pre 5 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Casiny Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Pokušavam da podignem novac iz ovog kazina već četiri dana. šta je bilo? Deponovao sam koristeći dve vrste metoda, pai4fun i pik, ali kada povučem, postoje opcije skrill i ecopaiz. Kontaktirao sam podršku nekoliko puta i nisu mi pomogli. Kažu rešiće i ništa, već četiri dana traje ova šala. Danas sam ih ponovo kontaktirao da dodaju način povlačenja preko pai4fun i rekli su da ne mogu ukloniti ili dodati načine plaćanja. Kako je moje pitanje?
I've been trying to withdraw money from this casino for four days now. what there was? I deposited using two types of methods, pay4fun and pix, but when I withdraw, there are skrill and ecopayz options. I contacted support several times and they didn't help. They say they will solve it and nothing, this joke has been going on for four days. Today I contacted them again for them to add the withdrawal method via pay4fun and they said they cannot remove or add payment methods. How is my question?
Zdravo, ne bih rekao da su 4 dana toliko i želeo bih da znam kako ste sada, a još uvek niste uspeli da podignete novac.
S druge strane, kazino bi trebao biti u mogućnosti da vam pomogne da povučete, ali ponekad je uobičajeno da nemaju iste metode plaćanja i za povlačenje i za deponovanje. Još više sam iznenađen što su vam na jednom od snimaka ekrana rekli da povučete koristeći isti metod koji ste koristili za depozit. Mislite li da ćete moći da se povučete koristeći drugačiji metod?
Javite mi kakva je situacija u ovom trenutku.
Hi, I wouldn't say 4 days is that long and I'd like to know how you're doing now and you still haven't managed to withdraw the money.
On the other hand, the casino should be able to help you withdraw, but sometimes it's common that they doesn't have the same payment methods for both withdrawing and depositing. I'm even more surprised that in one of the screenshots they told you to withdraw using the same method you used to deposit. Do you think you will be able to withdraw using a different method ?
Let me know how the situation is at the moment.
Zdravo, ostani isti. Kontaktirao sam podršku nekoliko puta i odgovor je uvek isti. Ne mogu da se povučem na drugačiji način od onog koji sam ranije deponovao iako me je jedan od analitičara tražio da se povučem na drugačiji način. Za mene je čudna stvar da za povlačenje postoji skrill na primer, ali ne i za deponovanje. Pre neki dan se pojavilo kada sam ušao u kazino da su dodali načine plaćanja na moj nalog, ali ništa se nije promenilo. Ispod su neki snimci ekrana ažuriranja slučaja.
Hi, stay the same. I contacted support several times and the response is always the same. I can't withdraw in a different way than the one I used to deposit even though one of the analysts asked me to withdraw in a different way. For me the strange thing is that to withdraw there is skrill for example, but not to deposit. The other day it appeared when I entered the casino that they had added payment methods to my account, but nothing changed. Below are some screenshots of the case update.
Šteta, jer da su vam ponudili alternativu i da birate drugi način, vidim da vam to ne bi bio toliki problem.
Ali takođe mi se čini čudnim da će vam jedan agent preporučiti da povučete bilo koji raspoloživi metod povlačenja, a drugi će vam reći da možete povući samo onom kod koje ste deponovali. Mislim da ne bi bio problem da koristite bilo koji drugi metod ako možete da ga proverite i mislio sam da će kazino to smisliti, ali koliko vidim, oni to ne čine. Dakle, ako imate daljih problema i ništa nije rešeno, onda preporučujem da podnesete žalbu na ovom linku .
Nadam se da će se ovo promeniti i kada nešto krene napred, možete me obavestiti.
That's a pity, because if they offered you an alternative and you could choose another way, I can see that it wouldn't be such a problem for you.
But it also seems strange to me that one agent will recommend you to withdraw by any available withdrawal method and the other will tell you that you can only withdraw by the one you deposited with. I don't think it would be a problem to use any other method if you can verify it and I thought the casino would come up with it, but from what I can see, they don't. So if you have further problems and nothing is resolved, then I recommend filing a complaint on this link.
Hopefully this will change and when something moves forward you can update me.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.