pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betsafe Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
BETSAFE, Betsson Group: Najgori kazino ikada
Kao deo Betsson grupe, verovao sam i verovao u ovu kompaniju po imenu Betsafe
Napravio sam svoj nalog, deponovao, igrao i napravio nekoliko profita (160,05)
Međutim, sajt do sada nije platio moje povlačenje
Dakle, to je prevara: postoji samo da prima registracije i depozite, a ne plaća igraču koji nešto osvoji
Želim da vratim svoj novac na svoj račun (160,05) da nastavim da igram
Do tada, moje misli su negativne o ovoj kompaniji
BETSAFE, of Betsson Group: The worst casino ever
As part of the Betsson Group, I believed and trusted in this company named Betsafe
I created my account, deposited, played and done a few profits (160,05)
However, the site has not paid for my withdrawal so far
So, it is a scam site: it exists only to receive registrations and deposits, and does not pay the player who wins something
I would like to get my money back to my account (160,05) to continue playing
Until then, my thoughts are negative about this company
Zdravo, mogu li da vas pitam kada ste tražili povlačenje? Vidim da ste već podneli žalbu u vezi sa ovim pitanjem. Postoje čak dve žalbe u vezi sa istim pitanjem. Molimo vas da Kristinu obavestite o svim detaljima, već vam je odgovorila. Nadam se da će sve biti u redu.
Hello, may I ask you when did you request the withdrawal? I can see you have already submitted a complaint regarding this issue. There are even two complaints regarding to the same issue. Please keep Kristina informed with all details, she already answered you. I hope all things will be alright.
Zdravo, samo jedna ljubazna napomena: „Možda će proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem nalogu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zato savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što su zatražili povlačenje pre nego što podnesu žalbu ."
Zato vas molim za strpljenje.
Hello just a kind note: "It may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint."
So I ask you kindly to be patient.
Imao sam iste probleme o kojima je pričao korisnik "ALEKSS81".
Ne znam zašto veb lokacija pruža usluge za brazilce, jer ne pruža neophodna sredstva za povlačenje brazilskih kupaca.
Ne traže čak ni potrebne podatke da bi izvršili povlačenje u Brazil, očigledno je nepotpuno. Povlačenje nikada ne bi bilo napravljeno sa podacima koje traže.
Takođe ne dozvoljavaju da se digitalni novčanik koristi za isplate.
Jedno od najgorih iskustava koje sam ikada imao na bilo kojoj veb stranici. Novac stoji tu, samo sam odustao od podizanja jer je to nemoguće.
I had the same problems that user "ALEXS81" talked about.
I don't know why the website provides services for brazilians, as it does not provide the necessary means to make a withdrawal for brazilian customers.
They don't even request the necessary data to make a withdrawal to Brazil, it is clearly incomplete. A withdrawal would never be made with the data they request.
They also do not allow a digital wallet to be used for withdrawals.
One of the worst experiences I've ever had on any website. The money is sitting there, I just gave up withdrawing it because it's impossible.
Zdravo, vidim da i vi imate problem sa povlačenjem. Međutim, koje podatke kazino zahteva od vas? Da li pokušavate da povučete na isti način na koji ste deponovali? Koliko dugo pokušavate da podignete novac?
Javite mi kako bismo pokušali da pomognemo ako možemo.
Hi, I see you also have a problem with the withdrawal. However, what kind of data does the casino require from you ? Are you trying to withdraw the same way you deposited ? How long have you been trying to withdraw the money ?
Let me know so we can try to help if we can.
Nakon objavljivanja ovde, uspeli smo da to rešimo uz podršku za Betsson, koja je iz iste grupe.
Smatrajte da je ovaj problem rešen.
After posting here we managed to resolve it with betsson support, which is from the same group.
Consider this issue resolved.
Pa, drago mi je da čujem da je vaš problem povlačenja rešen. 😉
Do kakvog ste rešenja na kraju došli ako mogu da znam?
Well, I'm glad to hear that your withdrawal problem has been solved. 😉
What solution did you eventually come to if I may know ?
Mi Brazilci dajemo broj agencije i broj računa za povlačenje sredstava.
Betsafe ima prostor koji se zove „NAZIV BRUNCH banke" kada bi zapravo trebalo da bude „broj agencije".
Takođe moram da kažem da bi BRUNCH BROJ banke takođe bio drugačiji, jer se odnosi na trocifreni kod banke, a ne na broj agencije.
Betsson podrška je to primetila i prijavila. Onda je postalo lako.
We brazilians provide the agency number and account number to make withdrawals.
Betsafe has a space called "bank BRUNCH NAME" when it should actually be "agency number".
I also need to say that the bank BRUNCH NUMBER would also be different, as it refers to the bank's three-number code and not the agency number.
Betsson support noticed this and reported it. Then it became easy.
Hvala vam što ste opisali kako ste rešili problem. Možda će biti od pomoći drugim igračima koji bi mogli imati isti problem. Takođe mi je drago što si dobio svoj novac.
U svakom slučaju, hoćeš li ostati u ovom kazinu pošto je na kraju sve ispalo dobro ili ćeš igrati na drugom mestu?
Thank you for describing how you solved the problem. Maybe it will be helpful for other players who might have the same issue. I'm also glad you got your money.
Anyway, are you going to stay with this casino since everything turned out well in the end or are you going to play elsewhere ?
U redu je, mislim da bih mogao da ostanem, ali postoje bolje opcije.
It's ok I think I could stay but there are better options out there.
Hmm, pitao sam jer većina igrača nakon problema odlazi u drugi kazino, a samo nekolicina daje još jednu šansu. Ali hvala vam na iskrenom odgovoru.
Nadam se da ćete se dobro snaći ovde ako pokušate ponovo.
Srećno i prijatnije iskustvo. 😊
Hmm, I asked because most of the players go to another casino after the problem and only a few give another chance. But thank you for your honest answer.
I hope you will do well here if you try again.
Good luck and have a more pleasant experience. 😊
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.