CASONGO Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za CASONGO Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Čekam svoju uplatu već oko 6 dana, koju drže ljudi u kazinu Kasongo. Ja sam iz Čilea.

Zdravo,

Bilo bi korisno da znate zašto je vaša isplata na čekanju već šest dana. Generalno dajemo kazinima do 14 dana da obrade isplatu, tako da bih u ovoj fazi preporučio da budete malo strpljiviji.

Uz to rečeno, uvek je važno razumeti razlog kašnjenja. Da li ste igrali sa bonusom ili vas je kazino zamolio da završite KYC verifikaciju ili dostavite bilo kakva dokumenta? Ako jeste, to bi moglo da objasni zašto isplata traje duže nego što se očekivalo.

Recite nam još nekoliko detalja o vašoj situaciji, i rado ću vam pružiti dodatne savete.

Jesu li ti platili ili je sve ispalo ništa?

Da li pitate zato što i vi imate novac u ovom kazinu i želeli biste da znate kako se situacija završila za drugog igrača?

Pokušao sam da saznam da li je taj igrač podneo žalbu, ali nisam mogao da je pronađem. Nažalost, nemam dodatnih informacija jer igrač nije odgovorio četiri nedelje.

Stoga ćemo morati da se fokusiramo na vaš slučaj. Možete li opisati svoje iskustvo i objasniti šta se trenutno dešava?

Zdravo Jaroslave.

Za sada su završili moju verifikaciju, ali problem je povlačenje sredstava. Rekli su mi da podelim povlačenje na nekoliko delova, što sam i uradio, ali su još uvek na čekanju.

I u razgovoru su mi rekli da sačekam nekoliko dana.

Dobro je što je vaša verifikacija završena. Pošto vam je kazino savetovao da podelite isplate, postupili ste ispravno prateći njegova uputstva.

Koliko dugo već čekate novac? Verujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti, tako da će strpljenje biti najvažnije u ovoj fazi.

Zdravo Jaroslave.

Već čekam 3 dana.