Oh, tri nedelje, kažete? To svakako nije pozitivno i razumem; frustrirajuće je. Nisam siguran da li to direktno pomaže, ali slobodno možete podneti besplatan zahtev za žalbu. Zapravo, deo postupka je da se osigura da se igrači žale i da se kazino obavesti o tome, što na kraju može naterati kazino da preduzme više akcije. To je samo ideja; samo sam želeo da vam pomenem ovu opciju.
Da li je neko zaista primio uplatu od gtspins.com? Mislim, imao sam 3 uspešna isplate do sada, što ukupno iznosi oko 5.300. Ali sam nedavno ostvario ogromnu dobit, oko 100.000. Zaista, isplate koje su stigle bile su pozitivan znak, ali svako može da pretpostavi sa stanjem na računu.
Tri uspešna isplate u ukupnom iznosu od oko 5.300 su svakako pozitivan znak, posebno u poređenju sa činjenicom da uopšte nemate istoriju isplata.
Uz to rečeno, mogu da razumem zašto se stanje od oko 100.000 čini kao potpuno drugačija situacija.
Ako vam je cilj isplata, bio bih veoma oprezan da ne stalno nepotrebno ne trošite novac. Takođe bih sačuvao snimke ekrana vašeg trenutnog stanja, istorije isplata i sve relevantne komunikacije sa podrškom.
Takođe bi bilo korisno proveriti ograničenja za povlačenje novca u kazinu i da li imaju dnevne ili mesečne maksimume, jer sa ovako velikim stanjem, možda ćete morati da ga podižete u fazama.
Ako prva veća povlačenja počnu da se odlažu, odbijaju ili podvrgavaju novim neobjašnjivim uslovima, onda bi to bila poenta da se sve dokumentuje i razmotre opcije eskalacije.
Za sada, međutim, činjenica da su tri prethodne isplate isplaćene je barem bolja polazna tačka nego nikakva istorija plaćanja.
Dakle, prve 3 su stigle bez problema. Potonja koju sam napravio je otkazana jer ju je banka koja je izdala odbila. Razgovarao sam sa podrškom, tražili su da promenim način plaćanja na alternativni, a dan kasnije sam prošao kroz KYC proveru koju sam završio. Izvršio sam još 4 isplate u ukupnom iznosu od oko 4400, jer je to dnevni limit koji vam daju, a za nedelju imate oko 8445. Dakle, dok se to ne završi, ne možete podići više od toga. Pročitao sam neke recenzije na sajtu u vezi sa ovim sajtom, što mi je izazvalo malo sumnje; i činjenica je da nema licencu i tako dalje. Ali komunikacija je postojala, stalno sam razgovarao sa njima, veoma su brzi u odgovoru, daju uveravanja da su moja sredstva bezbedna i da tim radi na isplatama. Mislim, na stranici za isplate piše 4-7 radnih dana kao vremenski okvir za obradu, ja sam podigao novac 15. uveče, a danas je 19. nisam siguran da li će sutra biti prekretnica, i pošto je u početku bilo pozitivno, potencijalno će sutra biti odlučujuća tačka u pogledu optimalnog prijema sredstava. Čitao sam recenziju o nekome ko ima 35.000 na stanju i prolazi kroz sličnu situaciju, ali sam video da je slučaj zatvoren kao što je bio slučaj otkako su primili platu, nisam siguran da li zaista imaju sav iznos da bih se osećao malo opuštenije, ali videćemo.
To daje mnogo jasniju sliku.
Pošto kazino navodi vreme obrade od 4–7 radnih dana, a vi ste zahtevali isplate uveče 15., ne bih još paničio. Još uvek ste u okviru vremenskog roka koji su sami naveli, a činjenica da podrška odgovara, da ste završili KYC i da su tri prethodne isplate isplaćene su sve pozitivniji znaci nego da je komunikacija potpuno prekinuta.
Nedostatak licence je i dalje nešto što bih shvatio ozbiljno, posebno sa tako velikim preostalim stanjem, tako da bih svakako nastavio da sve dokumentujem i izbegavao da se igram sa sredstvima koja pokušavate da podignete.
Za sada bih pustio da ove četiri isplate prođu kroz navedeni prozor za obradu i video da li su završene normalno. Ako prođe 4-7 radnih dana i ponovo počnu da otkazuju isplate ili daju nejasna objašnjenja, onda bi to bio značajniji znak upozorenja.
Obavestite nas da li će ove četiri uplate stići. 🙂
Poslali su poruku nakon što sam ih pitao koliko će vremena trebati i zašto su prethodne tri isplate prošle bez problema, ali ova je trajala dugo. Njihov odgovor je bio da se rana isplata može zaobići, ali što se više isplata odvija, mogu se tražiti dalje provere, jer tvrde da to piše u njihovoj politici. Nisam siguran da li će sredstva proći zbog prirode obrade. Nisam siguran da li je zaobilaženje ranih isplata uobičajeno u kazinima, ali samo su potrebna uveravanja ili da je neko zaista uspeo da povrati većinu svojih dobitaka.
Zdravo, ako smem da se umešam, želeo bih da istaknem da neki operateri dozvoljavaju, recimo, prvih nekoliko isplata bez potpune provere računa. Obično, kada igrač dostigne određeni limit isplata, ova prednost nestaje. Operateri mogu to da urade kako bi pokazali svoju spremnost i sposobnost plaćanja, ali iz perspektive igrača, kada prednost nestane, to može delovati čudno.
