pre 10 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Casinova Casino TR, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Hmm, prvo što bi mi palo na pamet u ovoj situaciji je da pokušam odmah da kontaktiram ćaskanje uživo da bih saznao zašto se ovo dogodilo. Jesi li i ti to pokušao/la?
Da li su objasnili zašto to nije moguće?
Da li vam je kazino tražio neka dokumenta?
Verovatno nije najbolja vest što su blokirali vaš čet. U tom slučaju, mislio bih da se dešava nešto što ne bi trebalo. I dok kazino ne objasni zašto su to uradili, možemo samo da nagađamo.
Zato bih u ovom slučaju preporučio da podnesete žalbu kako bi naš tim mogao da je ispita i pokuša da pomogne ako je moguće.
Šta misliš?
Ako ste zainteresovani,kliknite ovde i opišite situaciju našem timu.
Zdravo, ne mogu tačno reći koliko dugo ćete morati da čekate, ali kazinima dajemo 14 dana, što je blizu toga.
Ako vam ne plate do tada, možete nam podneti žalbu i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Vidim da kazino nije tražio verifikaciju od tebe. Jesi li ih pitao zašto je toliko kašnjenje? Koji način plaćanja si koristio za isplatu?
Zatražio sam putem bankovnog transfera, ali čudno je to što posle 11 dana i dalje imam mogućnost da opozovem isplate. Ako mi kažu da se obrađuje, ne razumem.
Onda sam pitao da li žele dokumenta. Rekli su mi pre nego što sam pobedio da moj nalog ne dozvoljava verifikaciju dokumenata. Odgovorili su mi imejlom i ćaskanjem, rekavši mi da ima previše prometa za isplatu i da sam u redu.
I uveravaju me govoreći mi da budem uveren da će transferi stići.
Pa, izgleda da finansijsko odeljenje može to da kontroliše. To nema mnogo veze sa verifikacijom igrača kao takvom. Ako imaju kašnjenje zbog velikog broja isplata, to je razumljivo, ali ne bi trebalo da čekate toliko dugo. Kao što sam rekao, ako prođe 14 dana i ništa se ne desi, kontaktirajte naš tim.
Možda ćete moći da otkažete isplatu jer ponekad kazina čekaju da igraču dosadi, otkažu je i igraju sa novcem. Igrač može izgubiti, a onda kazino ne mora ništa da mu plati. Ne kažem da to mora biti slučaj, ali bi mogao biti jedan od razloga.
Sačekajmo do kraja nedelje, a ako se ništa ne desi, molim te, piši mi ponovo. 🙂
Četvrtak je, 18. septembar, a povlačenja od 4., 5. i 6. septembra se još uvek proveravaju.
Razgovor mi govori da ostanem mirna
Dobro jutro, kako preporučujete da nastavim na Casinova-i, uplatio sam depozit bez zahteva za bonus, osvojio sam iznos i 4-5-6. septembra sam nastavio sa zahtevom za isplatu. Želeo bih da istaknem da je sajt u ovom slučaju u mom profilu naznačio da verifikacija nije potrebna, jer moj nalog nije zahtevao verifikaciju.
Čekao sam 3 dana kako je naznačeno u uslovima povlačenja i kontaktirao sam kazino skoro svakodnevno putem e-pošte ili ćaskanja.
Odgovori su uvek isti, ponekad čak i očigledne laži, kao što je greška u sistemu za kontrolu statusa povlačenja, jer mi je rečeno da je sve u redu što se tiče verifikacije, ali da je status još uvek u fazi preispitivanja. Međutim, stižući danas, 19. septembra, dakle posle 15 dana, odgovori na moja pitanja su: previše posla za finansijsko odeljenje uzrokuje kašnjenja.
Ali ono što ne razumem je zašto 15 dana za proveru čega?
Ako nisam poslao dokumenta.
Da bi zatvorili ćaskanje, kažu da ne brinite, sve je u redu sa procesom isplate. Samo treba da budete veoma strpljivi.
Hvala vam
Uradili ste pravu stvar što ste otvorili žalbu, pa ćemo pokušati da vam pomognemo. Ako vam nije potrebna verifikacija, u redu je, i kazino će proveriti vašu isplatu, tačnije finansijsko odeljenje. Verovatno su to mislili kada su vam rekli da moraju da je verifikuju.
Pokušajte da sačekate još malo, a ako se ništa ne desi, kazino će nas kontaktirati.
Koliko sam video, tvoja korisnička recenzija je prihvaćena u avgustu, pa u čemu je problem?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.