pre 7 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Casino Gran Vía, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Laku noć,
Problem je u tome što kada je metod depozita i povlačenja odobren, to nije bitno, jer kada želite da izvršite povlačenje bilansa, sistem čak ni ne prikazuje vaš navedeni metod, u stvari, ne pokazuje vam nijednu.
Danas, kao što dobro znate, mnoga onlajn kazina uplaćuju čak i za nekoliko minuta i, naravno, SVI uvek pokazuju klijentu opciju da izvrši povlačenje pomoću poslednjeg načina depozita koji se koristi za igru koja, logično, postoji. prethodno odobreno. To se ne dešava u kazinu Gran Via.
Good night,
The problem is that once a deposit and withdrawal method has been approved it doesn't matter, because when you want to make a balance withdrawal the system doesn't even show you said method, in fact it doesn't show you any.
Nowadays, as you well know, many online casinos make the payment even in a matter of minutes and, of course, ALL always show the customer the option of making the withdrawal with the last deposit method used to play that, logically, there is. been previously approved. That doesn't happen at Casino Gran Vía.
Buenas noches,
El problema es que una vez aprobado un método de depósito y retirada da igual, debido a que cuando deseas efectuar una retirada de saldo el sistema ni siquiera te muestra dicho método, de hecho no te muestra ninguno.
A día de hoy, como bien sabéis, muchos casinos online realizan el pago incluso en cuestión de minutos y, desde luego, TODOS muestran siempre al cliente la opción de efectuar el retiro con el último medio de depósito usado para jugar que, lógicamente, haya sido aprobado previamente. En Casino Gran Vía no sucede eso.
Zdravo. Da li vam se ovo zaista desilo? Uvek treba da pokušate da kontaktirate podršku kazina, ako se tako nešto desi, oni moraju biti u mogućnosti da vam pomognu u tome. Koji način plaćanja ste koristili za depozit, ako nemate ništa protiv da pitam? Pokušajte da im pošaljete e-poštu i obavestite nas koju opciju vam je podrška dala da povučete novac. Čekaćemo vaš odgovor.
Hello. Have this happened to you, actually? You should always try to contact the support of a casino, if anything like this happens, they have to be able to help you with it. What payment method have you used to deposit, if you don't mind me asking? Please try to send them an email, and let us know, what option did the support give you to withdraw your money. We'll wait for your reply.
PaiPal, isti sistem sa kojim ste uplatili depozite. Oni su odobrili ovaj sistem kada je verifikovano vlasništvo nad mojim nalogom.
Podrška mi je odgovorila da žale zbog toga što se dogodilo.
Još uvek čekam da se obradi moje povlačenje. Rekao mi je da će to trajati 24 ili 48 sati.
Insistiram, pitanje nije samo koliko dugo traje, već i u tome što vam njihov sistem, kada pokušate da zatražite povlačenje, ne pokaže nijednu odobrenu opciju tako da možete da je ostavite traženu iu toku obrade.
Pozdrav i hvala
PayPal, the same system with which you made the deposits. This system was approved by them once my account ownership was verified.
Support has responded to me that they regret what happened.
I'm still waiting for my withdrawal to be processed. He told me that it will take 24 or 48 hours.
I insist, the issue is not only how long it takes, but that their system, when you try to request the withdrawal, does not show you any approved option so that you can leave it requested and pending processing.
Greetings and thank you
PayPal, el mismo sistema con el que realizó los depósitos. Este sistema fue aprobado por ellos una vez verificada mi titularidad de la cuenta.
Soporte me ha respondido que lamentan lo sucedido.
Sigo a la espera de que se procese mi retiro. Me ha indicado que tardarán 24 o 48 horas.
Insisto, el tema no es únicamente lo que tarden, si no que su sistema cuando pretendes pedir la retirada, no te muestra ninguna opción aprobada para que la dejes solicitada y pendiente de proceso.
