Bez razloga su mi blokirali nalog

Kbetsports, učestvovao sam u promociji besplatnih okretaja, za to sam položio 50 reala i izvršio rollover, pokušao sam da povučem nekoliko puta i nije išlo, nakon toga su mi blokirali nalog bez razloga i ne odgovaraju na ili putem e-pošte, VhatsApp-a ili ćaskanja, želim svoj novac!

Zdravo. Hvala vam na postu. Kao što vidim, još uvek nismo dodali ovaj kazino u našu bazu podataka radi pregleda, pa ću ga proslediti našem timu za podatke što je pre moguće.

Mogu li da pitam da li ste već prošli proces verifikacije? Pre koliko vremena ste tražili povlačenje?

Obično dajemo kazinu 14 punih dana da verifikuju igrače i da obrađuju uplatu. Nakon toga bih vam predložio da podnesete žalbu. Naravno, to je besplatno i to možete učiniti ovde.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se da pitate. Čekaće vaš odgovor.

Nisam obavešten da treba da proverim račun za povlačenje, problem je što su mi blokirali nalog bez razloga i ne razgovaraju sa mnom

Zdravo. Mogu li da pitam da li imate vesti iz kazina? Još nešto mi pada na pamet, da biste mogli da pokušate i da proverite fasciklu „nepoželjna pošta" ili „promocija" u svojoj e-pošti, jer se ponekad poruke završavaju tamo iako ne razumemo baš zašto 🤷‍♀. Neki kazina zapravo blokiraju nalog igrača i šalju e-poštu sa svim uputstvima za igrača šta da radi, koju dokumentaciju da pošalje kazinu i tako. Možete li to da uradite i da nas obavestite ako imate nešto novo? Da li bi to bilo moguće? Sačekaću vaš odgovor ovde 🙂.