pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Blockbets Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Dobar dan
Ja sam igrač iz Portugala i imam pritužbu na ovaj kazino:
Otvorio sam račun pre otprilike mesec dana. Nakon čitanja uslova i odredbi Kazina i imajući u vidu da je postojala kontradikcija između:
„5.1.2. Korišćenje usluge ako je kockanje na mreži zabranjeno za stanovnike vaše zemlje ili za bilo koga u vašoj zemlji;
5.1.3. Korišćenje usluge ako ste stanovnik ili pristupate sajtu iz bilo koje od sledećih zemalja: Sjedinjene Američke Države i njihove teritorije, Francuska i njene teritorije, Holandija i njene teritorije i zemlje koje čine Kraljevinu Holandiju, uključujući Bonaire, Sint Eustatijus, Saba, Aruba, Curacao i Sint Marten."
i
„6.4. Državljani određenih zemalja, uključujući Sjedinjene Države, Ukrajinu, Francusku, Italiju, Avganistan, Liban, Siriju, Džersi, San Marino, Jermeniju, Belorusiju, Rusiju, Kazahstan, Azerbejdžan, Lihtenštajn, Crnu Goru, Andoru, Kinu, Tajvan, Portoriku, Portugalu, Meksiku, Belizeu, Boliviji, Iraku, Iranu i Kajmanskim ostrvima nije dozvoljeno da otvore nalog i polažu novac na veb stranici.
Pitao sam korisničku podršku Blockbets-a da li je Portugal zapravo zabranjena zemlja ili ne, i dobio sam sledeći odgovor (imam pomoćnu e-poštu - Ticket #245):
„Zdravo, izvinite što ste propustili vaše ćaskanje. Pošto smo kripto kazino, prihvatamo igrače iz Portugala. Uslovi i odredbe su samo da bismo bili bezbedni pred regulatorima, pretpostavljam. Jedine zemlje u kojima ograničavamo igranje na našem sajtu su SAD, Holandije i Kipra.
Slobodno nam se pridružite i javite mi ako imate još pitanja :)
Srdačan pozdrav
Jasone
BlockBets kazino"
Nakon ovog odgovora, bio sam prosvetljen i napravio sam nekoliko depozita, a u jednom konkretnom slučaju mi je oduzeto oko 950 dolara zarađenih kroz bonus, jer nisam ispunio zahtev za maksimalni bet od 2 dolara. Iako nisam bio zadovoljan, razumeo sam razloge i prvobitni iznos depozita mi je vraćen i čak su odvojili vreme da mi daju simboličan iznos za povraćaj novca.
U međuvremenu sam dobio nekoliko mejlova sa ponudama, pa čak i da ću imati VPI domaćina pošto sam dostizao nivo 50 u Vip sistemu.
Kada se registrujete, mogu da potvrdim vaš portugalski telefonski broj i takođe da odaberem Portugal kao vašu zemlju porekla (čak i ako sam rekao da ne možete igrati pragmatično na primer). Ali veb lokacija kaže VPN Friendli, tako da nema problema...
Poslao sam svoju ličnu kartu (u KIC svrhe), i moj portugalski lični dokument je prihvaćen (takođe dokaz putem e-pošte).
Juče, takođe tokom bonusa, osvojio sam 24000,00 dolara i ostao sam
26000,00 dolara nakon završetka opklade od 21500,00 dolara.
Depoziti su oduvek vršeni u kripto valutama.
Pokušao sam da podignem 1000,00$ i danas sam zatvorio svoj nalog od strane Blockbets-a i e-pošte u kojoj je pisalo da je račun zatvoren zbog nepoštovanja gore pomenute klauzule 6.4 u vezi sa mojom zemljom porekla i očigledno sam izgubio pristup oko 26000,00 $.
Stoga bih želeo da dobijem vašu pomoć u rešavanju ove situacije. Uslovi i odredbe su u stvari uvredljivi i kontradiktorni kao što sam pokazao i moja nacionalnost je bila samo problem nakon što sam osvojio veliku sumu novca u slotovima. Čak iu pregledu prethodnog povlačenja, nacionalnost nije bila problem.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.