Betvai Argentina je najavila odlazak sa argentinskog tržišta, za 9. april, ali izgleda da su otišli pre vremena i sajt se više ne učitava, domen je istekao u februaru i ne odgovaraju na kontakt mejlove ili KIC, već bi stanje od 50 USD ovako neću bankrotirati, ali me jako ljuti što ovako nestaju, zna li neko šta?!?!
Zdravo. Hvala za ove informacije. Proveriću ovo sa našim timom za podatke što pre i obavestiću vas šta se može učiniti u ovom slučaju. Razumem da ovo mora da je neprijatna situacija i nadam se da će naš tim moći da vam pomogne.
Naš tim za podatke je proverio sajt, gde je zapravo navedeno da se održavaju. Obavestite nas, molim vas, ako već radi kada ga proverite. Takođe ćemo pripremiti kompletnu recenziju o tome, ovde na našem sajtu, pa hvala vam na tome.🙂
Zdravo Romi, hvala puno na pomoći, iako je sajt sada u funkciji, još uvek ne dozvoljava isplate iako sam već prošao KIC i poslao dokumente adrese, pokušaću ponovo da kontaktiram podršku, pozdrav.
Hej, u čemu je problem sa povlačenjem, molim? Da li vam je kazino rekao neki razlog zašto to nije moguće, pošto ste već verifikovani?
Mislim da je kontaktiranje podrške dobar korak, pa kada saznate više informacija, javite nam šta su vam rekli. 👍
Zdravo Jaro, naravno da sam probao sva dostupna sredstva za podršku komunikacije, ćaskanje se ne povezuje, preusmerava na statički dom, nema telefonskih brojeva, mejl odgovara da više ne pružaju podršku putem e-pošte za support@betway.com , snimak ekrana u prilogu:
A ta stranica na linku je statična često postavljana pitanja, ne postoji način da kontaktirate ili otvorite kartu.
Povlačenja mi daju ovaj rezultat:
I na mobilnom:
Dakle, ukratko, sajt je sada na mreži, ali lebdeći, ne odgovaraju na e-poštu, nema ćaskanja, ne dozvoljava isplate. Za brend kao što je Betvai napuštanje podružnice u ovoj državi izgleda neprofesionalno.
Već sam kontaktirao lokalne vlasti za igre na sreću da vidim koji je legalan put.
Hvala vam na odgovoru. Razmišljao sam da preporučim žalbu kod nas, ali dajemo kazinima punih 14 dana da reše sve u vezi sa povlačenjem. Tada bi naš tim intervenisao i pokušao da kontaktira kazino i da vam pomogne.
Što se tiče toga da ste dalje i kontaktirali vlasti, da li biste mogli da nam kažete šta ste saznali? Mislim da bi to moglo pomoći potencijalnim budućim igračima.
U svakom slučaju, nadam se da će se sve srediti i proći dobro. Držaću fige.
Hvala Jaro, u Argentini postoje regulatorni entiteti za igre na sreću na nacionalnom, pokrajinskom i nivou grada Buenos Ajresa, kontaktirao sam pokrajinske vlasti, ali u ovom konkretnom slučaju bi bilo bolje da prođem kroz lutriju grada Buenos Airesa, CABA , gde radi ovaj kazino.
Još uvek nemam odgovor ili mogućnost izvlačenja sa betvai-a.
Vidim da je kod vas prilično podeljeno u neke faze. Naravno, ako želite da dobijete pomoć od nas, slobodno podnesite žalbu.
U svakom slučaju, biću radoznao da vidim kako će se razvijati cela vaša situacija i ako imate bilo kakve vesti, javite mi.
Bicu tu. 👍
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
