Da li je moguće tužiti kazino koji ilegalno posluje u Portugalu?

Dobro jutro. Imam problem sa kockanjem, isključite me iz kazina u Portugalu zbog ovog problema. Ali otkrio sam kazina koji u Portugalu rade ilegalno, ponovo sam izgubio novac, pokušao sam da ih isključim, ali su oni odbijali, pravdali se, nudili bonuse da ne napuste kazino... Da li ih je moguće goniti?

Hej tamo.

Ako mogu da kažem, Casino Guru gleda na celu ovu stvar malo drugačije od većine igrača.

Možete li možda reći kako ste tačno tražili od kazina da vas isključi? U mojim knjigama, ovo je zaista jedna od najvažnijih stvari koju treba jasno pomenuti na početku.

Ako želite da iskusite pravne aspekte, preporučujem vam da posetite ovu temu o tužbama 👈

Prvenstveno je fokusiran na nemačko i austrijsko tržište, ali mislim da ćete dobiti neku ideju.

Dozvolite mi samo da postavim poslednje pitanje, da li biste takođe razmotrili manje invazivan pristup? Mislim, cilj nam je da podržimo igrače u teškim situacijama, a ti zvučiš kao da bi ti trebalo pomoći. Da li ste upoznati sa Casino Guru Resolution Centrom ?

Javite mi molim vas.

Dobro jutro.

Hvala za brz odgovor.

Naručio sam putem ćaskanja, nikada mi nisu dali imejl ili način da to uradim.

Posle nekoliko zahteva, i nakon što su videli moje insistiranje, poslali su me VIP menadžeru, koji me vezuje za mrežu, kroz neke ponude kada ga zamolim da zatvori nalog.

Mislim da ako kazino ignoriše vaš zahtev i nastavi da vas ohrabruje da igrate, to nije u redu. Rekao bih da bi te, ako bi te poslali VIP menadžeru, pokušao da ti pomogne, ali kako vidim nije tako. Ali zar nemaju nešto o tome kako se samoisključiti u Uslovima i odredbama negde?

U svakom slučaju, ako je vaša situacija ovakva, preporučio bih vam da uložite žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.

Ako ste zainteresovani, to možete učiniti ovde na ovom linku . ⬅

Takođe, ako ne znate šta da očekujete od takvog procesa, ovaj vodič će vam dati sve informacije koje su vam potrebne.

Hoćeš li onda ići na to?