Casino Sky - opšta diskusija (strana 2)

Bar se završava srećno. Samo ti želim brže povlačenje sledeći put kada budeš imao sreće. 😉

Zdravo, igrao sam u kazinu ski, ali odjednom su mi zatvorili račun, a da mi nisu isplatili 51 evro koji mi je ostao na računu za igre, sva moja dokumenta su odobrena, i izvukao sam dobitak, bio sam u kontaktu sa njima ne znam koliko puta, a da ne dobijem svoj novac, kažu da moram da kontaktiram svoju banku i da dobijem svoje dokumente u PDF fajlu, oni imaju moje dokumente, ali ne dobijaju moj novac i plaćate novac pre vas zatvorite nečiji nalog, možete li mi pomoći itd. Lilemor

Da li vam je kazino dao razlog za zatvaranje naloga? Da li se to dogodilo nakon što ste tražili povlačenje, možda?🤔

Navedite još informacija o ovom problemu kako bismo mogli da vam pomognemo i istražimo.

Pa nisu mi dali razlog, bio sam i igrao tokom dana, pa kasnije uveče. kada sam išao da igram, nije išlo, imao sam isplatu koja je bila na putu, ali me nisu ni obavestili da su mi zatvorili račun, a mislim da se postaraju da ako ima novca račun za igru, isplaćuju ih pre nego što zatvore moj nalog, tako da se borim sa njima od kraja aprila, uključujući i Lilemor

To već dugo traje, rekao bih. Da li ste i dalje u kontaktu sa njima?

Možete pokušati da uložite žalbu ovde našem timu, iako ne bih očekivao mnogo od ovog kazina. Naš tim će se ipak potruditi da vaš slučaj bude rešen. Evo linka ako ste zainteresovani.

Obavestite nas o svim novostima u vezi sa svim ovim, molim.

Zdravo! Pokušao sam da podignem 2000 evra. Prošlo je skoro 2 dana. I sve vreme odlažu isplatu sa novim objašnjenjima. Počinjem da se brinem i ne znam šta da radim jer je u pitanju mnogo novca. Dobit koju sam ostvario je 27000 evra. još uvek nisu poslali novac i još uvek piše putovanje na posao

Zdravo, da li ste ikada bili u mogućnosti da podignete novac od njih i ako jeste koliko brzo je to trajalo?

Hej

da li ste na kraju uspeli da ih povučete?

Kakvo vam objašnjenje daju, ako mogu?

Da li je vaš nalog već u potpunosti verifikovan tamo?

Kažu da provajder plaćanja još nije pogledao povlačenje i da je u pitanju veliki promet i kašnjenje. Kažu da će to uraditi danas i onda se ništa ne dešava. Guru da li neko zaista dobija svoj novac sa te veb stranice?

Koliko vam je vremena trebalo da obradite povlačenje

Ako postoji veliki obim povlačenja, ponekad se može desiti da dođe do nekih kašnjenja.

Nadamo se da će to uskoro moći da poprave i da vam plate novac.

U prošlosti smo imali neke pritužbe za ovaj kazino u vezi sa kašnjenjem, i oni su bili u mogućnosti da plate igraču, pa se nadam da će to učiniti iu vašem slučaju.

Svakako nas obaveštavajte, a ako se ništa ne desi, naš tim za žalbe bi mogao da pokuša da interveniše.

U redu, koliko je otprilike vremena trebalo da se obradi povlačenje? Kažu da će to danas obraditi, tako da još čekam, prošlo je 6 dana

Znam šta želiš da kažeš. Ako bih bio oštar, rekao bih da proces isplate u kazinu uključuje više od jednog klika, kao što vaša situacija jasno pokazuje.

Casios se oslanja na kompaniju treće strane, tako da brzina povlačenja nije pod njihovom kontrolom.

Prilično sam iznenađen što su odvojili vreme da vam objasne stvari. Za mene je ovo koristan pristup, iako razumem da ste razočarani. Ako kazino ili provajder plaćanja postanu preopterećeni, svi će na kraju morati da sačekaju.