DragonSlots Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za DragonSlots Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Uplatio sam novac jer dobijam 200% bonus na depozit kao što su rekli

onda su mi rekli da ne možeš sa drugim depozitom

Rekao sam da si ti rekao ovo, ne ja, oni su odbili

Onda sam rekao da želim povraćaj depozita, rekli su mi da ne možeš, moraš da igraš 3 puta.

Moja preporuka. Ne igraj ovde čak i ako pobediš, suočićeš se sa mnogo problema sa ovim!!!

Nisam siguran da sam to dobro razumeo, pa je bolje da pitam:

Da li su odbili da vam daju bonus na prvi depozit?

Ili su odbili da vam daju bonus uz vaš drugi depozit?

Takođe, koje je bilo tačno objašnjenje za odbijanje, molim vas?

Igrao sam Pank Roker 3. Ostvario sam bonus. Igra je bila veoma vruća, kao što možete videti po stanju na računu. Nisam dobio bonus rundu. Odmah sam poslao snimak ekrana podršci. Nije bilo odgovora. Poslao sam poruku VIP-u, on je tvrdio da je odgovoreno na moj imejl. Rekao sam mu da nisam dobio imejl i da mi ga prosledi. Rekao je da nema pristup imejlovima podrške i da ga ne može proslediti. Ovo je veoma ozbiljno.

Zdravo, razumem da je ovo ozbiljno za vas. Da li ste ponovo proverili svoju e-poštu, uključujući sve njene korpe za spam i promocije? Bojim se da bi kazino trebalo da odgovori, a mi nemamo pristup njihovim e-porukama ovde na forumu. Kada se ovo dogodilo, molim vas? Pitao bih u ćaskanju sa koje tačne e-adrese je poslat odgovor, a zatim bih ponovo pretražio. Ako se ništa ne pronađe, direktno bih obavestio podršku. Operateri ćaskanja obično nisu u mogućnosti da reše ovo.

Zdravo, ovo se dogodilo 2. maja u 14:38 časova po istočnoameričkom vremenu. Odmah sam poslao imejl podršci i izuzetno neefikasnom VIP menadžeru. VIP menadžer je tvrdio da mi je podrška već odgovorila, ali nije mogao da mi pokaže nikakav dokaz niti da mi ponovo pošalje imejl. Nisu. Po prvi put za 9 dana sam sinoć dobio imejl od podrške, potpuno nepovezan sa glavnim problemom ovog ozbiljnog „tehničkog problema", u kojem se pominje kako mogu da tražim bonuse putem ćaskanja uživo i kako u ovom trenutku nisu imali nikakve bonuse da mi pošalju... bilo je veoma čudno. Ponovo sam im prosledio originalnu žalbu jutros, ali ne zadržavam dah. U osnovi verujem da neće istražiti niti će čak ni potvrditi imejl.

Oh, to nije baš ubedljiv napredak posle toliko vremena, pošto ste pomenuli ukupno 9 dana. Biću iskren sa vama, nemam pojma šta je pošlo po zlu i slažem se da kazino treba da učini sve što može da reši stvar pravedno. Znam da ste upoznati sa funkcijom žalbi, pa bi možda bilo dobro da situaciju podnesete u obliku žalbe. Šta mislite?

Pokušavam da dođem do No Limit-a za početak jer izgleda da ostaju verni svom brendu... Nastaviću odatle. U međuvremenu, pravim dugu pauzu...

Oh, sada vidim. Šta god je najbolje za vas, naravno. Ako želite da razgovaramo o mogućnostima, biću tu, ali u potpunosti poštujem vašu pauzu i želim vam sve najbolje!