Bets Bunny Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bets Bunny Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo,

Nedavno sam kreirao igrački nalog na Betsbunny-ju. Akumulirao sam približno 1.070,08 kanadskih dolara dobitaka. Pokušao sam da podignem 500 kanadskih dolara, ali sam dobio poruku u kojoj se navodi da je potrebna dodatna verifikacija.

Tražili su od mene da dostavim:

Fotografija mene kako držim vozačku dozvolu

Fotografija računa na kojem se vidi moj broj telefona

Dostavio sam svu traženu dokumentaciju kako je naloženo.

4. marta, kada sam se prijavio na svoj nalog, primetio sam da je moj dug nestao i da je ostalo samo 20 kanadskih dolara. Kada sam kontaktirao korisničku podršku, rekli su mi da ću dobiti poruku od odeljenja za plaćanja.

Ubrzo nakon toga, primio sam sledeći imejl u kojem je navedeno da je moje povlačenje otkazano i da je puni iznos od 1.070,08 kanadskih dolara uklonjen sa mog stanja zbog navodnog kršenja njihovih Uslova i odredbi (Član 12.10), uz pominjanje mogućeg korišćenja VPN-a, falsifikovanih dokumenata, zloupotrebe bonusa ili prevarnih aktivnosti.

Odlučno poričem sve ove optužbe.

Nisam:

Koristite VPN

Pošaljite falsifikovana dokumenta

Počiniti bilo kakvu prevaru

Zloupotreba bonusa

Koristite više naloga

U potpunosti sam ispunio njihov zahtev za verifikaciju i dostavio legitimna dokumenta. Imam snimke ekrana mog stanja, zahteva za povlačenje sredstava i sve komunikacije sa njihovim timom za podršku.

Verujem da je ovo nepravedno i osećam da su mi dobici oduzeti bez validnog dokaza ili odgovarajuće istrage.

Tražim potpunu reviziju mog slučaja i pomoć u povratku mog dobitka.

Hvala vam na pomoći.

Srdačan pozdrav,

Mohamed Maiga

Isto iskustvo kao i Momohard.

Potpuno isti proces se meni desio korak po korak. To je kopija, samo su iznosi drugačiji.

Ko radi nešto praktično i konkretno povodom ovoga? Ko proaktivno zastupa interese potrošača? Nadam se da ove prevarne aktivnosti neće završiti u fioci. Molim vas, odgovorite na moj vapaj za pomoć.

Sajt je lažan. Ne znam ko će nam pomoći. Sajt mi je preporučen na AskGambler-u, ali je to potpuna prevara i niko nam ne pomaže.

Nažalost, kao što vidite, ovaj kazino ima veoma nizak indeks bezbednosti i zaista postoji mala šansa da isplate svoje igrače.

Takvi kazina čak ni ne komuniciraju sa nama i stoga nismo u mogućnosti da pomognemo našim korisnicima, što je zaista frustrirajuće, svakako.

Na primer, da li ste se ikada ranije povukli odatle?

Nažalost, možemo samo da obavestimo i upozorimo naše korisnike kad god kazino nije dobar prikazivanjem niskog indeksa bezbednosti. Ovaj kazino je na 1,5, a to uopšte nije dobro.

Takođe, mi kao posrednici nismo u mogućnosti da pomognemo našim korisnicima ako kazino nije spreman da komunicira sa nama. Nažalost, ovo je upravo takva vrsta kazina, tako da su nam ruke ovde zaista vezane.

Ne mogu da se rešim promotivnih poruka iako sam ih uklonio sa naloga i rekao ćaskanju da ih ne šalje, ali i dalje dobijam nekoliko poruka dnevno. Ne mogu ni da zatvorim nalog!

Hm, pogledao sam ovaj kazino i, iskreno, nisam siguran šta bih drugo mogao da preporučim.

Ako kazino odbije da zatvori vaš nalog, ignoriše vaše zahteve ili jednostavno ne odgovori, svakako možete da nam podnesete žalbu. Međutim, takođe želim da budem realan i da napomenem da postoji mogućnost da nam ni kazino neće odgovoriti, što znači da bi vaš nalog mogao da ostane otvoren uprkos našim naporima.

Takođe sam primetio da kazino ima dosta upozorenja u našoj recenziji, tako da nažalost, ovakvo ponašanje nije sasvim iznenađujuće.

Što se tiče promotivnih poruka, postoji li način da ih blokirate sa svoje strane? Na primer, ako dolaze putem SMS-a, možete blokirati broj telefona, ili ako se šalju putem imejla, možete blokirati pošiljaoca ili podesiti filter tako da poruke idu direktno u spam. To neće rešiti osnovni problem, ali može barem zaustaviti stalna obaveštenja dok pokušavate da zatvorite nalog.