Da li je Alawin kazino pouzdan? (strana 2)

Zdravo, naravno da ćemo pomoći, i pošto nema očigledne prepreke, nema verifikacije i nema nedostajućih dokumenata, kazino prvo mora imati priliku da vam isplati novac. Pretpostavljam da vam nije zgodno i da vam misli brzo rade, ali pokušajte da ostanete mirni i obaveštavajte nas. Ako kazino propusti rok od 14 dana, bićemo spremni da intervenišemo.

Zdravo! Da li su vam isplatili dobitke?

Zdravo! Da li neko ima problema sa isplatama u Alwin kazinu? Kontaktirao sam podršku putem e-pošte i igrača, ali svi odgovori su od veštačke inteligencije.

Zdravo! Novac je stigao! Hvala vam na svemu!

Odlično, vidiš? Ponekad samo treba malo sačekati i ne plašiti se ili odmah donositi negativne zaključke.

Drago mi je što imaš svoj novac; uživaj u njemu. 😉

Uplatio sam oko 800 evra 16. i imao sam sreće da podignem 500 evra 17., još 500 evra 18. i 409 evra 19.

Pošto čet ne radi, pisao sam imejlom i rekli su mi da je potrebno 3 radna dana, tako da danas treba da dobijem prvih 500 evra, a sutra još 500 evra prema uslovima i odredbama kazina, ali još uvek nisam ništa dobio i kada sam danas, 22., pisao tražeći da mi isplate, nisu odgovorili.

Nastaviću da pišem u Guruu, čim bude vesti o kazinu.

korisnik joberto

Zaboravio sam da napomenem da kada sam vršio ove isplate, verifikacija računa nije bila potrebna. Pojavila se poruka da verifikacija trenutno nije potrebna.

Hvala na informacijama o vašoj situaciji. Ponekad bi kazina verovatno trebalo da prestanu da postavljaju vremenske rokove ako ih ne mogu poštovati. U svakom slučaju, ako verifikacija nije bila potrebna, verovatno je samo pitanje vremena kada ćete dobiti svoj novac.

Ako se to ne desi, znate da nas možete obavestiti i mi ćemo biti tu da vam pomognemo.

Zdravo dobro.

Imam veliki profit i još nisam ništa podigao.

Rekli su mi da imam limit od 500 evra, ali su prve isplate bile blokirane i traže dokumentaciju koju sam već poslao pre nekoliko dana.

Osvojio sam 850.000 evra.

Mislim da je prevara... Imam zahtev za isplatu već mesec dana.

Pre svega, čestitam ti na impresivnoj pobedi! Nadam se da će se sve rešiti kako bi mogao/mogla da primiš svoj dobitak.

Ako čekate na povlačenje sredstava mesec dana, slobodno podnesite žalbu na našoj veb stranici, a naš tim će detaljnije razmotriti vaš slučaj.

Prvo bih želeo da postavim nekoliko pitanja. Kada je tačno kazino zatražio od vas dokumenta za verifikaciju? Ako je vaše povlačenje čekalo mesec dana, malo je neobično da su tek nakon toliko vremena tražili dokumenta.

Takođe, da li ste primili neke od vaših zahteva za povlačenje sredstava, ili su svi ostali na čekanju ili su otkazani?

S obzirom na iznos koji ste osvojili, sasvim je normalno da kazino izvrši potpunu verifikaciju pre obrade vaših isplata. Moraćete uspešno da završite proces verifikacije pre nego što mogu da isplate vaš dobitak.

Što se tiče ograničenja za isplatu od 500 evra, slažem se da je to prilično nisko za tako veliku dobit. Međutim, najvažnije je u ovoj fazi uspešno završiti verifikaciju. Kada se to uradi, nadamo se da će kazino početi redovno da obrađuje vaše isplate.

Ne mislim da će platiti.

Prvo sam uspeo da osvojim ovaj džekpot, zatim su mi dozvolili da izvršim podizanje koje nikada nije stiglo i tražili su mi dokumenta koja sam poslao pre nekoliko dana.

Ali oni ne plaćaju.

Ne bih još gubio nadu.