Un saludo y gracias
Mislim da razumem vaše gledište.
Ne mogu da zamislim da nisam barem iznenađen tako zanimljivim upravljanjem povlačenjem.
Nažalost, na kazinu je da odluči da li postoje bolje prilagođene opcije koje vrede implicirati. Mislim, ponekad platforma kazina nije baš zgodna, čak ni za radnike kazina. Na ovaj ili onaj način, nadam se da ćete uskoro dobiti novac, i mislim da bismo svi voleli da se to potvrdi i sa vaše strane kada se ovo desi. Samo da budemo sigurni, stvari nekako rade na svom kraju.
Možete li to učiniti za nas?
Hvala i vama!
I think I understand your point of view.
Can't imagine myself not being at least surprised by such interesting withdrawal management.
Sadly, it's up to the casino to decide whether there are better user-friendly options worth the implication. I mean, sometimes the casino's platform is not very handy, even for the casino workers. One way or another, I hope you'll get the money soon, and I think we would all love to see that confirmed from your side when this happens. Just to be sure, things are somehow working on their end.
Can you do that for us?
Thank you too!
Hvala vam za vašu poruku.
Čim nešto saznam, podeliću to ovde.
Razumem da svaka kompanija za igre na sreću ima svoje kriterijume i ne sumnjam da nastoje da pruže najbolju moguću uslugu onima od nas koji smo igrači. Za mene su većina. Ali disparitet u nivou pažnje koji svaki kazino nikada nije prestao da me iznenađuje. Pretpostavljam da će sve zavisiti od iznosa ulaganja i perspektiva koje imaju.
Sve najbolje
Thank you for your message.
As soon as I know something I will share it here.
I understand that each gaming company has its criteria and I have no doubt that they seek to provide the best possible service to those of us who are players. For me they are the majority. But the disparity in the level of attention that each casino has never ceases to surprise me. I suppose everything will depend on the amount of investment and perspectives they have.
All the best
Gracias a ti por tu mensaje.
En cuanto sepa algo lo compartiré por aquí.
Entiendo que cada empresa de juego tiene sus criterios y no me cabe la menor duda que buscan dar el mejor servicio posible a los que somos jugadores. Para mí son la mayoría. Pero no deja de sorprenderme la disparidad del nivel de atención que tiene cada casino, supongo que todo irá en base al montante de la inversión y perspectivas que tengan.
Un saludo
Pokušajte sledeći put da upotrebite dugme „odgovori", kako bi osoba kojoj želite da pošaljete poruku mogla da bude obaveštena. 😉
Sigurno ćemo čekati vesti od vas, hvala i svako dobro i vama.🙂
Please try to use the "reply" button next time, so the person you'd like to het the message to can be notified. 😉
We will surely wait for the news from you, thank you, and all the best to you as well.🙂
Ista stvar mi se dešava, nemam uključeno dugme za povlačenje kada sam već verifikovan a drugi put sam mogao da se povučem, odgovorili su mi da pregledaju, pa ne razumem sve od kada je PaiPal verifikovan, čini mi se veoma čudnim,
The same thing is happening to me, I don't have the withdrawal button enabled when I'm already verified and other times I've been able to withdraw, they've answered me that they are reviewing, well I don't understand anything since PayPal has been verified, it seems very strange to me,
A mí me está pasando lo mismo ,no tengo habilitado el botón para retiradas cuando ya estoy verificada y otros momentos he podido retirar, me han contestado que están revisando , pues no entiendo nada ya que PayPal lo tengo verificado,me parece rarísimo,
Hej. Pregledao sam vašu žalbu i saznao da je ovaj problem već rešen. Dakle, kako biste rekli da kazino radi u vezi sa rešavanjem problema? Prilično brzo, ili samo u redu?
Hey. I was going through your complaint and found out that this issue was already solved. So how would you say the casino is doing regarding solving issues? Pretty fast, or just okay?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.