BiamoBet Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za BiamoBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo,

osvojio sam 200 eura i počeo sam verifikaciju u četvrtak.

Znam da je kyc proces dio kazina, ali iskreno nikada me takve stvari nisu pitale.

Sve sam predao (traženih oko 8 dokumenata) ali svaki dan traže dodatnu provjeru. Neki od mojih dokumenata su odobreni u petak i primio sam 4 maila zaredom da mi je račun uspješno verifikovan.

Pa sam pokušao da se povučem, ali par sati kasnije je odbijeno. Kontaktirao sam chat, rekli su mi da je vjerovatno greška i da čekam još, što sam i učinio. Sledećeg dana su ponovo tražili identifikaciju sa selfijem pa sam ga poslala.

Danas traže dokaz o adresi koji je poslat u četvrtak, a odobren u petak. Tako da ne razumem šta pokušavaju da urade...

Da li da uložim reklamaciju ili da čekam jer smatram da nije normalno tražiti ista dokumenta iznova i iznova, posebno ona koja bi trebalo da budu već verifikovana?

Srdačan pozdrav,

mrmileena

Zdravo opet,

Račun je konačno verifikovan i danas mi je isplaćeno.

Sada je sve u redu.

Srdačan pozdrav,

mrmileena

Hvala puno na ažuriranju i čestitamo na pobjedi! Neka kazina ne verificiraju dokumente tokom vikenda jer većina zaposlenih ima vikende besplatne. Oni u osnovi samo trebaju održavati rad korisničke podrške. Vjerujem da ste zbog toga morali čekati do danas (ponedjeljak).

BIAMO.BET ILLEGAL u Austriji

Kao i sva online kockarnica osim win2day.at, biamo je ilegalan u Austriji jer nema austrijsku licencu. Dakle, sve transakcije su nevažeće. Kazino vam ne mora ništa platiti ako pobijedite. Međutim, možete povratiti svoje gubitke. Ako nemate novca za advokata, najbolje je da kontaktirate www.advofin.at. Tamo vas proces košta samo dio prihoda, ali ne morate ništa platiti.

Zdravo,

Želeo bih da kažem da igrači uvek treba da igraju u kazinu koji ima licencu u njihovoj zemlji da bi bio bolje zaštićen. Objavio sam isti odgovor na vaš drugi post u vezi sa ovim pitanjem:

https://casino.guru/forum/casinos/loss-recovery#post-25944

Nažalost, ovaj kazino se pokvario. Ne igraju

Zdravo svima, pre svega izvinite zbog mog engleskog. Igram onlajn kazino na sajtu biamo.bet, najmanje mesec dana sajt nije ponovo dostupan za tehničke radove. Imam 2000€ u novčaniku i kada mi ponekad tim za podršku odgovori kažu da budem strpljiv... bojim se da je to prevara. Može li mi neko pomoći molim vas?

Zdravo, mislim da si dobro vladao engleskim. 🙂

Želeo bih da vas pitam da li možete da se prijavite na svoj kazino nalog ili koji je vaš konkretan problem? Prema našim informacijama sve bi trebalo da funkcioniše normalno za stare igrače.

Štaviše, takođe imamo informaciju da kazino ne prihvata nove igrače, što iskreno ne zvuči baš pouzdano.

Obavestite nas kako bismo pokušali da vas posavetujemo ili pomognemo.

Apsolutno! Slobodno razgovarajte o bilo čemu u vezi sa BiamoBet kazinom upravo ovde. Bez obzira da li imate pitanja o izboru igara, bonusima i promocijama, dostupnim načinima plaćanja ili bilo kakvim problemima sa svojim nalogom, Daniel je tu da vam pomogne. Pored toga, ako ste zainteresovani da saznate više o njihovim karakteristikama i praksi odgovornog kockanja, Daniel vam takođe može pružiti informacije o tome. Dakle, samo napred i podelite svoja razmišljanja ili upite, a on će dati sve od sebe da vam pomogne sa svim vašim upitima u vezi sa BiamoBet kazinom.

Hvala na tvom odgovoru. Ne, ne mogu da se prijavim, imam samo ovu stranicu, pogledajte snimak ekrana. Pokušao sam sa svog telefona, računara i drugog računara na drugoj lokaciji. Imam istu stranicu 1 mesec.

Nema na čemu i hvala vam na snimku ekrana. Osim što vam je podrška rekla da budete strpljivi, ništa drugo niste saznali? Da li ste pitali koliko dugo treba da traje tehnička prilagođavanja kazina? Da li ste proverili da li njihove društvene mreže rade? U kontekstu odakle se prijavljujete, mislim da to neće uticati na to da li će sajt raditi dok se održava.

Takođe u ovom slučaju bih vam preporučio da podnesete žalbu , što bi moglo biti prikladno u vašoj situaciji i naš tim će pokušati da vam pomogne.

Svakako bismo bili zahvalni ako biste nastavili da nas informišete o svom slučaju i da li je sajt još uvek nedostupan. Nadamo se da će uskoro ponovo raditi i da ćete moći da povučete svoja sredstva. U međuvremenu, želim vam sve najbolje. 🙂

Zdravo, poslušao sam vaš savet i žalio se jer sam u istoj situaciji i kazino više ne odgovara. Pokušao sam putem e-pošte, VhatsApp-a i telegrama. Tako sam tužan da ne mogu da verujem onlajn kazinu 😓

Žao mi je što ste došli u ovu situaciju, ali ništa nije izgubljeno. Razumem da ako kazino ne reaguje ni na jednu od pomenutih aplikacija, to ne ostavlja dobar utisak.

Međutim, u vašem slučaju ste uradili pravu stvar što ste podneli žalbu, ali za sada ćemo morati da sačekamo da vidimo kako će se situacija razvijati, jer je Nik rekao da kazino još uvek ne radi ni za nove ni za stare igrače.

U svakom slučaju, ako dobijete odgovor od kazina, ne ustručavajte se da nas obavestite.

Za sada vam želim mirne živce.

Da li još neko čeka da bude isplaćen??? Čekao sam više od 2 nedelje

Moje e-poruke se ignorišu i onlajn ćaskanje zatvara razgovor sa mnom

Dakle, nije bilo nikakve komunikacije sa strane kazina, zar ne?

Nadam se samo da će naš tim moći da stupi u kontakt sa njima u vezi sa vašom žalbom .

Nažalost, njihov indeks bezbednosti je prilično nizak, što obično nije dobar znak.

Da li ste ikada ranije mogli da podignete svoje dobitke iz ovog kazina?

Da, imao sam isplate i ranije jer sam igrač od 2023. i dosta sam deponovao! Ali uvek kasno, ali nikad ovako kasno, sada zatvaraju razgovor sa mnom i nisu odgovorili ni na jedan moj mejl. Ja sam zapravo bio VIP i imao sam VIP menadžera, ali su pauzirali ni to nije imalo razloga! Ćaskanje mi je lagalo tako da ne znam šta da verujem!

A kada ste tačno bili poslednji put u kontaktu sa njima, ako smem da pitam?

Juče ujutru, ali od tada zatvaraju razgovor!