Imao sam isti problem kao i ti! Uložio sam 195 evra i osvojio 800 evra, bez bonusa. Kada sam pokušao da podignem novac putem SEPA bankovnog transfera, što je moja jedina opcija za podizanje novca, izabrao sam podizanje novca. Pet minuta kasnije, isplata je odbijena zbog internog bankarskog problema u kazinu.
Zatim sam kontaktirao korisničku podršku, koja mi je rekla da bankovni transferi ne rade, što znači da nisam mogao da podignem svoj dobitak.
Stoga sam zatvorio svoj nalog, jer sam nakon istraživanja otkrio da su mnogi ljudi imali isti problem kao i ja.
Kazino mi je čak savetovao da koristim kriptovalutu kako bih povratio sredstva, što je potpuno nepravedno!
Od 8. aprila šaljem imejlove, ali nisam dobio nikakav odgovor. Korisničku podršku obavlja veštačka inteligencija, što onemogućava dobijanje pravog odgovora ili razgovor sa ljudskim agentom.
Danas stoga zahtevam povraćaj mojih depozita, ali za sada me direktno odbijaju, uprkos tome što priznaju da imaju problema sa svojim provajderom plaćanja.

Automatski prevedeno: