pre 1 meseca
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Chipsy Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Pokušavam da verifikujem svoju imejl adresu kako bih podigao novac, ali kod ne stiže. Već sam poslao imejl da promenim imejl adresu, ali nisam dobio odgovor. Potreban mi je novac, molim vas.
I'm trying to verify my email to withdraw my money, but the code isn't arriving. I've already emailed to change the email address, but I haven't received a response. I need my money, please.
Zdravo, žao mi je što si u ovoj situaciji. Na osnovu onoga što kažeš, meni ne deluje toliko komplikovano, iskreno. Jesi li pokušao/la da pišeš na ćaskanje uživo ako ne odgovaraju na tvoj imejl?
Hi, I'm sorry you're in this situation. Based on what you're saying, it doesn't seem that complicated to me, to be honest. Have you tried writing to the live chat if they're not responding to your email?
Pokušao/la sam da kontaktiram podršku nekoliko puta, uključujući i putem e-pošte, ali ne mogu da otvorim spor da bih dokazao/la snimke ekrana, a takođe i zato što ne mogu da podignem svoj dug od 2700 USD.
I tried contacting support several times, including via email, but I can't open a dispute to prove the screenshots and also because I can't withdraw my balance of 2700 USD.
Zašto ne možete da otvorite spor?
Ne možete to sami promeniti, a kazino vam nigde ne odgovara.
Dakle, ako se ovo dešava i ne znate šta da radite, pokušao bihda podnesete žalbu kod nas.
Šta misliš?
Why can't you open a dispute?
You can't change it yourself, and the casino isn't responding to you anywhere.
So if this is happening and you don't know what to do, I would try filing a complaint with us.
What do you think?
Prošla je skoro nedelja dana, a još uvek nisam dobio odgovor od kazina. Moj novac je i dalje zaglavljen, 2700 američkih dolara. Ne mogu da otvorim spor jer ne mogu da pronađem ime Čipsija na listi kazina za to. Molim vas, pomozite mi.
It's been almost a week and I still haven't received a response from the casino. My money is still stuck, $2700 USD. I can't open a dispute because I can't find Chipsy's name on the list of casinos for that. Please help me.
To uopšte nije problem. Molimo vas da izaberete bilo koji od kazina sa liste i objasnite kom kazinu zaista želite da podnesete žalbu. Naš tim će to tada rešiti za vas.
Samo imajte na umu da ne možemo da intervenišemo pre nego što istekne rok od 14 dana od vašeg povlačenja.
That is no problem at all. Please choose any of the casinos from the list and explain to which casino you really want to submit your complaint. Our team will fix it for you then.
Just please know that we are unable to intervene before the 14-day time period from your withdrawal passes.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.