Tim u Casino-Guru-u zna moj slučaj - ali mislim da vam treba reći šta se dogodilo kako ne biste došli u ovu situaciju.
U nekom trenutku sam tamo otvorio račun i iskoristio prva 3 bonusa na depozit.
U nekom trenutku sam zapravo dobio sedmičnu e-poštu da mi je dostupan novi bonus. Prihvatio sam bonuse. Nisam nista razmisljao o tome.
Provjerio sam pravilo bonusa - koje igre možete igrati, a koje ne, koji je maksimalni ulog i tako dalje.
prošlo je par puta - kazino mi je poslao poruku e-poštom da imam dostupan bonus - prihvatio sam ga.
Onda sam prihvatio bonus - pogledao ponovo - koliko često morate da se kladite, ulozite, koje igre se mogu igrati. I nije pisalo da se samo maksimalno 10 puta isplaćuje. 25 eura je 250 eura. Nikada ne bih prihvatio ovakav bonus - samo stanite ispred vas i imate oko 5000 eura na računu, ali možete podići samo 250 - zato nikada ne bih pristao na takav bonus.
Večeras sam uradio sve što sam morao - i imao sam 1000 evra na računu. Hteo sam da mi se isplati. Bio sam odbijen!
Razlog: Nisam trebao koristiti više od polovine svojih depozita sa bonusima. To znači da sam uplatio 10 puta i trebao sam iskoristiti samo 5 bonusa !!!
Do tada nikad nisam čitao o propisu.
Iako mi je kazino ponudio bonus, nazvan sam kao bonus sub. Tada je kazino rekao, a ako bi povukli, onda maksimalno 250 eura - 10 puta više od depozita. Iako ga nije bilo.
Casino guru tim se također uključio i bio je veoma zbunjen ovim propisom.
Dogovorili smo se za ovih 250 eura jer mi je bilo previše glupo.
Ali sada mi je palo na pamet da ovaj kazino kaže da sam iskoristio više bonusa nego što je dozvoljeno. Iako mi je kazino ponudio bonuse putem e-pošte, moram pretpostaviti da su namjerno prihvatili varanje. Jer ništa drugo nije ono što oni rade.
Nude vam bonus, iako nemate pravo da koristite ovaj bonus - ali čak i ako ga iskoristite, odbijaju da isplate jer postoji ovo pravilo.
Zar onda kasino ne mora da nadoknadi uplaćene depozite? Jer nisam trebao iskoristiti bonus
