in this case. Whenever a casino offers you a bonus and you accept it, it's yours. If they don't want to give you bonuses, then they can simply stop sending your promotion emails.

It's a different case when a player finds some promotion codes online and adds them into their account, but when the casino sends it directly to your email address and you decide to accept the bonus, then it's yours.

I believe this is also related to the casino's overall quality. It wouldn't happen to you in the best casinos. They have their own ways of how to avoid it and even if it happened, they'd fully accept their mistake.

It's also similar with cases when a customer support gives you false information, then you for example breach a rule you didn't know about. The first group of casinos would tell you that it's still your responsibility to read the terms and conditions, another group would tell you: "OK, our support agent gave you false information so it's our fault that you breached our rules. You couldn't know you're doing something wrong."

Ažurirano od strane autora pre 2 godina
pre 2 godina

možete pročitati slučaj pod mojim pritužbama ^^

Automatski prevedeno:
paclmaya
pre 2 godina

Of course, that's what I did 🙂

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti