Bull Casino 24 - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bull Casino 24, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zašto je moja recenzija odbijena? Ako kazino kaže da bi trebalo da dobijem između 2-6 sati za isplatu, trebalo bi da je dobijem između 2-6 sati jer je to razlog zašto uplaćujem novac, prošlo je više od 24 sata, a oni ne rade ono što kažu.

Odbacili smo vašu korisničku recenziju jer ne verujemo da kazino zaslužuje tako nisku ocenu ako igrač čeka na isplatu samo nekoliko dana.

Za to može biti različitih razloga, kao što je, na primer, proces verifikacije još uvek u toku ili provajder plaćanja odlaže isplatu. Stoga, kazino nije ni kriv i ne može mnogo da učini povodom toga, znate.

Pokušajte da budete malo strpljivi, i ako i dalje budete imali problema posle nekoliko dana, javite nam. Mogli bismo čak pokušati da intervenišemo.

Da li su objasnili nešto u vezi sa povlačenjem sredstava ili postoje neke informacije na vašem nalogu?

Ne, ako kazino kaže da je između 2-6 sati, mora biti između 2-6 sati i ne, ne objašnjavaju ništa, žele KYC sada, juče sam poslao dokumenta, nema odgovora, ništa, ne igrajte u ovom kazinu!!!!!!

ne odgovaraju mi na imejlove...

ipak ništa, trebalo bi da promene svoje AGBS-ove..

već više od 4 dana..

Možete li nas, molim vas, obavestiti u ponedeljak kakva je situacija?

Nadam se da će do tada sve biti u redu. Držim palčeve. 🤞

Mogu li sada da otvorim slučaj?

Da li sam dobro razumeo da situacija ostaje nepromenjena?

Možete otvoriti svoj slučaj u bilo kom trenutku ovde; samo što naš tim za žalbe nije u mogućnosti da interveniše pre roka od 14 dana, znate.

Možete li prihvatiti moje odbijene recenzije, onda niko ne bi trebalo da igra u ovom kazinu već 6 dana, a žele dokumenta koja sam im već poslao?

Iskreno, možemo pregledati vašu recenziju kada se žalba sa kojom je povezana reši.

Međutim, obe vaše recenzije su odmah odbijene jer ono što vidite kao razlog za negativnu ocenu je zapravo KYC procedura ili odloženo povezano povlačenje.

Ovo smo ti poslali, sećaš se? 🙏:

„Zdravo i hvala vam na recenziji. Primetili smo da se žalite na verifikaciju identiteta. Imajte na umu da je KYC (poznaj svog klijenta) standardna procedura za kazina zbog AML politike (sprečavanje pranja novca) i da su oni obavezni da to urade. Ako odbijete da se verifikujete u kazinu, ne možemo odobriti vašu recenziju na osnovu vaše odluke; to bi bilo veoma nepravedno prema kazinu. Hvala vam na razumevanju."

1 nedelja i dalje ne razumem..

Nadam se da će se situacija uskoro popraviti; u suprotnom, naš tim za žalbe će intervenisati.

I, naravno, moći ćete da napišete svoju recenziju o celom iskustvu tamo.

u roku od 4-5 sati😂😂😂😂

Traže dokumenta i kažu da uplatim depozit 13.05 😂😂😂😂, otvaram račun 17.05😂😂😂😂

Možete li odobriti moju recenziju? Otkažem je i molim vas posle 10 dana, nema potrebe da čekate.

Dakle, mora da postoji neka greška na njihovom sajtu, zar ne?

Šta su rekli kada ste ih suočili sa datumima?

Takođe, imajte na umu da vaša korisnička recenzija može biti odobrena tek nakon što je vaša žalba zatvorena, kao što sam već objasnio.

Molim vas, pokušajte da jasno napišete šta želite da kažete. Nisam vas dobro razumeo/razumela.

Slobodno pišite na svom jeziku, naravno. Imamo automatski prevodilac na našem sajtu. 😉