Iskreno, ne mogu da potvrdim da li se takav događaj dogodio. Možda je to negde pomenuto u pravilima. Iskreno ne znam.
U svakom slučaju, razumem kako se osećaš. Jaro je dobro sumirao situaciju i nadam se da ćemo uskoro čuti dobre vesti. 🍀
Da, ovo se može desiti. Neki kazina dozvoljavaju da se rana isplata izvrši uz ograničene provere, a zatim kasnije pokreću dodatnu verifikaciju, posebno kada dođe do ponovljenih ili većih isplata.
Dakle, činjenica da su vaše prve tri uplate izvršene bez problema, a da se sledeće pažljivije proveravaju, ne znači automatski da nešto nije u redu.
Važno je kako oni postupaju sa tim proverama. Trebalo bi da vam jasno kažu koja su im dokumenta ili informacije potrebne, i kada ih jednom dostavite, proces bi trebalo da se nastavi, umesto da se pretvori u beskrajni niz novih zahteva.
Pošto ste već završili KYC i podrška još uvek komunicira sa vama, za sada bih im dao navedeno vreme obrade i sačuvao sve poruke.
Ako počnu više puta da traže iste dokumente, stalno menjaju zahteve ili ako povlačenja idu daleko izvan njihovog vremenskog okvira bez jasnog razloga, onda bi to bilo više zabrinjavajuće.
Za sada bih ostao strpljiv i izbegavao pretpostavku da sredstva neće biti isplaćena samo zato što kasnija povlačenja dobijaju više čekova.
Hvala na odgovoru, mislim da sam sajt, kada se otvori, ne deluje nimalo neobično, zapravo nudi mnogo opcija za slotove i ponuda sportskih kladionica, a tržište je prilično veliko, ali sve to je zasenjeno ljudima koji su primorani da čekaju.. Čitao sam članak na ovom forumu o nekome ko je morao da čeka preko 3 nedelje da bi se izvršile slične uplate, nisam baš siguran da li su nekako primili sredstva, međutim, pošto je zatvoren, voleo bih da mislim da jesu. Mislim, nema licence i sve to, malo se poigrajte glavom, pošto je dobitak veliki, a pristupačnost minimalna, skloni ste da razmišljate i preispitujete njihovu pouzdanost i činjenicu da su prilično mlad sajt. Počinjem da mislim da sam mala manjina korisnika na ovom sajtu 😁
Razumem šta mislite. Sam sajt može izgledati sasvim normalno, a ipak vam ostaviti pitanja kada počnete pažljivije da ispitujete stvari poput licenciranja, vremena za povlačenje novca i iskustava drugih igrača.
S obzirom na veliki saldo u pitanju, mislim da je sasvim razumljivo da ste sada oprezniji, posebno zato što je GTSpins još uvek relativno mlad i nelicenciran.
Istovremeno, ne bih dozvolio da vas odloženo povlačenje jednog drugog igrača ubedi da će se isti ishod nužno desiti i u vašem slučaju. Već ste imali tri uspešna povlačenja, što je i dalje relevantno i ohrabrujuće nego da uopšte nemate istoriju isplata.
Za sada, nastavio bih potpuno isto kao i vi: sve dokumentujte, izbegavajte igranje sa stanjem koje želite da podignete i dajte trenutnim podizanjima pun rok za obradu koji reklamiraju.
Ako odu daleko izvan tog vremenskog okvira ili objašnjenja počnu da postaju nedosledna, onda ćete imati mnogo jači razlog da se zapitate šta se dešava. 🙂
Od 22. oktobra sam ih skoro svaki dan pitao kakva je situacija, a oni su rekli da se dokumenti i verifikacija računa obrađuju ručno, tako da će, kad god dobiju zeleno svetlo, sredstva biti odmah prebačena. Mogu da razumem ove provere i sve ostalo, ali objašnjenja bi mogla biti jasnija i da igračima olakšam da znaju da se postupa u skladu sa tim. Zatražio sam još 3 isplate 20. oktobra. I nastaviću da tražim još, ali kao što su rekli, kada se verifikacija završi, vreme čekanja na ove isplate neće biti isto i kao što kažu, biće mnogo lakše. Dakle, danas se navršava tačno 7 dana otkako je podnet zahtev za isplatu, nisam siguran koliko bi idealno trebalo čekati pre nego što se zapravo podnese žalba ili zatraži objašnjenja, jer sam pitao u ćaskanju, čini se da su odgovori isti ohrabrujući i umirujući, u početku se čini u redu, ali kako vreme prolazi, zbunjenost i neizvesnost se povećavaju.
Razumem zašto počinješ da se osećaš nesigurno u vezi s tim. Prvih nekoliko odgovora može zvučati ohrabrujuće, ali nakon nekoliko dana bez ikakvog stvarnog napretka, normalno je da počneš da se pitaš šta se zapravo dešava.
Pošto je prošlo već 7 dana, ipak bih im dao malo više vremena. Obično predlažemo da se sačeka oko 14 dana za isplate i provere vezane za verifikaciju pre nego što se nastavi sa postupkom.
Takođe ih ne bih pitao svaki dan ako svaki put dobijate isti odgovor. Verovatno neće ubrzati stvari i može samo pogoršati celu situaciju.
Za sada bih ostavio isplate aktivne i sačekao još nekoliko dana. Ako se približite 14-dnevnoj granici, a i dalje nemate uplatu ili jasnije objašnjenje, onda bi žalba imala smisla.
Nadam se da će se sve uskoro rešiti. 🍀
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.