Ako je kazino zahtevao dokumenta za verifikaciju, važno je dati im malo vremena da ih pregledaju. U Casino Guru-u, generalno dajemo kazinima do 14 dana da završe proces verifikacije i obrade isplate.

Ako ne verifikuju vaš nalog ili ne pošalju vaš dobitak u tom roku, preporučio bih vam da podnesete žalbu na našoj veb stranici. Naš tim za žalbe će ispitati vaš slučaj i pokušati da vam pomogne da pronađete rešenje.

Za sada bih sačekao da vidim kako će se proces verifikacije razvijati, a ako i dalje nema napretka nakon 14 dana, slobodno se vratite ili podnesite žalbu. Rado ćemo vam pomoći.

U potpuno istoj sam situaciji kao i vi. Osvojio sam 17.500 evra i isplata je zaglavljena u „verifikaciji u toku" više od 10 dana. Nakon 6 dana od zahteva za isplatu, tražili su mi dokumenta. Poslao sam ih čim su ih tražili i sada je prošlo 4 dana otkako su dokumenti poslati. Još uvek čekam pomoć od posrednika gurua u kazinou, nadajući se da ću uz njihovu pomoć moći da povratim svoj dobitak.

Zdravo, učinićemo sve što možemo da pokušamo da vam pomognemo, mada ne mogu da garantujem da će ishod biti baš onakav kakav želite.

Vidim da se nekoliko igrača nalazi u veoma sličnoj situaciji. Kazino izgleda čeka nekoliko dana nakon zahteva za isplatu pre nego što zatraži dokumenta za verifikaciju. Nisam siguran zašto ih ne zatraže odmah, jer traženje istih nedelju dana kasnije samo produžava ceo proces. Možda je to jednostavno nepotrebno odlaganje i nadam se da to nije namera.

Dobro je što ste dostavili tražena dokumenta čim su vam ih tražili. U ovom trenutku je najvažnije da vaša verifikacija bude uspešno završena, jer bez toga isplata ne može biti obrađena. Za sada bih se fokusirao na to i izbegavao bih igranje sa sredstvima dok čekate.

Pošto je prošlo samo četiri dana otkako ste podneli dokumenta, dao bih kazinu još malo vremena. Vikend je takođe upravo prošao, a mnogi kazina sporije obrađuju KYC zahteve tokom vikenda. Pošto već imate otvorenu žalbu kod nas, naš tim će intervenisati i kontaktirati kazino kada dobije sve potrebne informacije od vas.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da osvojite svoj dobitak i želim vam puno sreće.

Šta podrazumevate pod „Ne mogu da garantujem da će ishod biti tačno onakav kakav se nadate"?

Da li postoji šansa da nikada neću videti svoj novac?

Ono što sam mislio je jednostavno ovo: ne mogu iskreno obećati zagarantovani pozitivan ishod u svakom slučaju.

Da, postoje situacije u kojima igrači ne dobijaju svoj novac nazad. To se može desiti ako, na primer, kazino odbije da sarađuje, nestane ili ako ne postoji način za povraćaj sredstava, u zavisnosti od operatera, licence i načina plaćanja.

Međutim, to nije podrazumevani ishod u većini slučajeva koje vidimo. U velikom broju žalbi, kazina reaguju kada se slučaj eskalira, a problemi se rešavaju ili putem plaćanja, razjašnjenja ili obostranog dogovora.

Ne mogu garantovati oporavak u svakoj situaciji, jer neki ishodi zavise od faktora van kontrole.

Ali, kazino trenutno nema nerešenih žalbi, tako da se nadam dobrom ishodu. 🙂

Želeo bih da uverim sve koji čekaju na isplatu. Kladionica obrađuje sve isplate. Ponekad može doći do kašnjenja i do nekoliko nedelja, ali novac na kraju stigne. Ne brinite! Veoma sam zadovoljan Alavinom.

Hvala vam na ovim lepim rečima. Verujem da će igrači dobiti svoj novac, svako ko ovde igra i čeka ga. Ponekad može biti teže, ponekad može biti neprijatnije, a ponekad mogu postojati opravdani razlozi zašto igrač čeka. Ali verujem da na kraju uvek dobiju svoj novac, i uvek u razumnom roku. Dakle, u kom vremenskom roku obično dobijate svoje isplate? 🙂