Cosmo Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zaista sam veoma zadovoljan sa Casino Rewards, igrao sam u različito vreme (godine) u različitim kockarnicama grupe, sada u luksuzu, istina je da je otvaranjem različitih naloga i integrisanim sistemom lojalnosti bilo problema povremeno od strane različiti korisnici, nazovite se ID kodom ili unesite moj email ili korisničko ime... ali live chat 24x7 a1... oni to riješe.

A ako pristupim promociji sa svoje e-pošte i ne aktiviram je u aplikaciji, oni je također riješe.

Sada je teško održati status, moraš igrati... A ako je frustrirajuće spustiti se na nivo.

Ali rekao bih da je to jedan od najboljih kazina.

Prilično je kompletan.

Plaćaju brzo i imaju nekoliko načina plaćanja i isplate.

dodajem...

Chat u luksuzu se takođe prevodi na španski.

Upravo sam vidio recenziju koju imate iz tog razloga moj komentar.

Pozdrav i hvala na informacijama.

Znate li da ovdje možete napisati vlastitu korisničku recenziju? 🙂

Registrovan sam u Cosmos kazinu od 2017. 2022Ali danas nisam dobio isplatu dobitka, sva dokumenta su poslata i potvrđena na mejlove, bez odgovora. Ćaskanje radi samo na mobilnom telefonu i na engleskom. Sve što je objašnjeno sa servisnim ćaskanjem želeo je da proveri moj nalog, ali ništa se nije pojavilo.

Smešno je šteta što kazino tako loše tretira lojalne kupce.

Kao što vidim u žalbi , danas bi trebalo da bude ažuriranja.

Moram reći da je najgora stvar koju kazino može učiniti bilo kom igraču neznanje. Ipak, da vidimo šta će se desiti.

Pozdrav svima,

Kako se igra na Kosmosu ako igrači iz Nemačke nisu dozvoljeni? VPN ? Imaju samo Microgaming (najbolji ikada)? A to iz Nemačke ne ide, zar ne?

Zdravo, koliko vidim, kazino trenutno ne prima igrače iz Nemačke, tako da ne bi bilo dobro pokušavati da ga zaobiđete korišćenjem VPN-a, jer prema našim informacijama ne podržavaju njegov koristiti. Međutim, pronašao sam listu kazina za vas, koja bi vam mogla biti interesantna, plus oni takođe uključuju microgaming kao što ste tražili. Međutim, dobavljač igara možda nije dostupan za sve zemlje, pa vam preporučujem da pročitate Uslove i odredbe ili pitate operatera. 🙂



Postoji li još nešto što biste više voleli kada birate kazino? Da li vam se sviđaju neki drugi provajderi igara? U kontekstu šta je microgaming najbolje za vas? Obavestite nas.

Da, to će biti moguće i u Nemačkoj od 2017, ali ne znam da li će to još biti moguće 2023.

Zdravo, osvojio sam nešto u cosmo kazinu posle toliko vremena, ali moj dobitak je bio na listi za isplate više od 48 sati, ali nije obrađen. Može li mi neko pomoći?

Pozdrav.

Mogu da razumem da ste pomalo frustrirani, iako kazinima dozvoljavamo punih 14 dana da verifikuju igrače i obrađuju uplatu. Cosmo Casino ima dobar indeks bezbednosti, kao što možete videti ovde , ono što je u ovom slučaju pozitivno i može nas dovesti do dobrog rezultata za vas.

Da li ste već prošli verifikaciju? Ponekad ovaj proces može potrajati malo duže jer kazino mora da uradi sve potrebne provere kako bi se povlačenje moglo obraditi.

Obavestite nas kad god dođe do ažuriranja.

Naravno da sam verifikovan, rekli su mi da moj nalog ima zaostatak od 84 evra, ali mi nisu obrađivali isplatu, ali zar to nije tačno? Proverio sam svoj bankovni račun i nije bilo povraćaja novca, ali još uvek moram da platim, naravno cosmo kazino uvek pokušavaj da poništim dobitak i nastavim da igram i izgubim! To je njihov način (veoma jeftino) sada moram da čekam još 48 sati na isplatu... Ako nađeš nešto ponovo posle 48 sati

Znaš šta? Pitao bih vašu banku da li je u sistemu rezervisana operacija povraćaja sredstava na čekanju. Ovo je najmanje što možete učiniti. Ja bih to svakako pokušao. Zatim možete da predstavite zvanični odgovor kazinu.

Koliko bi to moglo biti loše?

Hvala 🙏, ne treba da pitam banku, sve se vidi na izvodima računa, cosmo kazino uvek pokušava da me natera da poništim dobitak i nastavim da igram, sad čekam da mi isplate

Vidim... to je bila samo misao. 🙁 Žao mi je što to kažem; izgleda da bi se umesto toga trebalo žaliti. Malo je toga drugog smisliti. Da li ste upoznati sa procesom?

Ovaj vodič fokusiran na žalbe bi mogao pomoći. Biću ovde ako budeš imao pitanja, ok?

Mislim da ponekad informisanje nije loša ideja, ali šta god da mislite.

Međutim, način na koji to pišem navodi me da pomislim da se to nije desilo prvi put, pa kako to, da li ste imali slično iskustvo u ovom kazinu? Dodao bih i da nekoliko dana još nije katastrofa, pa ćemo videti kako će sve ispasti.

Obavezno me obavestite o više informacija, jer ako dođe do problema i kazino vam ne isplati novac nakon 14 dana, naš tim će pokušati da vam pomogne. 🙂

Hvala vam puno 😊

Zdravo, pokušavam da dobijem izvod o mojim depozitima u Cosmo kazinu najmanje jednom mesečno pola godine od kada sam se registrovao, ali jednostavno ne dobijam odgovor od podrške ili nešto slično. Iako je kazino obavezan prema GDPR-u da mi pošalje takav izvod na zahtev. Kada pogledam svoj kazino račun, vidim ga samo godinu dana, ali ga želim od poslednjih 5-6 godina. Šta još možete da uradite da biste dobili informacije?

Pozdrav. Žao nam je što kazino podrška ne odgovara na vaše zahteve. Nažalost, nećemo biti od pomoći sa ovom vrstom problema. Da li ste pokušali da ih kontaktirate putem ćaskanja uživo i putem e-pošte? Trebalo bi da vam daju ovakvu informaciju, kao što ste rekli, i da vas obaveste da li je došlo do neke promene u kazinu, recimo, pa stoga nemaju neku stariju listu ove vrste.🤷‍♀

Hvala na odgovoru. Još uvek nisam dobio mejlove o svom problemu, jedino što dobijam od njih je koje nove igre ili bonusi postoje. Onda ću verovatno morati da nastavim da tražim kako da dobijem izvod sa svog računa, što je za mene veoma važno. Poslednje rešenje bi bilo da angažujem advokata, što zapravo želim da izbegnem.

Shvatam da želite da imate što manje problema sa ovim i da biste radije sve to rešili glatko. Kako je Romi napisao, u ovom slučaju će sam kazino morati da vam pruži takve informacije, ali nisam siguran da li čuvaju takve dokumente 5-6 godina. Možda bi bilo dobro pitati.

Takođe, kao što je predloženo, najrazumnije bi bilo da napišete e-poštu i objasnite svoju situaciju i nadamo se da će vam kazino odgovoriti i reći da li mogu ili ne mogu da vam pruže tako nešto.

Da li biste probali?

Da, naravno da bih pokušao poslednji put. Obično takve dokumente treba čuvati kao dokaz 10 godina.