Cosmo Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Cosmo Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Već nekoliko godina sa zadovoljstvom igram u grupi casino rewards. Kada sam se preselio u Guernsey, mogao sam da igram samo u Cosmo kazinu ovog brenda, što sam sretno radio do prije 3-4 sedmice kada sam iznenada bio preusmjeren na Luxury casino kada sam pokušao pristupiti. Kontaktirao sam korisničku podršku i oni rekao je da mi je račun zaključan i da moram kontaktirati upravljanje rizicima što sam i učinio 23/10 i nisam dobio odgovor. Da li neko zna šta se dešava sa Cosmom ili ima slično iskustvo?

Hi Panders

Možete li navesti broj svog cosmo casino računa putem PM-a.

Hvala.

Naravno, samo još nisam siguran kako ovdje poslati PM... ali pokušat ću. U suprotnom samo zatražite od relevantnog tima da odgovori na moj e-mail🙂

Žao mi je, ne mogu pronaći kako vam poslati poruku direktno na ovom forumu

Zdravo, ovdje nije moguće slati PM, ali da li ste registrovani u kazinu pod istom e-mail adresom kao ovdje na CasinoGuru?

Da Daniele, ista adresa.

Hvala Daniele što mi je poslao email adresu.

Žao mi je Panders, nažalost ne postoji način da saznate ko ste bez neke vrste identifikacionih podataka, pa mi je trebalo nešto da vas pronađem u sistemu.

Rekavši to, vaš upit je sada uz podršku i oni će vam se javiti. Pazite na inbox.

Ako i dalje imate problema, slobodno se vratite.

Živjeli

Zdravo Guru,

Zatvorio sam Cosmo kazino nakon mnogo godina lojalnosti jučer, nakon što mi je degradiran nakon što je moj depozit prestao jer moji depoziti nisu pokazivali ni najmanju šansu za POBEDU. Bio sam tako daleko da su čak i oni

obrisao svoju historiju transakcija da bih je sakrio. Znali su da sam uplatio toliko da ću se stalno vraćati da pokušam da vratim nešto, ali nikako.

Takođe nisu poštovali ponuđene besplatne okrete i ignorisali su mejlove da bi ih aktivirali.

Neverovatno kako pohlepa obuzima . Zato budite upozoreni da nisu ono što izgledaju.

Samo se pitam, jeste li čekali dovoljno dugo da se aktiviraju besplatni okreti prije nego što ste zatvorili račun?

Upravo su istekli. Vremenski su ograničeni.

Kako bi mogli isteći kada kažete da ih nisu ni aktivirali na vašem računu?

Oni ističu kada nisu aktivirani. Vremenski su ograničeni, datum je dat kada ističu, tako da ih domaćin mora aktivirati kako biste mogli uplatiti da ih učitate za korištenje. Recite svojim kolegama da ispoštuju svoja obećanja, inače nema više buduće podrške.

Mislim, ako ste u mogućnosti da dokažete da ste tražili besplatne vrtnje na vrijeme, ali ih kasino nije aktivirao, trebali biste dobiti neki oblik kompenzacije.

Kompenzacija ? Izgubio sam 40 besplatnih okretaja na munjama sa grmljavinom cijenjenih za jedan dan samo zato što sam radio i 2 puta više od 25 okretaja na besmrtnim stvorenjima zbog nedostatka volje da ih aktiviram cosmo-om. Depoziti koje sam položio nisu ništa plaćali pa su me degradirali na najnižu postavku kako bih mogao uplatiti više. Tako sam izgubio interesovanje i osećao se prevarenim. Dakle, lojalnost se zapravo nije računala čak ni to što ste bili tako daleko. Račun je zatvoren za njihovu sreću. Izgubio sam i to mi je pokvarilo volju za igranjem.

Mislim, ako više ne želite da igrate kazino igre, ne bih to smatrao lošom stvari. Ponekad je bolje napraviti pauzu, pogotovo kada vam igranje kazino igara više nije zabavno.

Ali trebali ste dobiti besplatne vrtnje od kazina, to je sigurno.

Trebali ste dobiti besplatne okrete. Skoro ste bili prevareni. Trebali biste dobiti povrat novca ili digitalnim novcem ili putem kriptovalute.

Samo da kažem da je Cosmo sada riješio moje probleme sa prijavom. Hvala ovom forumu na pomoći

Drago mi je to čuti 🙂 Hvala na ažuriranju.

Neću te ljude moliti ni za što, ako ne vide da je važno zadržati ljude koji su lojalni i ulagati u njih, onda neće dugo izdržati. Nagrade za lojalnost kod njih se ne računaju. Znam da se kazino web stranice s malim ekranom vode pod istim ljudima, jer rade potpuno istu stvar.