pre 10 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za CasX Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Ne vraćaju depozit, optužili su me da imam više naloga bez dokaza, a sada čak ni ne odgovaraju u Telegramu, samo ignorišu poruke.
They don't give back the deposit, they accused me of having multiple accounts without evidence, and now they don't even respond in Telegram, they just ignore messages.
они не отдают депозит, обвинили меня в мультиаккаунте без доказательств, и теперь не отвечают даже в телеграм , они просто игнорят сообщения.
Zdravo, i poričete da biste počinili tako nešto, je li tako? Da li je moguće da ste imali još jedan nalog ovde? Ili ne znate zašto biste mogli biti optuženi za tako nešto?
Ako mislite da se ništa slično nije dogodilo sa vaše strane, onda možete da nam podnesete žalbu.
Ali hajde barem da pokušamo da saznamo šta se moglo dogoditi.
Hi, and you deny that you would commit such a thing, yes? Could it be that you had another account here? Or don't you know why you might be accused of such a thing?
If you don't think anything like that happened on your part, then you can file a complaint with us.
But let's at least try to find out what might have happened.
Pišu da je ovo kazino bez kyc-a, zašto uopšte postoji multi-račun? Ne razumem vaše optužbe, svi mogu da krive samo igrača, nikada u životu neće moći da mene krive za nešto što nisam uradio, nemaju dokaze, pišu da me je njihov sistem odmah identifikovao, ali zašto su mi to rekli tek prilikom podizanja sredstava? Ne bih dalje igrao u njihovom kazinu, ovo je apsurdno, kazino je prevarant, sada su jednostavno odlučili da mi ne odgovore u telegramu.
they write that this is a casino without kyc, why is there a multi-account at all? I don't understand your accusations, everyone can only blame the player, they will never in their life be able to blame me for something I did not do, they have no evidence, they write that their system immediately identified me, but why did they tell me this only when withdrawing funds? I would not play further in their casino, this is absurd, the casino is a scammer, they now just decided not to answer me in telegram
они пишут что это казино без kyc, зачем там вообще мультиаккаунт? я не понимаю твои обвинения, все только могут обвинить игрока, они никогда в жизни не смогут обвинить меня в том чего я не делал, у них нет доказательств, они пишут что их система сразу выявила меня, но почему они это сказали мне только при выводе средств? я бы не играл дальше в их казино, это абсурд, казино мошенник, они сейчас просто решили не отвечать мне в телеграмм
Zdravo. Imate pravo da se kazino ne oslanja na KYC. Koliko znamo, kazino nije licenciran, tako da imaju diskreciono pravo da odluče da li će nastaviti sa KYC-om ili ne.
Rekao bih da to u velikoj meri zavisi od konkretnih uslova, koji kažu:
Kompanija zadržava pravo da zahteva KYC dokumente kako bi potvrdila identitet i prebivalište Korisnika. Usluge i platne transakcije mogu biti ograničene dok se ne završi verifikacija identiteta.
15.2. Komunikacija i verifikacija naloga
Ipak, podrška kazina treba transparentno da objasni svoj stav i saosećam sa vama ako ne pokažu trud.
Hello. You make a valid point about the casino not relying on KYC. As far as we know, the casino is not licensed, so they have the discretion to decide whether to proceed with the KYC or not.
I would say it strongly depends on the specific terms and conditions, which say:
"The Company reserves the right to request KYC documents in order to verify a User's identity and residency. Services and payment transactions may be restricted until identity verification is completed.
15.2. Communication and Account Verification"
Still, the casino support should transparently explain its stance and I empathize with you if they do not show the effort.
Zdravo,
Iako Casx.io ne sprovodi obaveznu proveru ličnosti (KYC), kao što je navedeno u odeljku 15.1 naših Uslova i odredbi, zadržavamo pravo da zahtevamo verifikaciju identiteta i obustavimo transakcije u određenim slučajevima (npr. sumnja na više naloga).
Štaviše, prema odeljcima 5.1 i 5.2, svakom korisniku je dozvoljeno da ima samo jedan nalog. Naš sistem automatski označava potencijalna kršenja. Uz to rečeno, otvoreni smo za detaljno razmatranje vašeg slučaja.
Molimo vas da nam pošaljete svoje korisničko ime i detalje transakcije putem
Srdačan pozdrav,
Tim za podršku Casx.io
Hello,
While Casx.io does not enforce mandatory KYC, as stated in Section 15.1 of our Terms and Conditions, we reserve the right to request identity verification and suspend transactions in specific cases (e.g., suspicion of multiple accounts).
Furthermore, according to Sections 5.1 and 5.2, each user is allowed to have only one account. Our system automatically flags potential violations. That said, we are open to reviewing your case in detail.
Please send us your username and transaction details via info@casx.io
Best regards,
Casx.io Support Team
Dobar dan, vidim da još uvek nemate nalog predstavnika kazina kod nas.
Bilo bi sjajno kada biste to uradili, jer bi igrači saznali da pripadate ovom kazinu, mogli biste da odgovarate na žalbe ili korisničke recenzije pored foruma.
Takođe imamo neka pravila i u ovoj temi ćete pronaći sve što vam je potrebno da promenite svoj nalog kod nas, a naš tim će vam pomoći sa svim što vam je potrebno.
Ako nešto nije jasno, slobodno pitajte. 🙂
Good day, I see that you don't have a casino representative account with us yet.
It would be great if you did, because players would get to know that you belong to this casino, you could answer complaints or user reviews in addition to the forum.
We also have some rules and in this thread you will find everything you need to change your account with us and our team will help you with whatever you need.
If something is not clear, feel free to ask.🙂
Zdravo Jaro,
Ne znam da li nešto nedostaje. Sve izgleda u redu.
Hello Jaro,
I don't know if there is something missing. Everthing looks fine
Ništa ne nedostaje; i sa moje strane izgleda dobro. Hvala što si mi nedavno poslao imejl. 🙂
Nothing is missing; looks fine from my side too. Thank you for sending the email lately. 🙂
Prvo si komunicirao sa mnom preko telegrama, iako nisam dobijao odgovore svaki dan. A onda kada sam te zamolio da mi vratiš depozit, jednostavno si obrisao poruke, ti si lopov.
you first communicated with me on telegram, although I did not receive answers every day. and then when I asked you to return my deposit you simply deleted the messages, you are a thief
ты сначало общался со мной в телеграм, хотя ответы я получал не каждый день. и потом когда я попросил у тебя возврат своего депозита ты просто удалил сообщения, ты вор
0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb potražite moj nalog i moj depozit, ovo je bio moj nalog za prijavu
0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb look for my account and my deposit, this was my account login
0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb ищи мой аккаунт и мой депозит , это был логин моего аккаунта
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.